【文章內(nèi)容簡介】 均衡性原則整體性原則項(xiàng)目組織設(shè)計原則明確項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)216。 技術(shù) (Technology)—— 特定部門的核心是某一特定領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)。216。 職能角色 (Functional Role)—— 可根據(jù)各自的職能和責(zé)任劃分來成立各部門。? 如銷售部門、市場開發(fā)部門、研究開發(fā)部門、設(shè)計部門、產(chǎn)品更新部門等。 216。 客戶群 (Customer Group)—— 根據(jù)不同的客戶類型、具體的生產(chǎn)線及地理位置等特征建立各個部門。 216。 工藝流程 (Process)—— 根據(jù)工藝流程中的各環(huán)節(jié)組建工作部門。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的舉例167。 為了說明職能型、項(xiàng)目型和矩陣型組織結(jié)構(gòu)的概念，我們采用一個從事專業(yè)建筑設(shè)計的工程公司的例子。167。 建筑設(shè)計流程的每一步都需要用到公司的各個專業(yè)工作組 —— 建筑設(shè)計師、機(jī)械力學(xué)工程師、電機(jī)工程師以及結(jié)構(gòu)力學(xué)工程師。167。 各工作組之間的密切合作十分重要，因?yàn)橐唤M的進(jìn)度會影響到其他組。167。 與建筑公司和最終消費(fèi)者（可能是客戶）保持經(jīng)常的溝通也是十分必要的。項(xiàng)目職能型組織職能型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)252。 提高了專業(yè)指揮的質(zhì)量。252。 在人員的使用上具有較大的靈活性。252。 同一部門的專業(yè)人員在一起易于交流知識和經(jīng)驗(yàn)。職能型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)216。 精力集中于本職能部門的活動，部門的利益被置于項(xiàng)目目標(biāo)之上。 216。 職能部門有它自己的日常工作，項(xiàng)目及客戶的利益往往得不到優(yōu)先考慮。216。 項(xiàng)目經(jīng)理只是起協(xié)調(diào)作用，沒有足夠的權(quán)力控制項(xiàng)目的進(jìn)展。項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)252。 項(xiàng)目經(jīng)理 對項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)， 享有最大限度的自主權(quán)，可以充分調(diào)用項(xiàng)目內(nèi)的資源 。252。 項(xiàng)目組成員能夠明確理解并集中致力于項(xiàng)目目標(biāo)，團(tuán)隊精神得以充分發(fā)揮。252。 權(quán)力的集中使決策的速度得以加快，能夠?qū)蛻舻男枨蠛透邔拥囊鈭D做出更快的響應(yīng)。252。 結(jié)構(gòu)簡單，易于操作，在進(jìn)度、成本和質(zhì)量等方面的控制比較有效。項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)252。 由于每個項(xiàng)目要匯集大量專業(yè)人才，不適于人才匱乏或規(guī)模較小的企業(yè)。252。 由于項(xiàng)目各階段的工作重心不同，會使項(xiàng)目團(tuán)隊各個成員的工作出現(xiàn)忙閑不均的現(xiàn)象，這樣一方面影響了員工工作的積極性，另一方面也造成了人才的浪費(fèi)。252。 這種結(jié)構(gòu)不利于項(xiàng)目與外界溝通，設(shè)備和人員不能在項(xiàng)目間共享，不同的項(xiàng)目組很難共享知識和經(jīng)驗(yàn)。252。 項(xiàng)目成員缺乏一種事業(yè)上的連續(xù)性和保障。252。 舉例：申奧矩陣型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)252。 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的行政事務(wù)，職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)問題，發(fā)揮各自的優(yōu)勢。252。 資源的重復(fù)減至最少，減少人員冗余。252。 項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目完成后仍然在職能部門，不用擔(dān)心被解散。矩陣型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)252。 每個項(xiàng)目成員都有兩個領(lǐng)導(dǎo)。責(zé)任不清。252。 多個項(xiàng)目共享資源時，容易引起項(xiàng)目經(jīng)理之間的爭斗。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)計劃建立辦公室制訂制度控制組織激勵項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)167。 厘定工作計劃167。 組建項(xiàng)目團(tuán)隊167。 分配工作任務(wù)167。 評估項(xiàng)目成員業(yè)績167。 高層與項(xiàng)目組之間的溝通167。 為項(xiàng)目成員提供信息和協(xié)調(diào)資源167。 培養(yǎng)成員的獻(xiàn)身精神167。 指導(dǎo)和培訓(xùn)項(xiàng)目成員？項(xiàng)目經(jīng)理的辯證法252。