塑造企業(yè)同心圓精英團(tuán)隊(duì)(ppt)(編輯修改稿)
2025-02-07 14:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 領(lǐng)導(dǎo)者 ﹐ 其必要的責(zé)任就是使員工明白是他們?yōu)楣緞?chuàng)造了財(cái)富 讓他們體會并慶祝這一巨大的成就 ﹐ 使他們認(rèn)識到我們成功了并產(chǎn)生強(qiáng)烈的自尊和巨大的成就感。 9﹑ 開發(fā)并任命潛力高的人才使之擔(dān)任 重要的職位 用人非常關(guān)鍵 ﹐ 我們必須選用最優(yōu)秀的人才 ﹐ 盡管各公司在吸引和保留優(yōu)秀人才方面已有自已的成功 ﹐ 然而 ﹐ 面對人才市場的激烈競爭 ﹐ 我們在這方面必須要有新的作為。 10﹑ 坦率 ﹑ 誠懇及時地與所有成員進(jìn)行 溝通 溝通的關(guān)鍵在于交談 ﹐ 一定要建立一個雙向溝通的渠道 ﹐ 一旦設(shè)定了所要達(dá)到的目標(biāo)之后 ﹐ 先不要告訴員工如何去做 ﹐ 而是先讓他們提出應(yīng)該做些什么和如何做的更好。事實(shí)說明最簡單而行之有效的管理技巧可用一個字來表示 ﹕ 聽。案例 5? 聯(lián)想柳傳志團(tuán)隊(duì)管理之道 第四部分如何高效處理團(tuán)隊(duì)中的沖突一 ﹑ 何為團(tuán)隊(duì)沖突？ 重，只要他人遷就自己，而不為他人著想。，對團(tuán) 隊(duì)整體的利益和榮譽(yù)沒有愛護(hù)之心。，以自我為中 心， 把自己的意志和觀念強(qiáng)加于他人。，互不尊重、互 不信任、冷漠。，自以了不起。，不配 合、不支持，甚至直接是相互拆臺。，對他人氣使頤指，盛氣凌人。二 ﹑ 團(tuán)隊(duì)沖突發(fā)生的端倪 不一致 . . . 異 .。 。，他人無法 再容忍。三 ﹑ 團(tuán)隊(duì)沖突的特征 健康的沖突 不健康的沖突 事實(shí)性 情緒性 建議性 破壞性 公開性 壓抑感 四 ﹑ 如何解決團(tuán)隊(duì)沖突？ 退讓性行為，就是一方力圖滿足對方愿望的行為。越努力滿足對方的愿望和要求，那么退讓性也就越強(qiáng)。 進(jìn)攻 性行為，就是力圖滿足自己的愿望，其越想讓對方滿足自己的愿望和要求，那么進(jìn)攻性也就越強(qiáng)。 我們按進(jìn)攻性程度和退讓性程度用兩維模型表示出來就是 “ 托馬斯 — 基爾曼模型 ” 。從這個模型可以看出，團(tuán)隊(duì)沖突有 5種處理方式。 進(jìn)攻性進(jìn)攻不進(jìn)攻托馬斯 — 基爾曼模型 退讓性不退讓 退讓競爭 合作回避妥協(xié)遷就五 ﹑ 處理方式一 —— 競爭 這是由于團(tuán)隊(duì)沖突的雙方都采取進(jìn)攻行為所形成的。這種情形下，雙方各自站在自己部門的利益上思考問題，各不相讓，一定要分出個勝負(fù)、是非、曲直來。 競爭方式的特征q 正面沖突，直接發(fā)生爭論、爭吵，或其他形式的對抗；q 沖突的雙方都高度武斷、高度不合作，沖突雙方在沖突中都尋找自我利益的滿足，而不考慮對他人的影響；q 競爭的雙方都試圖以犧牲他人的利益為代價來達(dá)到自己的目的，試圖向別人證實(shí)自己的結(jié)論是正確的，而他人則是錯誤的，出現(xiàn)問題時試圖讓別人承擔(dān)責(zé)任；q 只顧勝負(fù)、曲直，不顧沖突帶來的后果。 沖突的雙方既不采取合作行為，也不采取進(jìn)攻性行為。 “你不找我，我不找你 ”，雙方回避這件事 。 六 ﹑ 處理方式二 —— 回避 回避方式的特征q 這時的團(tuán)隊(duì)沖突是以雙方回避沖突的形式出現(xiàn)的；q 雙方試圖忽略沖突，這種沖突極易被忽略；q 既不退讓也不進(jìn)攻；q 雙方都意識到?jīng)_突的存在，但都希望回避，不發(fā)生正面對抗。 團(tuán)隊(duì)沖突的雙方中有一方是高度合作的，不進(jìn)攻的，也就是說，只考慮對方的要求和利益，不考慮或犧牲自己的要求和利益；而另一方則是高度進(jìn)攻的，不合作的，也就是只考慮自己的利益，不考慮對方的要求和利益。七 ﹑ 處理方式三 —— 遷就 遷就方式的特征q 高度合作，不進(jìn)攻。愿意犧牲自己的目標(biāo)使對方達(dá)到目標(biāo)；盡管自己不同意，但還是支持他人的意見，原諒他人的違規(guī)行為并允許他繼續(xù)這樣做；q 遷就一方為了撫慰對方，則可能愿意把對方的利益放在自己的利益之上，為了維護(hù)相互關(guān)系，一方愿意作出自我犧牲。 沖突雙方都有部分退讓性，但又都有部分進(jìn)攻。這種情形下雙方都 “你讓三分，我讓三分 ”，雙方都讓出一部分要求和利益，但同時又保存了一部分要求和利益。八 ﹑ 處理方式四 —— 妥協(xié) 妥協(xié)方式的特征q 界于進(jìn)攻與退讓之間。當(dāng)沖突雙方都放棄某些東西，而共同分享利益時，則會帶來妥協(xié)的結(jié)果；q 沒有明顯的贏者和輸者。他們愿意共同承擔(dān)沖突問題，并接受一種雙方都達(dá)不到徹底滿足的解決方法。因而妥協(xié)的明顯特點(diǎn)是，雙方都傾向于放棄一些東西；q 沖突雙方的基本目標(biāo)能達(dá)成，團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系也能維持良好；q 團(tuán)隊(duì)沖突得到暫時解決。 沖突雙方既有退讓，又有進(jìn)攻。就是說沖突雙方既考慮和維護(hù)自己的要求和利益，又要充分考慮和維護(hù)對方的要求和利益，并最終達(dá)成共識。九 ﹑ 處理方式五 —— 合作合作方式的特征：q 對于自己和他人的利益都給予高度關(guān)注。沖突雙方均希望滿足雙方利益，并尋求相互受益的結(jié)果。在合作中，雙方的意圖是坦率澄清差異并找到解決問題的辦法，而不是遷就不同的觀點(diǎn)；q 合作的雙方都試圖找到贏一贏的解決辦法，使雙方目標(biāo)均得以實(shí)現(xiàn)，尋求綜合雙方見解的最終結(jié)論；q 相互尊重與信任；q 團(tuán)隊(duì)沖突得到完全消除。 第五部分如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員戰(zhàn)馬式的執(zhí)行力一 .執(zhí)行力概念 1. 執(zhí)行力是一套通過規(guī)劃 (提出問題 )、
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