電子商務(wù)物流案例(編輯修改稿)
2025-02-07 18:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0多家配送中心，分別供貨給美國 18個州的 3000多家商場。 三、沃爾瑪配送中心的信息化管理 20世紀 80年代初，沃爾瑪配送中心的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)已經(jīng)逐漸成熟。到了 20世紀 90年代初，它購買了一顆 專用衛(wèi)星 ，用來傳送公司的數(shù)據(jù)及其信息。 這種以衛(wèi)星技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的配送中心，將自己與供應(yīng)商及各個店面實現(xiàn)了有效連接，沃爾瑪總部及配送中心任何時間都可以知道，每一個商店現(xiàn)在有多少存貨，有多少貨物正在運輸過程當中，有多少貨物存放在配送中心等；同時還可以了解某種貨品上周賣了多少，去年賣了多少，并能夠預(yù)測將來能賣多少。 沃爾瑪?shù)墓?yīng)商也可以利用這個系統(tǒng)直接了解自己昨天、今天、上周、上個月和去年的銷售情況，并根據(jù)這些信息來安排組織生產(chǎn)，以保證產(chǎn)品的市場供應(yīng)，同時使庫存降低到最低限度。 六、沃爾瑪配送中心產(chǎn)生的效益 20世紀 80年代后期，沃爾瑪從下訂單到貨物到達各個店面需要 30天，現(xiàn)在由于采用了先進的信息技術(shù)，這個時間只需要2～ 3天，大大提高了物流的速度和效益。由于沃爾瑪采用了先進的信息技術(shù)， 配送成本只占其銷售額的 3%，其競爭對手的配送成本則占到銷售額的 5％，僅此一項，沃爾瑪每年就可以比競爭對手節(jié)省下近 8億美元 的商品配送成本。 沃爾瑪?shù)墓?yīng)商可以把產(chǎn)品直接送到眾多的商店中，也可以把產(chǎn)品集中送到配送中心，但兩相比較，集中送到配送中心可以使供應(yīng)商節(jié)省很多錢。所以在沃爾瑪銷售的商品中有 87%左右是經(jīng)過配送中心的，而沃爾瑪?shù)母偁帉τ趦H能達到 50%的水平。由于配送中心能降低物流成本 50%左右，使得沃爾瑪能比其他零售商向顧客提供更廉價的商品，這正是沃爾瑪迅速成長的關(guān)鍵所在。 案例 3 第三方物流： UPS 公司資料 ? 主席兼 CEO： D. Scott Davis ? 2023年營業(yè)收入： 366 億美元 ? 2023年營業(yè)收入： 497 億美元 ? 2023年營業(yè)收入： 515 億美元 ? 2023年營業(yè)收入： 495 億美元 ? 2023年營業(yè)收入： 531億美元 ? 雇員人數(shù)： 全球 398,300 案例 3 第三方物流： UPS 一、 UPS的歷史發(fā)展 公司的創(chuàng)辦 1907 年，美國私人信使與遞送服務(wù)的需求非常大。為了滿足這種需求，富有創(chuàng)業(yè)精神的 19 歲青年 James E. Casey，從朋友處借來 100 美元創(chuàng)建了位于華盛頓州西雅圖市的美國信使公司（ American Messenger Company）。 Jim 和他的合作伙伴 Claude Ryan 在人行道邊的一間簡陋的辦公室運營公司的服務(wù)業(yè)務(wù)。 Jim 的兄弟 Gee 和其他幾個十多歲的少年是公司的信使。盡管競爭殘酷，但公司運轉(zhuǎn)不錯，這很大程度上得益于 Jim Casey 嚴格的準則 ——謙恭待客、誠實可靠、全天候服務(wù)與低廉的價格。這些原則至今仍指導(dǎo)著 UPS， Jim 將其歸納為以下口號：最好的服務(wù)，最低的價格。 普通承運人業(yè)務(wù) 1919 年，公司首次擴展到西雅圖以外，達到加利福尼亞州的奧克蘭， 并采用了它沿用到現(xiàn)在的名稱 “ 聯(lián)合包裹運送服務(wù)公司 ” 。詞語 “ 聯(lián)合 ” 提示公司在每個城市的運營都是同一機構(gòu)的一部分， “ 包裹 ” 則指定了業(yè)務(wù)的特性，而 “ 服務(wù) ” 指出了它提供的內(nèi)容。 1922 年， UPS 收購了洛杉磯的一家公司，其首創(chuàng)的業(yè)務(wù)被稱為 “ 普通承運人 ” 服務(wù)。普通承運人服務(wù)結(jié)合了零售商店遞送服務(wù)的許多特色和經(jīng)營原則，并具有那時許多其它私人承運商甚至包裹郵政都不具備的特色。 普通承運人服務(wù)的與眾不同的特色包括每日自動取件電話、對貨到付款的發(fā)貨人接受支票、額外遞送嘗試、自動返還無法遞送的包裹以及簡化記錄每周付款。也許 UPS 最重要的特色是 UPS 能以與包裹郵政相當?shù)膬r格提供其廣泛服務(wù)。 公共承運人
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