國際營銷之國際文化環(huán)境(編輯修改稿)
2025-02-07 20:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 們的叫聲。有的時候，他甚至可以模仿鳥兒在不同情況下彼此之間為了交流發(fā)出的不同叫聲，比如一群鳥準(zhǔn)備聚集出發(fā)的號召聲，兩只鳥之間的秘密“情話”。在尼泊爾很多人都會模仿動物的叫聲。直到他能模仿 12種鳥叫的時候，人們才驚呼薩普柯達(dá)是個神奇的天才?，F(xiàn)在他還學(xué)會了猴子叫，更絕的是，他能模仿幾只猴子吵架的聲音。 1/27/2023 30 山東科技大學(xué) 惟真求新 ? 語言包括 ? 口頭語言 ? 文字語言（書面語言） ? 肢體語言（體態(tài)語言） 1/27/2023 31 山東科技大學(xué) 惟真求新 口頭語言 ? 注意語體的變化 ? 語體的形式：正式語體、非正式語體 ? 語體形式選用是考慮的因素 —— 環(huán)境或情景 —— 談?wù)摰脑掝}或內(nèi)容 —— 談話者之間的關(guān)系 1/27/2023 32 山東科技大學(xué) 惟真求新 ? 對外交往中，恰當(dāng)?shù)倪\用“外交辭令” ? “外交辭令” (外交語言 )—— 非常嚴(yán)密的語言，很強(qiáng)的規(guī)范性，邏輯性，是在長期實踐中形成的約定俗成 ? 在對外交往中使用“外交辭令”使自己可進(jìn)可退，留有余地 ? 恰當(dāng)?shù)倪\用“外交辭令”，濫用外交辭令 ，否則適得其反 1/27/2023 33 山東科技大學(xué) 惟真求新 ? 謹(jǐn)用謙虛辭令，不要過分謙虛，否則是對對方的不尊重 ? 謙虛是中國人的美德，國人對國人好辦 ? 謙虛過頭適得其反 1/27/2023 34 山東科技大學(xué) 惟真求新 ? 注意同一種語言的國別或地區(qū)的差異 ? 同一種語言在不同的地區(qū)、國家會因為歷史、地域等等原因出現(xiàn)一些差異或不同，要注意他們之間的差異 1/27/2023 35 山東科技大學(xué) 惟真求新 文字語言（書面語言） ? 人類有 6千種語言，近已一半估計將在 100年中不復(fù)存在。如果按照使用人口的多少劃分，排在前十位的依次：漢語、英語、西班牙語、印地語、阿拉伯語、孟加拉語、俄語、葡萄牙語、日語和德語。 ? 聯(lián)合國六種官方語言是：漢語、英語、西班牙語、阿拉伯語、俄語、法語。 1/27/2023 36 山東科技大學(xué) 惟真求新 國盛則語言強(qiáng) ? 博鰲論壇上，巴基斯坦總統(tǒng)穆沙拉夫的一句話言猶在耳：“我想，要想讓大家報以最熱烈的鼓掌，好像是要說中文?！? ? 中文是博鰲論壇上一道亮麗的風(fēng)景線。澳大利亞總理陸克文以中文結(jié)束演講，哈薩克斯坦總理馬西莫夫用中文祝北京奧運會成功。 ? 其實兩位洋人講中文，我們并不驚訝。他們都是“中國通”。陸克文有著長期在華的經(jīng)歷，一口“京腔”，馬西莫夫曾在武漢大學(xué)留學(xué)，在哈國內(nèi)的外號就叫“中國人”。值得關(guān)注的是演講者的身份和演講的場合，按照國際慣例，國家元首在重要正式場合需使用母語。因此，外國政要在博鰲競相“秀”中文，除了表達(dá)入鄉(xiāng)隨俗的善意，更提示人們漢語成為一種超級語言的潛力。 1/27/2023 37 山東科技大學(xué) 惟真求新 ? 人類文明的發(fā)展孕育了語言的多樣性，但在現(xiàn)實中語言是有強(qiáng)有弱的。國盛則語言強(qiáng)，國弱則語言弱，這是語言背后的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)。