iso9001管理評審培訓(ppt43頁)(編輯修改稿)
2025-02-07 18:21 本頁面
【文章內容簡介】 列出質量管理體系運行過程中實際的和潛在的、外部的和內部的所有問題，逐個分析論證，提出改進建議，最后形成評審報告。 20 ? 5）統(tǒng)計分析評審法 通過統(tǒng)計組織的市場銷售額、占有率、產品質量合格率、顧客投訴率、內部審核的結果、內外故障損失成本等數(shù)據(jù)，按評審目的和重點進行分層分類分析，最后將統(tǒng)計分析結果、結論和建議形成評審報告。 21 7. 評審內容 ? 管理評審內容應圍繞適宜性、充分性和有效性三個方面確定。 ? 不同的管理評審目的和要求，評審內容應有區(qū)別。 22 通常評審內容可采用提問式，主要提問內容如下： ? 1）質量方針是否被組織全體員工所理解、貫徹 ? ? 2）組織質量目標、質量活動是否充分體現(xiàn)、貫徹了質量方針 ? ? 3）質量方針與經(jīng)營戰(zhàn)略、規(guī)劃、目標市場、營銷策略是否協(xié)調 ? 23 ? 4）質量目標是否先進合理？是否已自上而下展開，形成了支持保證系統(tǒng) ? ? 5）質量管理體系是否健全 ?運行是否正常 ?目前處在什么樣的狀態(tài)和水平 ?因其運行組織所得到的利益和所承擔的風險如何 (包括責任、成本、市場等風險況）。 24 ? 6） QMS與組織內部環(huán)境 (包括組織領導的態(tài)度和風格、組織結構、管理制度、專門管理系統(tǒng)等 )是否協(xié)調 ? ? 7） QMS是否滿足 ISO9001： 2023標準要求 ? ? 8） QMS是否充分利用了組織資源，尚須投入或削減哪些資源 ?是否充分發(fā)揮了組織實力 ?組織實力在哪些方面尚須通過 QMS的完善得到加強和挖掘 ? 25 ? 9）質量方針、目標和 QMS的總體效果如何 ? ? 10） QMS是否適應外部環(huán)境，并須適應外部環(huán)境變化趨勢的哪些特點 ? 26 ? 11）新技術、質量概念、營銷策略和社會或環(huán)境條件變化后，質量管理主要不適宜部分有哪些 ?如何更新 QMS? ? 12） QMS對其所覆蓋的現(xiàn)有業(yè)務，因它們的戰(zhàn)略變化或方針或維持或削減或淘汰戰(zhàn)略而應怎樣調整才能保持其有效性 ? 27 8. 管理評審工作流程 ? 管理評審之前應進行策劃活動，通過策劃以確定評審的目的、組織、內容、重點方法、時間安排以及準備工作要求等。策劃結果應形成評審計劃 (參見表 1)，該計劃應分發(fā)至參加評審人員及有關部門。 28 RS公司 2023年管理評審計劃表 （表 1） 編制人 李剛 批準人 劉志文 批準日期 ]2023年 7月 15日 N0. 工作項目 完成期限 負責人 參加入員 1 提供 QMS內審報告 李剛 內審員 2 提供產品質量分析報告 李立 檢驗員 、 工程師 、 部分銷售服務人員 3 提供
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