現(xiàn)代經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)(編輯修改稿)
2025-02-07 15:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的，是專門研究人性與人性的需求在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的種種表現(xiàn)的科學(xué)；是以怎樣滿足人性的需求以提高效益為終極目標(biāo)的科學(xué)。從這個意義上講“管理學(xué)就是人學(xué)”。 ? 要提倡“欣賞對方”、“換位思考”、 “感恩文化” ? “為你喜歡的人，做你喜歡的事！” 管理學(xué)就是人學(xué) 職業(yè)生涯設(shè)計 寫 作 綱 要 1. 確定志向 2. 自我評估：學(xué)歷、閱歷、性格、興趣、愛好、專長 3. 職業(yè)生涯機會的評估 評估各種環(huán)境因素對自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響： 組織環(huán)境、政治環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 4. 職業(yè)的選擇：所選行業(yè)現(xiàn)狀、前景的分析，對所選職業(yè)本人優(yōu)劣勢的分析。 ：短期（ 13年）、中期（ 510年） 、長期（ 1020年） 6. 制訂行動計劃與實施方案 （一）績效評估的意義 1. 績效評估正是現(xiàn)代企業(yè)實行科學(xué)管理的重要手段 2. 傳統(tǒng)考核與績效評估的區(qū)別 3. 績效期望的差異 4. 中層經(jīng)理在評估中的角色和作用 5. 績效循環(huán) （二）建立績效標(biāo)準(zhǔn) 1. 績效標(biāo)準(zhǔn)的特征： 1. 具體的、可衡量的、表述確切的、合乎組織目標(biāo)的、由中層經(jīng)理經(jīng)下屬同意后共同制訂的。 2. 誰來制定績效標(biāo)準(zhǔn)？ 3. 中層經(jīng)理如何為下屬制定績效標(biāo)準(zhǔn)： 需求分析，事先溝通，共同商定，注意兩類績效標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別 （三）績效觀察 1. 績效觀察是中層經(jīng)理有步驟、有方法地觀察、收集下屬績效行為和成果的過程，包括觀察行為，收集數(shù)據(jù)，做記錄，做分析等。 2. 如何進(jìn)行績效觀察： 1. 收集那些與組織目標(biāo)、工作目標(biāo)相關(guān)的信息，并注意 360186。全方位地收集，做好記錄。 3. 績效觀察的方法 ： 4. 關(guān)鍵事件法、工作日志法和排序法 （四）績效評估 《績效評估表》分析 1 評估要素：能力類、態(tài)度類、業(yè)績類 《績效評估表》分析 2 （五）績效面談 1. 面談準(zhǔn)備： ? 由員工撰寫《自我評估表》 ? 收集相關(guān)資料 ? 評分 ? 準(zhǔn)備面談提綱 ? 面談策略的選擇 （五）績效面談 2. 績效面談的過程（五個步驟） 堅持以理服人，用事實說明問題。 3. 談話中應(yīng)注意的 7項技巧 4. 商討績效改進(jìn)計劃 （一）做一個好教練 ? 注意，下屬工作能力的 70%是從工作中得來的；是在上司的輔導(dǎo)、教練下成長起來的。 ? 領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績?nèi)蕾囉谑欠裼行У亻_發(fā)身邊人的能力。成功的領(lǐng)導(dǎo)者在于能最大限度地利用下屬的能力。 ? 教練（或說“輔導(dǎo)”）一定是不脫產(chǎn)的，是在日常的工作或生產(chǎn)過程中進(jìn)行的。它無時不在，無處不在。 （二）教練與輔導(dǎo) 1. 輔導(dǎo)既可是分散進(jìn)行的，也可是集中進(jìn)行的 。 2. 輔導(dǎo)的八個要點 1) 言傳身教 2) 輔導(dǎo)的目的在于協(xié)助學(xué)習(xí) 3) 協(xié)助下屬解決特定問題 4) 直接運用在工作上 5) 精心挑選勝利之師 6) 了解下屬在輔導(dǎo)方面的需求 7) 要因人而異 8) 因材施教 （二）教練與輔導(dǎo) 3. 輔導(dǎo)的 4種方法 我意： 1） .明確工作要求（要求“出手不凡”） 2） . 根據(jù)個人特點安排工作 3） . 針對工作中出現(xiàn)的問題手把手地教 案例：我任南德集團(tuán)人事部長時是怎樣輔導(dǎo)下屬工作的。 4個策略 1) 創(chuàng)造環(huán)境 2) 績效伙伴
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