以歐洲主流語言的更迭為鑒：中世紀(jì)是拉丁語， 1 16世紀(jì)是西、葡語， 17世紀(jì)是荷語， 18世紀(jì)是法語， 19世紀(jì)是德語， 20世紀(jì)成了英語的天下，語言的消長和“大國的興衰”像是硬幣的兩面。 ? 臺灣的偶像演唱組合 SHE以特有的方式宣告：“全世界都在學(xué)中國話，孔夫子的話，越來越國際化，全世界都在講中國話，我們說的話，讓全世界都認(rèn)真聽話?！? 1/27/2023 38 山東科技大學(xué) 惟真求新 ? 漢語早已是聯(lián)合國六種工作語言之一。在傳統(tǒng)的“華夏文化圈”漢語熱強(qiáng)勢不減。在西方，漢語成為加拿大、澳大利亞使用人口最多的第二種語言；美國將中文列為關(guān)鍵外語并且位居第二；英國政府批準(zhǔn)資助英國人學(xué)習(xí)漢語，漢語甚至可能挑戰(zhàn)法語的地位；俄羅斯人學(xué)習(xí)漢語的熱情，像上世紀(jì) 50年代中國出現(xiàn)的俄語熱一樣 …… ? 語言是文化的基礎(chǔ)、民族的象征，是“軟國力”的核心。博鰲小鎮(zhèn)上日漸濃郁的中國“鄉(xiāng)音”見證著一個大國的崛起。 1/27/2023 39 山東科技大學(xué) 惟真求新 ? 文字語言涉及函電、合同、品牌（商標(biāo)）、說明書、廣告詞 ? 商品的牌名（品牌、商標(biāo)） 屬產(chǎn)品整體概念中的第 2個層次 —— 有形產(chǎn)品。它不僅要考慮當(dāng)?shù)氐奈幕?、語言，而且要考慮東道國的語言是否合適，否則會出現(xiàn)各種問題。 1/27/2023 40 山東科技大學(xué) 惟真求新 ? 產(chǎn)品的文字說明書 —— 產(chǎn)品包裝是的文字說明書或產(chǎn)品說明書，是對產(chǎn)品的特點、功能、用法等的解釋和說明，是溝通企業(yè)和消費者之間的橋梁和紐帶，是消費者正確使用產(chǎn)品的向?qū)А? ? 出口產(chǎn)品的產(chǎn)品說明書上的翻譯一定要注意準(zhǔn)確、無誤，不要夸大其詞。 ? 注意東道國對進(jìn)口商品的有關(guān)規(guī)定 1/27/2023 41 山東科技大學(xué) 惟真求新 肢體語言（體態(tài)語言 ,身體語言 ,人體語言 ,形體語言） ? 肢體語言的內(nèi)容很多，它包括手勢、面部表情、身體姿勢、身體接觸、甚至兩人交談的距離 . ? 我們可以從兩個人談話的距離可以看出兩人的關(guān)系程度： 親密型 00— 6米 個人型 — 社交距離 — 3米 疏遠(yuǎn)型 ＞ 3米 ? 只有縮短兩個人之間的距離 ,才能提出讓別人給你辦事 。 1/27/2023 42 山東科技大學(xué) 惟真求新 ? 肢體語言的特點 ? 具有較強(qiáng)的信息傳播效應(yīng)和表現(xiàn)力。它有時會超過口頭、書面語言。 ? 具有較強(qiáng)的可靠性，隱喻性。它比口頭、書面語言更能準(zhǔn)確地表露一個人的心跡。 ? 具有簡潔性，深刻性。此處無聲勝有聲。 ? 具有含糊性，多意性。它表情達(dá)意時往往不夠明確，需要把具體的體態(tài)信息放到整個行為模式中考察，才能了解真實含義。 1/27/2023 43 山東科技大學(xué) 惟真求新 ? 肢體語言中手勢語言的使用頻率最高 ? 它可以是對事物的構(gòu)畫 ? 表達(dá)某種意會、感情 ? 典型的幾種手勢 —— V,OK,翹起大拇指，它們在不同的國家和民族有著不同的含義、解釋 ? 不同的民族在使用手勢的頻率上存在很大差異 1/27/2023 44 山東科技大學(xué) 惟真求新 ? 面部表情是肢體語言中最豐富的，描寫面部表情的詞匯很多
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