試論對(duì)客戶的理解與把控(編輯修改稿)
2025-02-07 23:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3．工作狀況： : 判斷是否有錢 ,需要貸款 判斷能承受的總價(jià) : ,能否作主 （一）客戶的理解 ★ 對(duì)客戶帶有潛臺(tái)詞提問的回答 你說這房這么好，房主為什么會(huì)賣呢？ 答： A、 房主家里出點(diǎn)事，著急用錢 B、 上班離這遠(yuǎn)，在單位近的地方買了一套 房?jī)r(jià)還有商量嗎？ 答： A、 房主的報(bào)價(jià)也是市場(chǎng)價(jià)，如果您覺得行，可以幫您約約房主聊聊，不過買房和買衣服不一樣，也就5000— 10000的講價(jià)余地。 B、 您覺得多少您能接受？如果覺得房子還行，咱約定一個(gè)價(jià)格，交個(gè)誠意金。如果這個(gè)價(jià)格幫您談成，咱們履行合同；如果談不成，誠意金會(huì)退給您的。 對(duì)客戶帶有潛臺(tái)詞提問的回答 ，但是我們不能看一套就定吧？ 答： A買房也分人性格，好多客戶覺得房子好就定，沒那么多工夫找房，找到一套合適的不容易，找房也挺累的。 B好多客戶房子看好了沒有定，等回去考慮好了，回頭要么房子賣了，要么房主漲價(jià)了。 ，離車站稍遠(yuǎn)了點(diǎn)？ 答：買房沒有十全十美的，您就是買新房也沒有十全十美的，開發(fā)商也不會(huì)按您的意思這一個(gè)廚房，那一個(gè)陽臺(tái)的去做，差不多房型格局能看上，十成占七八成就夠了。一般情況下有稅的房子稍微新點(diǎn)，小區(qū)更完善一些。 對(duì)客戶帶有潛臺(tái)詞提問的回答 ？ 答：能，但是一般房主不認(rèn)可，主要是時(shí)間戰(zhàn)線長(zhǎng)，先過戶，再做貸款，房主拿錢慢，也有風(fēng)險(xiǎn)，不過要是看上房了，可以直接和房主聊，他同意，我們也樂意幫著做。我覺得如果房主實(shí)在不同意的話，商貸咱也接受，畢竟實(shí)實(shí)在在房咱看上了。 ？ 答：北京幾個(gè)大公司都收 3%，我們也一樣，本著服務(wù)安全的原則，但是這個(gè)月我們搞活動(dòng)，公司只收 %，已經(jīng)打折了。另外，您看我們店也挺大的，員工挺多，干我們這一行也特辛苦，整天東跑西跑的，我們都不容易，一直到您過戶，我們都有專人為您服務(wù)。您交的這個(gè)費(fèi)用，一定會(huì)享受都物有所值的服務(wù)。 (二 )客戶的把控 ★信任感 : ,是產(chǎn)生信任感的前提 ，業(yè)務(wù)知識(shí)是基礎(chǔ) ,利率 ,月供 ,所花的時(shí)間 信任感 ,是建立信任感的基礎(chǔ) ,回訪 b. 約看時(shí)前期鋪墊 (包括交通路線 ,見面地點(diǎn) ) ,包括優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) ,一套不行 ,繼續(xù)找房 ,持續(xù)堅(jiān)持
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1