某國(guó)際傳播媒體公共關(guān)系管理方案(編輯修改稿)
2025-02-07 19:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 記者 u對(duì)爭(zhēng)議性話題更感興趣 n 越來(lái)越傾向于支持消費(fèi)者權(quán)益中國(guó)的媒體n 完整、精確的新聞和背景資料n 被教育和問(wèn)與答的機(jī)會(huì)n 去看、去感覺(jué)、去試用的機(jī)會(huì)n 可以得到權(quán)威的消息來(lái)源n 成本共擔(dān)，投資金額，預(yù)測(cè)中國(guó)媒體的需求和興趣n 媒體總是會(huì)遲到n 在新聞發(fā)布和新聞刊發(fā)之間的時(shí)間差n 不是非常恪守職業(yè)準(zhǔn)則n 對(duì)政府和當(dāng)?shù)氐男侣勛顬橹匾昻 有必要去加強(qiáng)友誼和關(guān)系來(lái)保證新聞的刊發(fā)中國(guó)媒體的負(fù)面與媒體互動(dòng)的技巧輕松掌握 :n 自信地n 舒服地n 應(yīng)付自如地來(lái)應(yīng)對(duì)媒體 在壓力下溝通和傳播的技巧希望使您n 為什么不在采訪中 “即興發(fā)揮 ”？n 如果你一問(wèn)三不知，會(huì)發(fā)生什么？為什么要媒體培訓(xùn) ？...他們要的媒體真正要的是 ...n 普通消費(fèi)者n 潛在消費(fèi)者n 經(jīng)銷(xiāo)商n 股東n 員工了解你的傳播對(duì)象n 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手n 政府官員 /政策制定者n 質(zhì)檢部門(mén)n 合作伙伴n 產(chǎn)業(yè) /行業(yè)協(xié)會(huì)n 主動(dòng)和媒體打交道 :u公司組織新聞發(fā)布活動(dòng)F新聞發(fā)布會(huì)F專(zhuān)訪F單獨(dú)拜會(huì) /引薦n 被動(dòng)和媒體打交道u記者要求采訪u突擊采訪u不利事件發(fā)生，公司成為關(guān)注點(diǎn)什么時(shí)候和媒體打交道 ？n 公司的 “ 臉面 ” 和形象n 使公司更 “ 人性 ”n 與我們的受眾溝通u要積極回應(yīng)，實(shí)事求是，坦率，并且提供有關(guān)信息 (responsive, factual, open, informative)n 做一個(gè)最權(quán)威和最值得信賴(lài)的信息來(lái)源n 為傳播奠定基調(diào)n 為記者提供采訪角度公司發(fā)言人的職責(zé)“No Comment”n 作為發(fā)言人，你可能會(huì)提及：u公司的經(jīng)營(yíng)理念和風(fēng)格u公司發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略u(píng)新產(chǎn)品u新的市場(chǎng)策略u(píng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)發(fā)言人的原則n 要u做好功課F了解記者F了解公司目前的狀況u認(rèn)真對(duì)待u控制局面F有話可說(shuō)F引導(dǎo)對(duì)話u實(shí)話實(shí)說(shuō)發(fā)言人的原則n 要u仔細(xì)傾聽(tīng)F回答被問(wèn)的問(wèn)題F回應(yīng)假設(shè)u注意肢體語(yǔ)言F開(kāi)放、積極應(yīng)對(duì)，還是保守、汗流浹背？u有良好的態(tài)度積極、自信、熱情發(fā)言人的原則n 要u說(shuō)實(shí)話u講故事u自信您所持的觀點(diǎn) u確信 “開(kāi)著 ”麥克風(fēng) u專(zhuān)業(yè)、優(yōu)雅u積極、友好u保持自我u用清楚簡(jiǎn)短而有力的字眼u結(jié)尾正面有力發(fā)言人的原則n 不要u討言題外的業(yè)物話題u表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)u重復(fù)負(fù)面詞語(yǔ)u假冒認(rèn)識(shí)u提出負(fù)面話題u被迫在兩個(gè)負(fù)面?zhèn)€案上作選擇u引用行業(yè)術(shù)語(yǔ)u估計(jì)或撒謊u回應(yīng)謠言或未經(jīng)確認(rèn)的報(bào)道u代表其他人發(fā)表意見(jiàn)發(fā)言人的原則你有權(quán) …n 知道文章的角度n 知道你的采訪記者n 問(wèn)問(wèn)題n 依靠本公司內(nèi)部和外部的公關(guān)專(zhuān)業(yè)人士你的權(quán)利你無(wú)權(quán) …n 在文章出版前看該文章n 知道記者的一些信息的來(lái)源n 要求記者收回他的看法n 期望每一次的文章都會(huì)發(fā)表你的權(quán)利167。 你最好的朋友167。 假設(shè)引領(lǐng)? 你必須置疑和挑戰(zhàn)問(wèn)題中存在的假設(shè)167。 猜謎語(yǔ)167。 沉寂? 不必覺(jué)得一定要填補(bǔ)沉寂一些媒體的技巧167。 利用公眾場(chǎng)合? 到處都可能有記者在傾聽(tīng)！167。 非正式談話? 除非記者離開(kāi)，或者掛上電話，否則采訪沒(méi)有結(jié)束167。 斷章取義? 反復(fù)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題，直到你生氣、給出不同的回答更多媒體的技巧n 每一個(gè)好的商業(yè)故事有 ...u人物 , 沖突 , 變化 , 爭(zhēng)議 , 戲劇n 每一個(gè)好的綜合性故事 …u有意思 , 有信息含量 , 有創(chuàng)造性u(píng)找角度 。 比如 , 趨勢(shì)n 故事的角度和視覺(jué)的東西應(yīng)該展示給受眾什么構(gòu)成好的故事1. 充足的準(zhǔn)備2. 充足的準(zhǔn)備3. 充足的準(zhǔn)備記住 – 好的媒體技巧是可以學(xué)到?jīng)Q不要決不要 , 堅(jiān)決不要臨場(chǎng)發(fā)揮堅(jiān)決不要臨場(chǎng)發(fā)揮 （（ “wing it”））3個(gè)成功采訪的秘訣n 把每一個(gè)采訪看成一次講演演示n 準(zhǔn)備好 , 然后想u你的立論 – 你要表達(dá)的u你的反論 – 哪些是敏感的話題n 有一個(gè)游戲的計(jì)劃將會(huì)給你更多的控制權(quán)準(zhǔn)備一個(gè)游戲的計(jì)劃n 在召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)之前，要做好以下
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