人力資源-企業(yè)績效評價(jià)ppt47頁(編輯修改稿)
2025-02-07 19:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 27 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 三、 盈利 能力 指標(biāo) 指標(biāo) 計(jì)算方法 分 析 毛利率 銷售毛利／銷售收入 100％ 影響因素：行業(yè)利潤、商品價(jià)值、生產(chǎn)成本、競爭能力、定價(jià)策略和銷售結(jié)構(gòu)。 存在問題：產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈脫節(jié)；重商品功能，輕顧客價(jià)值。 銷售 利潤率 凈利潤／銷售收入 100％ 影響因素：營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用水平；稅負(fù)等 存在問題：只計(jì)算到銷售部分。 資產(chǎn) 利潤率 凈利潤／總資產(chǎn)平均余額 100％ 影響因素：銷售利潤率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 存在問題：帳款回收；固定資產(chǎn)利用；不良資產(chǎn)等 權(quán)益 利潤率 凈利潤／股東權(quán)益 100％ 影響因素：銷售利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和負(fù)債率 存在問題：資本結(jié)構(gòu)問題；現(xiàn)金流量問題 1/25/2023 28 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 ???? ? ?凈 利 潤資 產(chǎn) 凈 利 率平 均 資 產(chǎn) 總 額凈 利 潤 銷 售 收 入銷 售 收 入 平 均 資 產(chǎn) 總 額凈 利 潤 銷 售 收 入 生 產(chǎn) 量銷 售 收 入 生 產(chǎn) 量 平 均 資 產(chǎn) 總 額?? ? ?? ? ?權(quán) 益 稅 后 利 潤凈 利 率 凈 資 產(chǎn)稅 后 利 潤 銷 售 收 入 資 產(chǎn) 總 額銷 售 收 入 資 產(chǎn) 總 額 權(quán) 益 總 額銷 售 凈 利 率 資 產(chǎn) 周 轉(zhuǎn) 率 權(quán) 益 乘 數(shù)1/25/2023 29 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 ? 盈利質(zhì)量分析 ? 支付能力分析 四、現(xiàn)金流量分析 1/25/2023 30 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 （一）盈利質(zhì)量分析 （ 1） 盈利現(xiàn)金比率 盈利現(xiàn)金比率＝經(jīng)營現(xiàn)金凈流量247。凈利潤 100% （ 2） 經(jīng)營現(xiàn)金流入量對主營業(yè)務(wù)收入的比率 （ 3） 經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額與營業(yè)利潤的比率 （ 4） 資產(chǎn)的經(jīng)營現(xiàn)金流量回報(bào)率 ＝經(jīng)營流動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 247。 平均資產(chǎn)總額 1/25/2023 31 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 EVA=息稅前利潤 資本成本 =息稅前利潤 資本總額＊平均資本成本率 五、 EVA（ economic value added） 1/25/2023 32 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 現(xiàn)金比率 現(xiàn)金比率＝現(xiàn)金／流動負(fù)債 經(jīng)營活動凈現(xiàn)金比率 ＝經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流量／流動負(fù)債 到期債務(wù)本息償付比率 ＝經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量 247。 （ 本期到期債務(wù)本金＋現(xiàn)金利息支出 強(qiáng)制性現(xiàn)金支付比率 ＝現(xiàn)金流入總額 247。 （ 經(jīng)營現(xiàn)金流出量＋償還債務(wù)本息付現(xiàn)金額 ） （二）支付能力分析 1/25/2023 33 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 第三節(jié) 績效評價(jià)的平衡模式 ? 業(yè)績金字塔 ? 平衡記分卡（ Balance Score Card,BSC） ? 績效三棱鏡（ Performance Prism） ? 三重底線績效評價(jià)（ TBL） 1/25/2023 34 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 外部有效性 內(nèi)部有效性 戰(zhàn)略 市場 廢品 生產(chǎn)期 交貨期 質(zhì)量 財(cái)務(wù) 顧客 滿意度 靈活性 生產(chǎn)率 操作活動 度量和評價(jià) 事業(yè)部 運(yùn)作系統(tǒng) 部門和 工作中心 目標(biāo) 業(yè)績金字塔 一、業(yè)績金字塔 （ 1990， 林奇和克羅斯） 1/25/2023 35 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 測評指標(biāo)？我們怎樣滿足股東我們的優(yōu)？勢是什么我們能否繼續(xù)提？高并創(chuàng)造價(jià)值、凈資產(chǎn)收益率 、現(xiàn)金流量 成本利潤率測評指標(biāo)股東價(jià)值最大化目標(biāo)財(cái)務(wù)角度、客戶滿意程度 、市場占有率 產(chǎn)品交貨率測評指標(biāo)如何滿足客戶需要目標(biāo)顧客角度顧客怎樣看？待我們、產(chǎn)品制造周期 、廢品率 機(jī)器利用率測評指標(biāo)如何完成核心工作目標(biāo)內(nèi)部業(yè)務(wù)角度、員工滿意程度 、員工培訓(xùn)次數(shù) 員工建議數(shù)量測評指標(biāo)企業(yè)改進(jìn)與創(chuàng)新的能力目標(biāo)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度 二、平衡記分卡 1/25/2023 36 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 平衡計(jì)分卡的四個(gè)方面 ? 財(cái)務(wù)方面 反映企業(yè)如何滿足股東的需要 ， 即實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化 ， 指標(biāo)包括凈資產(chǎn)收益率 、 現(xiàn)金流量 、 盈利能力和利潤預(yù)測的可靠性等； ? 企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營過程 。 反映企業(yè)是否較好地完成了其核心工作 ， 具體指標(biāo)包括產(chǎn)品制造周期 、 單位成本收益率 、 廢品率 、 機(jī)器利用率 、 生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間 、生產(chǎn)能力利用等； ? 客戶導(dǎo)向 。 反映企業(yè)如何滿足客戶的需要 ， 代表性的指標(biāo)有客戶滿意程度 、市場占有率 、 產(chǎn)品交貨率等； ? 學(xué)習(xí)與成長 。 反映企業(yè)與創(chuàng)新的能力 ， 具體指標(biāo)有員工滿意程度 、 員工培訓(xùn)次
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