城市綜合體介紹(編輯修改稿)
2025-02-07 16:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 合同約定的很明白，情況有所好轉(zhuǎn)，這跟三代產(chǎn)品的檔次也有關(guān)系； C、其實(shí)，綜合體最重要的管理應(yīng)該是旺場，火暴你的賣場，人流旺盛、銷售好，與商戶、于公司關(guān)系生存的大事，凝聚所有資源旺場； D、如果非要說兩個(gè)管理重點(diǎn)，我就說是消防安全、旺場。 有人才培養(yǎng)的壓力嗎，怎樣保有人才： A、有，各業(yè)務(wù)塊都有； B、萬達(dá)集合了全國最優(yōu)秀的商業(yè)運(yùn)作人才，但面對公司的快速發(fā)展，還是能明顯感覺到壓力； C、物業(yè)管理這方面的人才也緊缺，可能是地域原因吧，優(yōu)秀的物業(yè)管理人才都集中在深圳、上海、北京，公司有系統(tǒng)緊湊的人才培養(yǎng)體系，我們自己也是堅(jiān)持自己培養(yǎng)人才的原則； D、我認(rèn)為保有人才最主要的是創(chuàng)造一種職業(yè)環(huán)境、秩序，給予肯定、空間、回報(bào)！ 商業(yè)公司、物業(yè)公司人員招聘要求有區(qū)別嗎，基層服務(wù)人員的待遇等： A、對管理崗位來說，商業(yè)公司是商業(yè)人才，面對的壓力與挑戰(zhàn)都比物業(yè)方面的要大； B、至于待遇，因工作內(nèi)容不同，肯定有區(qū)別，但對大部分而言，區(qū)別不大，舉個(gè)例子，物業(yè)的安全員在商業(yè)公司叫商管員，服裝、待遇方面都高于物業(yè)安全員； C、物業(yè)表現(xiàn)優(yōu)秀的基層員工可以申請到商業(yè)這塊，但商業(yè)的要求很高，可能還要經(jīng)歷一系列的培訓(xùn)才可以上崗，商業(yè)和物業(yè)畢竟是兩碼事； D、萬達(dá)解決基層員工的吃飯、住宿問題，保障員工的利益，我認(rèn)為這是很實(shí)際的待遇。 對商戶的選擇有特別的要求嗎： A、有，這要看場子的業(yè)態(tài)規(guī)劃，跟定位有關(guān)，跟規(guī)劃、定位沖突的堅(jiān)決不引進(jìn)； B、同類型的商業(yè)引進(jìn)一家就不能隨便引進(jìn)另一家，如引進(jìn)沃爾瑪就不能再引進(jìn)家樂福； C、符合業(yè)態(tài)規(guī)劃的要篩選品牌、影響力，盡量引進(jìn)企業(yè)形象好、業(yè)績一流的商家； D、引進(jìn)商家還要了解目標(biāo)消費(fèi)群體的因素，這也是做篩選參考的重要依據(jù)。 招商的形式、氛圍營造，有壓力嗎： A、開招商大會，加大宣傳力度，在現(xiàn)場制造一種緊迫、壓迫感，推動商戶加盟； B、大商業(yè)是公司多年的戰(zhàn)略伙伴，占 80%，這部分在前期開工建設(shè)階段就已經(jīng)簽定了協(xié)議，不需要招商，我們所說的招商是剩余的那 20%，一般是次力店，部分是本地品牌； C、萬達(dá)要求所有的商戶在綜合體開業(yè)當(dāng)天同時(shí)開業(yè)，幾乎在同一時(shí)間開業(yè)，壓力是很大的； D、還有一個(gè)補(bǔ)充招商的問題，如果有一個(gè)商戶撤場了，那商業(yè)公司需即刻啟動新的招商工作，我們叫補(bǔ)充招商。 想了解大商業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)： A、第一重要的還是消防風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)刻不在警惕； B、設(shè)備事故，你做了很全面的預(yù)防措施，設(shè)備故障還是會有，想想看：一個(gè)智能建筑系統(tǒng)，涉及多少個(gè)設(shè)備器件？