既要計劃，又要變化252。既要見林，又要見木252。既要冷靜分析，又要相信直覺252。既要有原則性，又要有靈活性252。綿里藏針項(xiàng)目經(jīng)理需具備的能力 知識領(lǐng)域知識領(lǐng)域管理能力管理能力素質(zhì)素質(zhì)技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)域有效的管理有效的管理與領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理需具備的素質(zhì)素質(zhì)素質(zhì) 有效的管理有效的管理與領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)252。職業(yè)道德職業(yè)道德252。創(chuàng)新精神創(chuàng)新精神252。領(lǐng)導(dǎo)才能和影響力領(lǐng)導(dǎo)才能和影響力252。尊重人尊重人項(xiàng)目經(jīng)理需具備的管理能力有效的管理有效的管理與領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo) 252。領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力252。溝通與傾聽能力溝通與傾聽能力252。解決問題的能力解決問題的能力252。處理壓力的能力處理壓力的能力252。管理時間的能力管理時間的能力管理能力管理能力項(xiàng)目經(jīng)理需具備的知識領(lǐng)域知識領(lǐng)域知識領(lǐng)域 有效的管理有效的管理與領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)252。專業(yè)技術(shù)知識專業(yè)技術(shù)知識252。心理學(xué)常識心理學(xué)常識252。市場知識市場知識252。管理學(xué)知識管理學(xué)知識項(xiàng)目經(jīng)理需具備的技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)域有效的管理有效的管理與領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)252。專業(yè)技術(shù)知識專業(yè)技術(shù)知識252。專業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)專業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)252。專業(yè)技術(shù)市場專業(yè)技術(shù)市場252。專業(yè)技術(shù)發(fā)展專業(yè)技術(shù)發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理必備的具體能力優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力快速的應(yīng)變能力良好的人際交往能力高效的時間管理能力高效的激勵能力非凡的溝通能力項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力運(yùn)用項(xiàng)目管理知識和技術(shù)能力項(xiàng)目經(jīng)理與有效授權(quán)最低授權(quán)度最高授權(quán)度調(diào)查問題，告訴項(xiàng)目經(jīng)理可行的其他方案并推薦一種，項(xiàng)目經(jīng)理會進(jìn)行評價并做出決定調(diào)查問題，告訴項(xiàng)目經(jīng)理你可能采取什么行動，需要項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn) 。調(diào)查問題，告訴項(xiàng)目經(jīng)理你會采取什么行動，如果項(xiàng)目經(jīng)理不反對，就執(zhí)行調(diào)查問題并采取行動，讓項(xiàng)目經(jīng)理知道你是怎么做的。調(diào)查問題并采取行動，是否向項(xiàng)目經(jīng)理報告由你決定。調(diào)查問題，告訴項(xiàng)目經(jīng)理所有的情況，項(xiàng)目經(jīng)理決定作什么、怎樣做？.項(xiàng)目計劃項(xiàng)目計劃的誤區(qū)167。 計劃趕不上變化，因而不做計劃167。 做計劃浪費(fèi)時間167。 只做進(jìn)度計劃，忽視質(zhì)量、成本和資源計劃167。 做了計劃便束之高閣167。 計劃扭曲成了記錄167。 強(qiáng)調(diào)計劃的嚴(yán)肅性，因而刻板地照計劃執(zhí)行項(xiàng)目計劃制定的常用方法168。工作分解結(jié)構(gòu)（ Work Breakdown Structure WBS ）是歸納和定義整個項(xiàng)目范圍的一種最常用的方法，是項(xiàng)目計劃開發(fā)的第一步。項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目資源計劃 項(xiàng)目成本估算 項(xiàng)目成本預(yù)算 項(xiàng)目成本控制與預(yù)測項(xiàng)目工期 成本抉擇模型圖示最低成本最佳工期直接成本利潤損失項(xiàng)目總成本間接成本工期成本0 A項(xiàng)目質(zhì)量控制質(zhì)量的重要性項(xiàng)目變更時間與所付代價關(guān)系圖項(xiàng)目質(zhì)量成本之間的關(guān)系圖質(zhì)量總成本低 高質(zhì)量保障成本質(zhì)量故障成本質(zhì)量費(fèi)用abc圖：質(zhì)量成本之間的關(guān)系圖項(xiàng)目質(zhì)量計劃編制的依據(jù)項(xiàng)目的質(zhì)量方針—— 項(xiàng)目設(shè)計的質(zhì)量方針—— 項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量方