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新會(huì)中集集裝箱公司內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查程序規(guī)定(編輯修改稿)

2025-08-18 16:01 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2 適用范圍 2． 1 本程序適用于公司內(nèi)部各部門(mén)與各崗位人員。 3 定義：內(nèi)部客戶：接受公司內(nèi)部某個(gè)部門(mén)或崗位提供的某種服務(wù)或工作支持的公司內(nèi)部的部門(mén)和個(gè)人。 4 職責(zé) 4． 1 行政管理部經(jīng)理：負(fù)責(zé)審批內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查方案與計(jì)劃。 4． 2 行政管理部政務(wù)管理科：負(fù)責(zé)組織內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)、分析調(diào)查結(jié)果，做出總結(jié)報(bào)告，并針對(duì)改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤反饋。 4． 3 相關(guān)部門(mén) /人員：配合和參與調(diào)查，根據(jù)需要提出改進(jìn)意見(jiàn)，落實(shí)改進(jìn)措施。 5 程序 5． 1 流程圖 5． 1． 1 內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查流程圖 5． 2 策劃與準(zhǔn)備 5． 2． 1 行政管理部政務(wù)管理科根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境及各類(lèi)信息或年度工作計(jì)劃目標(biāo)提出內(nèi)部客戶滿意度

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2025-03-24 06:42

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