保證不了不出故障，就得保證后期的應(yīng)急處理措施； C、后期的經(jīng)營，旺場風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)很現(xiàn)實(shí)，要付出持續(xù)的努力才能收到效果，這是生存、發(fā)展的保證； D、閉店、開店程序也存在風(fēng)險(xiǎn)，閉店要進(jìn)行拉網(wǎng)式搜查，特別是餐飲業(yè)，要檢查電、氣，甚至是用電負(fù)荷，確保萬無一失。 有責(zé)任書嗎，業(yè)績考核嚴(yán)重嗎，側(cè)重哪幾點(diǎn)： A、目標(biāo)是有的，付出努力是能夠完成的，但不是那么輕松能完成的，肯定要經(jīng)歷些挫折、磨難，跳一跳才能完成，這也是發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛力的手段，考核僅是手段，關(guān)鍵在于怎么看待這件事； B、我前面說過，現(xiàn)場考核的重點(diǎn)是消防，一票否決，出了問題業(yè)績歸零（所以，我們每月都聯(lián)合所有商家進(jìn)行一次全面拉網(wǎng)式消防測試，要求是 100%OK）； C、對經(jīng)營的考核重點(diǎn)是租金、管理費(fèi)用的收取，旺場、營銷比例也不小，公司有具體的制度要求； D、考核集團(tuán)在做，分季度、年度考核。 上級單位的檢查形式、頻率高嗎，有感覺力不從心嗎： A、現(xiàn)場檢查、網(wǎng)絡(luò)會議匯報(bào)等等； B、檢查的頻率相當(dāng)高，基本每半月甚至每周就有一次，當(dāng)然涉及的內(nèi)容廣泛，有綜合的、單一的； C、檢查出問題是好事，當(dāng)然，考核也很痛苦，關(guān)鍵在于怎么看待，我個(gè)人是習(xí)慣了，一個(gè)大的公司，管控難度大，上級的檢查是提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)管控能力的好手段。 對商戶的工作人員素質(zhì)有要求嗎： A、這個(gè)商戶自己把握，我們一般不過多干涉，有兩點(diǎn)： 培訓(xùn)，我們會對商戶的工作人員進(jìn)行服務(wù)禮儀迎送賓的培訓(xùn)； 向商戶提供招聘要求等等； B、重點(diǎn)行業(yè)的要求是嚴(yán)格的，如餐飲，必須符合國家的規(guī)范，如從業(yè)人員的健康證明，必須到我們這里備案，規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)； 廣州富力中心、廣州富力盈隆大廈 ◆ 富力中心 —— 坐落于珠江新城核心地帶，位于華夏路 10號，地理位置優(yōu)越，交通便利，地鐵上蓋物業(yè)，距琶洲會展中心及華南快速干線入口均只有 5分鐘車程；地鐵 3號線直抵火車東站，方便香港、深圳往返。從富力CBD王總介紹的多媒體資料了解，此區(qū)域公共交通網(wǎng)絡(luò)成熟發(fā)達(dá)，區(qū)內(nèi)多條公交線貫通各居住生活區(qū)，富力地產(chǎn)更斥巨資興建人行隧道接駁大廈負(fù)二層與地鐵 3號線及 5號線交匯站珠江新城站。 ◆ 富力盈隆廣場 —— 位處廣州市珠江新城中軸北端入口門戶位置，黃埔大道和珠江大道交匯處，往來交通便利；西臨城市廣場，南望 B地塊街坊中心園林廣場，城市環(huán)境景觀優(yōu)越；北面為體育路已成熟完善的商業(yè)配套，兼得珠江新城中軸、超 5星級酒店和各項(xiàng)高端商務(wù)服務(wù)配套便利。項(xiàng)目作為“門戶地標(biāo) ”優(yōu)勢顯著無出其右。雅致的建筑立面，與中軸城市廣場綠地柔和過渡，成 CBD中軸上的一道風(fēng)景線。 三、寫字樓項(xiàng)目介紹 :廣州富力 ◆個(gè)性鮮明、溫馨得體的服務(wù)著裝 （當(dāng)我們在為自己的樓盤穿什么的服裝苦苦探索的時(shí)候，同行已經(jīng)借鑒國際潮流，穿上與項(xiàng)目檔次、風(fēng)格協(xié)調(diào)一致的服裝。） 前臺亮麗青 春的客服 三、寫字樓項(xiàng)目介紹 :
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