電子商務(wù)物流案例-資料下載頁
2025-01-20 18:30本頁面
【正文】 這些改進的目的是提高效率并擴展客戶服務(wù)。 1992 年， UPS 開始追蹤所有的陸運包裹。 1994 年，公司網(wǎng)站 問世，消費者對運輸中包裹的信息的需求劇增。接下來的一年里， UPS 為其網(wǎng)站增加功能，使得客戶能夠追蹤運輸中的包裹。結(jié)果是在線包裹追蹤的受歡迎程度超過了所有人的預(yù)期。如今 每天都收到數(shù)百萬條在線包裹追蹤請求。 物流服務(wù)型企業(yè)與供應(yīng)鏈管理 到了 20世紀 90年代末， UPS 處于另一個轉(zhuǎn)變期。盡管業(yè)務(wù)的核心仍保持在配送貨物及其伴隨的信息， UPS 已經(jīng)開始擴大范圍并側(cè)重于一個新的渠道，即服務(wù)。 UPS 管理層的將自己定位為全球商業(yè)的促成者，并成為組成商業(yè)的三股流動力量（物流、信息流和資金流）的服務(wù)性企業(yè)。 UPS 通過收購和創(chuàng)建新公司來探索以新的方式來向它的客戶提供服務(wù)。通過提供獨特的供應(yīng)鏈解決方案， UPS 使它的客戶能更好地為他們自己的客戶服務(wù)。 1995 年， UPS 成立了 UPS 物流集團，以根據(jù)客戶的個別需要提供全球供應(yīng)鏈管理解決方案和咨詢服務(wù)。 1995 年， UPS 收購了一家名為 SonicAir 的公司，使 UPS 成為第一個提供當天、 “ 下一航班 ” 服務(wù)和有擔保的上午 8 點連夜遞送服務(wù)的公司。 1998 年，成立 UPS 資本公司，其使命是提供集成的金融產(chǎn)品和服務(wù)的綜合菜單，使各個公司能發(fā)展他們的業(yè)務(wù)。 配送專家 ——UPS 在經(jīng)過一段歷史之后， UPS 已成為全球的配送專家。在 UPS，全球配送不僅涉及管理貨物的運送，還涉及管理伴隨貨物一起傳送的信息與資金流動。 越來越多的 UPS 客戶要求利用此項專門技術(shù)，這最終導(dǎo)致了 UPS 供應(yīng)鏈解決方案業(yè)務(wù)部的形成。 UPS 供應(yīng)鏈解決方案業(yè)務(wù)部是流線型的組織，它為客戶提供物流、全球貨運、金融服務(wù)、郵件服務(wù)和咨詢，以提高客戶的業(yè)務(wù)表現(xiàn)并改進客戶的全球供應(yīng)鏈。 UPS 供應(yīng)鏈解決方案由 UPS 資本公司、 UPS 物流集團、UPS 貨運服務(wù)公司、 UPS 郵件業(yè)務(wù)創(chuàng)新公司與 UPS 咨詢公司共同提供。 目前， USP成為世界最著名的物流企業(yè)，被視為第三方物流的典范。 三、今日的 UPS 基本情況 全球總部： 美國加州亞特蘭大市 2023 年營業(yè)收入： 335 億美元 雇員人數(shù)： 全球 357,000（美國 317,000；國際 40,000） 經(jīng)營機構(gòu)與設(shè)施 服務(wù)網(wǎng)點 : UPS 商店 3,400個； UPS 營業(yè)店 1,100個（全球）； UPS服務(wù)中心 1,000個；授權(quán)服務(wù)點 17,000個。 運送車隊： 88,000 包裹運輸車、有篷貨車、拖拉機與摩托車 UPS 噴氣飛機隊： 270 租賃飛機數(shù)： 304 每日航程段： 國內(nèi)： 972；國際： 873 服務(wù)的機場數(shù)： 國內(nèi)： 385；國際： 466 附： 現(xiàn)代物流設(shè)施和技術(shù) 現(xiàn)代物流設(shè)施以自動化立體倉庫為基礎(chǔ)，配備以高層貨架、隊垛機、分揀機、輸送機、自動搬運車、條碼機等現(xiàn)代化機械設(shè)備，實現(xiàn)物流過程的自動化作業(yè)。 在現(xiàn)代物流技術(shù)中，其核心技術(shù)是信息化技術(shù)。借助于計算機與網(wǎng)絡(luò)，物流管理信息系統(tǒng)將所有的信息技術(shù)集成在一起，為物流作業(yè)的自動化創(chuàng)造了條件。 同時，物流管理信息信息系統(tǒng)還將客戶、供應(yīng)商緊密地聯(lián)系在一起，實施對客戶的即時配送和供應(yīng)商管理庫存，為客戶創(chuàng)造最大增值價值。 通過物流管理信息系統(tǒng)，使物流過程由自動化作業(yè)進一步走向智能化管理。 立體化自動倉庫 高層貨架與堆垛機 自動堆垛機系統(tǒng) 自動揀選機系統(tǒng) 自動輸送機系統(tǒng) 自動分揀系統(tǒng) 自動分揀系統(tǒng) 無人搬運車系統(tǒng) 無人搬運車 無人搬運車作業(yè) POS機 條碼閱讀器 條碼打印機 自動制標貼標機 固定式條碼閱讀器 演講完畢，謝謝觀看！
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