如何成為一名稱職的主管(編輯修改稿)
2025-02-07 14:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 Page 13 變動(dòng)型組織 部門 A 部門 B 部門 C 部門 D 部門 E 作業(yè)程序 1 領(lǐng) 導(dǎo) 作業(yè)程序 2 作業(yè)程序 3 作業(yè)程序 4 Page 14 逐步邁向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) Page 15 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)參與的力量 部門內(nèi)組型團(tuán)隊(duì) 破解難題型團(tuán)隊(duì) 跨越部門型團(tuán)隊(duì) 自我督導(dǎo)型團(tuán)隊(duì) 第三節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)情商（ EQ） Page 17 IQ— 智能表現(xiàn) EQ— 情緒反應(yīng) EQ的孕育背景 —— ① 環(huán)境變化； ②傳統(tǒng)忠誠瓦解； ③團(tuán)隊(duì)效率的要求。 Page 18 高 IQ、低 EQ的一般現(xiàn)象 不能適應(yīng)環(huán)境 不能委曲求全 不能顧全大局 不能領(lǐng)導(dǎo)群眾 第四節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)逆商（ AQ） Page 20 預(yù)測成功的 世界性指標(biāo) IQ EQ AQ Page 21 AQ 是希望和控制的 決定因素 高 逆境 希望和改變 結(jié)果的能力 低 高 Page 22 高明的回應(yīng)工作壓力之道 勤于觀察部屬是否有異常行為，然后采取適當(dāng)措施（如：予以心理輔導(dǎo)）； 建立“無事不可談”的良好溝通管道，讓部屬的心聲有傾訴對象； 讓每個(gè)人都知道你對他們在工作上有何期許； 只要情況許可，就多多讓部屬參與你的決策工作； 不要把部屬累垮，但是也不要讓部門內(nèi)部有悶得發(fā)慌的“閑人”； 不要讓部屬把加班看成家常便飯； 鼓勵(lì)部屬到公司外面吃飯、喝茶，呼吸新鮮空氣； 不要在部屬面前擺出一副的驚慌失措、緊張兮兮的模樣，以免傳染。 Page 23 謝謝大家
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