第16章運(yùn)營(yíng)管理的新趨勢(shì)(編輯修改稿)
2025-02-07 16:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。 ? 3）供應(yīng)鏈管理注重組織間協(xié)作，充分強(qiáng)調(diào)各個(gè)企業(yè)在供應(yīng)鏈上所能發(fā)揮的共同作用。 ? 4）供應(yīng)鏈管理采用集成的思想和方法而不是單個(gè)企業(yè)各自為政或是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)銜接。 ? 5）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理。 2023/2/8 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 17 SHUFE 第四講：供應(yīng)鏈管理的影響因素 ? 供應(yīng)鏈一體化 (Supply chain integration)、信息獲取能力(Information Capability)、區(qū)位優(yōu)勢(shì) (Geographical Proximity)和信息共享 (Share of Information)被認(rèn)為是影響供應(yīng)鏈管理成功的四個(gè)關(guān)鍵因素 2023/2/8 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 18 SHUFE 第四講： 供應(yīng)鏈一體化 ? 供應(yīng)鏈一體化能夠?qū)崿F(xiàn)各成員的真正合作，避免工作、信息和計(jì)劃的無(wú)效性，提高效率并降低成本，減少庫(kù)存，縮短市場(chǎng)反應(yīng)時(shí)間，分享信息，提高客戶服務(wù)水平和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 在供應(yīng)鏈一體化的過程中，成員企業(yè)相互之問的信任非常重要。許多供應(yīng)鏈管理無(wú)法成功執(zhí)行的原因，不在于技術(shù)或軟硬件設(shè)備，而是組織間缺乏信任。如果雙方之間充滿信任，任一方可能會(huì)愿意采取協(xié)調(diào)性的行動(dòng)。 ? Parkhe指出企業(yè)的信任會(huì)因?yàn)槿N原因而有所改變： ? 一為“不確定性” ? 二為“易受傷性” ? 三為“控制” 2023/2/8 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 19 SHUFE 第四講：信息獲取能力 ? 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，參與供應(yīng)鏈的各企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)，形成合作、動(dòng)態(tài)的供需網(wǎng)絡(luò)，明確與供應(yīng)鏈中其他企業(yè)共享的信息，從而促進(jìn)供應(yīng)鏈中各企業(yè)的協(xié)作，使企業(yè)集中精力和各種資源，重點(diǎn)做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價(jià)值、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的工作。 2023/2/8 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 20 SHUFE 第四講： 區(qū)位優(yōu)勢(shì) ? 區(qū)位優(yōu)勢(shì)主要是針對(duì)地理位置而言，也就是相關(guān)的上下游廠商 (包含顧客 )因?yàn)榈乩砦恢玫目拷蚣校a(chǎn)生諸如原物料取得便利、運(yùn)輸時(shí)間短以便及時(shí)送達(dá)、庫(kù)存水準(zhǔn)降低等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。區(qū)位優(yōu)勢(shì)可以降低原材料的采購(gòu)成本，因?yàn)楣?yīng)商會(huì)提供更好的價(jià)格，也能使用更有效率的送貨方式，使他們的產(chǎn)品或服務(wù)更容易被取得。 ? 區(qū)位優(yōu)勢(shì)的主要好處就是縮短了物流的運(yùn)輸時(shí)間。 2023/2/8 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 21 SHUFE 第四講：信息技術(shù)共享 ? 信息分享在供應(yīng)鏈中扮演了重要的角色：通過先進(jìn)的信息技術(shù)，信息分享將促使供應(yīng)鏈的合作伙伴更緊密地協(xié)調(diào)、合作，以達(dá)成整個(gè)供應(yīng)鏈績(jī)效的最佳化。供應(yīng)鏈中促成上下游彼此合作的重要機(jī)制即供應(yīng)鏈伙伴間的信息交換 (信息流 )，這些信息流直接影響到每一個(gè)供應(yīng)鏈伙伴的生產(chǎn)流程、存貨控制和配送規(guī)劃。 2023/2/8 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 22 SHUFE 第五講：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 ? 貝納通（ Beton）聞名全球的快速響應(yīng)； ? 沃爾瑪（ WalMart）追求的極低的供應(yīng)鏈成本； ? 微軟（ Microsoft）的虛擬制造和物流； ? 惠而浦（ Whirlpool）的直接送貨上門； ? 皮博德（ Peapod）的在線購(gòu)物。 2023/2/8 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 23 SHUFE 第五講：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略（續(xù)） ? 定義：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是為了確定原材料的獲取和運(yùn)輸，產(chǎn)品的制造或服務(wù)的提供，以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點(diǎn)等一系列供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)而制定的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，它包括了采購(gòu)，生產(chǎn)，銷售，倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)纫幌盗谢顒?dòng)。 ? 企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的基本特征： ? 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是一種互補(bǔ)性企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略 ? 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是一種企業(yè)核心能力強(qiáng)化戰(zhàn)略 ? 良好的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)有利于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)承受力 ? 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的一個(gè)重要方面和關(guān)鍵環(huán)節(jié) 2023/2/8 24 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 SHUFE 第五講：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略框架 ? 顧客服務(wù)戰(zhàn)略 ? 需求戰(zhàn)略 ? 采購(gòu)戰(zhàn)略 ? 供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略 2023/2/8 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 25 SHUFE 第六講：供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià) ? 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)概念 ? 所謂供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)是指圍繞供應(yīng)鏈的目標(biāo)，對(duì)供應(yīng)鏈整體、各環(huán)節(jié)（尤其是核心企業(yè)）運(yùn)營(yíng)狀況以及各環(huán)節(jié)之間的運(yùn)營(yíng)關(guān)系等所進(jìn)行的事前、事中和事后分析評(píng)價(jià)。 ? 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系 ? 供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型 ? 基于供應(yīng)鏈平衡記分卡的評(píng)價(jià)體系 ? SaT體系 2023/2/8 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 26 SHUFE 第六講：供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的原則 ? 1）應(yīng)突出重點(diǎn)，要對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析。 ? 2）應(yīng)采用能反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績(jī)效指標(biāo)體系。 ? 3）評(píng)價(jià)指標(biāo)要能反映整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況，而不僅僅反映單
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