第十四章消費者權益保護法(編輯修改稿)
2025-02-07 12:25 本頁面
【文章內容簡介】 店堂告示等方式作出對消費者不公平 、不合理的規(guī)定 ， 或者減輕 、 免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任 。 ? 格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。 六、誠信使用格式合同 《 經濟法 》 第十六講 消費者權益保護法 ? 經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。 七、尊重消費者人身權利 《 經濟法 》 第十六講 消費者權益保護法 第三節(jié)消費者組織 ? 消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體。 《 經濟法 》 第十六講 消費者權益保護法 ? (一 )向消費者提供消費信息和咨詢服務； ? (二 )參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督 、 檢查； ? (三 )就有關消費者合法權益的問題 ， 向有關行政部門反映 、 查詢 ， 提出建議； ? (四 )受理消費者的投訴 ， 并對投訴事項進行調查 、 調解； ? (五 )投訴事項涉及商品和服務質量問題的 ， 可以提請鑒定部門鑒定 ， 鑒定部門應當告知鑒定結論； ? (六 )就損害消費者合法權益的行為 ， 支持受損害的消費者提起訴訟； ? (七 )對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。 消費者協(xié)會職能 《 經濟法 》 第十六講 消費者權益保護法 第四節(jié)消費者權益爭議的解決 ? 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的 ， 可以通過下列途徑解決： ?； ?； ?； ?裁機構仲裁； ?。 第五節(jié)侵害消費者權益責任的承擔 經濟法 》 第十六講 消費者權益保護法 《 經濟法 》 第十六講 消費者權益保護法 銷售者、服務者 與生產者的責任 ? 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。 ? 消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。 ? 消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。 《 經濟法 》 第十六講 消費者權益保護法 ?
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