變革與創(chuàng)新管理(編輯修改稿)
2025-02-07 14:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 價值觀 ?如果能產(chǎn)生變革，那也是遲緩的 ?保護(hù)新的價值觀，以免回到原有熟悉的做法和慣例中 169。 Prentice Hall, 2023 1317 變革管理中的新問題 (續(xù) ) 持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn) – 持續(xù)的、小規(guī)模的、漸進(jìn)的變革 – 改進(jìn)現(xiàn)有的工作活動 – 依靠基層人員參與決策制定 流程再造 – 使組織開展工作的方式產(chǎn)生激烈的、急劇的變革 – 始于工作方式的全新設(shè)計 ?確定顧客需要 ?設(shè)計出能滿足這一需要的工作流程 – 要求管理者和一般員工的共同參與 169。 Prentice Hall, 2023 1318 持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)與再造的對比 持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn) ? 持續(xù)的、漸進(jìn)的變革 ?改良、改進(jìn) ?著重考慮“現(xiàn)狀” ?從組織的底層開始 再造 ? 急劇的變革 ?再設(shè)計 ——推倒重來 ?著重思考“能變成怎樣” ?從組織的高層開始 169。 Prentice Hall, 2023 1319 變革管理中的新問題 (續(xù) ) 處理員工壓力 –什么是壓力 ? ?一個人在面臨與其愿望密切相關(guān)的機會、限制或要求時的一種動態(tài)條件 –結(jié)果被認(rèn)為是不確定且重要的 –經(jīng)常與限制和要求相伴隨 ?有壓力未必就是件壞事情 ?潛在壓力轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實壓力的前提是 : –結(jié)果具有不確定性 –結(jié)果相當(dāng)重要 169。 Prentice Hall, 2023 1320 變革管理中的新問題 (續(xù) ) 處理員工壓力 (續(xù) ) –壓力的根源 ?存在于與組織有關(guān)的因素及員工自己生活中的個人因素 ?任何形式的變革都有造成壓力的可能 ?在重大議題上的不確定性 169。 Prentice Hall, 2023 1321 壓力的來源 壓力 169。 Prentice Hall, 2023 1322 個人的因素 與職務(wù)相關(guān)的因素 壓力的癥狀 壓力的癥狀 生理的 心理的 行為的 169。 Prentice Hall, 2023 1323 變革管理中的新問題 (續(xù) ) 處理員工壓力 (續(xù) ) – 減緩壓力 ?控制某些組織因素 –員工要有與職務(wù)要求相對應(yīng)的能力 –增進(jìn)組織的溝通 187。減少模糊性 –績效計劃方案 187。明確工作職責(zé) 187。提供績效反饋 –職務(wù)再設(shè)計 187。降低工作厭倦與超負(fù)荷 169。 Prentice Hall, 2023 1324 變革管理中的新問題 (續(xù) ) 處理員工壓力 (續(xù) ) – 減緩壓力 (續(xù) ) ?對個人的壓力提供幫助 –一般的考慮 187。不易為管理者直接控制
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