iso9001管理評審培訓(ppt43頁)(完整版)
【正文】 銷售部的服務(wù)職能等。 39 ? 2） QMS審核是控制質(zhì)量活動及結(jié)果符合方針目標要求，屬戰(zhàn)術(shù)性控制；管理評審是控制方針、目標本身的正確性，屬戰(zhàn)略性控制。 41 結(jié)果不同 ? QMS審核后的結(jié)果通常是： ?第一方審核導致糾正不合格項，使體系更有效運行； ?第二方審核使顧客信任、組織增加訂單； ?第三方審核使組織獲得認證證書。 ? 組織應(yīng)評審管理評審過程的有效性，并在必要時加以改進，管理評審報告應(yīng)作為下次管理評審的輸入。評審報告是管理評審的 輸出 ， ?評審報告內(nèi)容應(yīng)包括管理評審的目的、日期、參加人員、評審概況、各項評審內(nèi)容、評價結(jié)論、總體評價結(jié)論、主要問題以及改進措施和要求。 22 通常評審內(nèi)容可采用提問式，主要提問內(nèi)容如下： ? 1）質(zhì)量方針是否被組織全體員工所理解、貫徹 ? ? 2）組織質(zhì)量目標、質(zhì)量活動是否充分體現(xiàn)、貫徹了質(zhì)量方針 ? ? 3）質(zhì)量方針與經(jīng)營戰(zhàn)略、規(guī)劃、目標市場、營銷策略是否協(xié)調(diào) ? 23 ? 4）質(zhì)量目標是否先進合理？是否已自上而下展開，形成了支持保證系統(tǒng) ? ? 5）質(zhì)量管理體系是否健全 ?運行是否正常 ?目前處在什么樣的狀態(tài)和水平 ?因其運行組織所得到的利益和所承擔的風險如何 (包括責任、成本、市場等風險況）。 17 ? 2） 集體討論評審法 通過評審會等形式，集思廣益，廣泛討論，并將討論結(jié)果形成評審報告。 14 ?風險性 管理評審的結(jié)果可能要引起對組織質(zhì)量方針、目標和質(zhì)量管理體系的改進。 11 ?長遠性 管埋評審是謀求質(zhì)量方針、目標和質(zhì)量管理體系對組織發(fā)展在較長時間內(nèi)的適應(yīng)性，不是為了取得短期滿足 (如通過體系認證 )，而是從組織長遠利益出發(fā)進行的評審。 ?h)改進的建議 由于各種原因引起的有關(guān)產(chǎn)品 、 過程 和 體系 改進的建議。 2 1. 概 述 ： ? 在 ISO9000族標準中，管理評審 (management review)是個重要概念，在確保質(zhì)量萬針、目標和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜、有效充分方面有著重要作用。 4 ?適宜性 ：是指組織的 QMS隨著內(nèi)外環(huán)境變化持續(xù)改進，不斷滿足各方面要求，適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。管理評審計劃間隔時間由組織決定，每年至少進行 次，對新體系應(yīng)在運行一定時間 (如三個月 )后評審一次 。通過適應(yīng)性評審，發(fā)現(xiàn)確認組織重要的改進或發(fā)展饑會、項目及措施。 15 6. 評審方法 ? 下述管理評審方法僅是評審方法中的一部分。屆時將專題報告匯總形成管理評審報告。 28 RS公司 2023年管理評審計劃表 （表 1） 編制人 李剛 批準人 劉志文 批準日期 ]2023年 7月 15日 N0. 工作項
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