商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究(編輯修改稿)
2025-02-07 12:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)型 客戶 5萬(wàn)元以下 2200元 —3700元 部分大專及以下 國(guó)有企業(yè)的普通職工、退休職工 一般型 客戶 5萬(wàn)元以下， 2200元以下 部分大專及以下 國(guó)有企業(yè)普通職工、離退休職工、下崗工人及無(wú)業(yè)者 表 3：客戶分類標(biāo)準(zhǔn) 三、國(guó)有商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略及策略 ? ? （ 三 ） 明確產(chǎn)品政策 、 確定核心產(chǎn)品 、 加快產(chǎn)品整合創(chuàng)新 表 4：以理財(cái)為核心的系列產(chǎn)品 理財(cái)服務(wù) 理財(cái)信息服務(wù) 理財(cái)咨詢 私人理財(cái)計(jì)劃 個(gè)人綜合賬戶管理服務(wù) 預(yù)約服務(wù)、喚醒服務(wù) 個(gè)人儲(chǔ)蓄 活期儲(chǔ)蓄 定期儲(chǔ)蓄 定活兩便 零存整取 存本取息 教育儲(chǔ)蓄 通知存款 一本通 委托、代理服務(wù) 代理收付 代發(fā)工資 代理保險(xiǎn) 代理證券（銀證通、基金、債券、彩票）代理外匯買賣 委托代理保管 消費(fèi)信貸 個(gè)人住房貸款 個(gè)人汽車消費(fèi)貸款 助學(xué)貸款 旅游貸款 個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款 存單質(zhì)押貸款個(gè)人小額貸款 個(gè)人綜合消費(fèi)貸款 個(gè)人結(jié)算 收付現(xiàn)金業(yè)務(wù) 繳費(fèi)業(yè)務(wù) 個(gè)人匯款 通存通兌 個(gè)人旅行支票 個(gè)人支票 異地儲(chǔ)蓄托收 個(gè)人外匯業(yè)務(wù) 私人結(jié)匯業(yè)務(wù) 個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù) 票據(jù)業(yè)務(wù) 境外財(cái)產(chǎn)托收業(yè)務(wù) 外幣攜帶證業(yè)務(wù) 電子銀行理財(cái)服務(wù) 個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù) 個(gè)人電話銀行服務(wù) 手機(jī)銀行服務(wù) 自動(dòng)柜員機(jī) 電話銀行理財(cái)服務(wù) 個(gè)人資信服務(wù) 存款證明 其他個(gè)人資信服務(wù) 銀行卡業(yè)務(wù) 信用卡 國(guó)際卡 借記卡 智能卡 聯(lián)名卡 彩照卡 三、國(guó)有商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略及策略 ? （ 1）以個(gè)人理財(cái)而非儲(chǔ)蓄作為核心產(chǎn)品，更有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的拓展。 ? （ 2）以個(gè)人理財(cái)服務(wù)作為核心產(chǎn)品，有利于抓住優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 ? （ 3）以個(gè)人理財(cái)服務(wù)作為核心產(chǎn)品，是國(guó)外發(fā)達(dá)零售銀行的成功經(jīng)驗(yàn)。 三、國(guó)有商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略及策略 ? 案例 1：匯豐銀行香港分行的“卓越理財(cái)”。 ? 卓越理財(cái)是匯豐針對(duì)在該行全面理財(cái)總值于港幣 500,000元或以上的客戶開辦的最高級(jí)別的理財(cái)服務(wù)。具體包括以下服務(wù)： ? 全球?qū)Ｈ私哟? ? 為客戶提供一個(gè)綜合戶口，全面照顧客戶的日常理財(cái)需要 ? 卓越理財(cái)環(huán)球服務(wù) 三、國(guó)有商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略及策略 ? 案例 2：花旗銀行 —
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