【管理學(xué)課件】團隊管理(編輯修改稿)
2025-02-07 06:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 效結(jié)合起來。 考慮“團隊領(lǐng)導(dǎo)、團隊動機、團隊能力、團隊規(guī)模、團隊目標(biāo)”等幾個相關(guān)變量。 團隊績效評價指標(biāo) （ 1） 出勤率； （ 2） 差錯率； （ 3） 主動性； （ 4） 滿意感 。 四、團隊效能感 （教材 P227233） （ 一 ） 自我效能感 什么是自我效能感 。 Bandura 認(rèn)為 ， 自我效能感是 “ 一個人對其完成特定工作或任務(wù)所需知識和能力的自我判斷或自我評估 。 也是對其能勝任特定工作或任務(wù)的一種信念 。 ” 自我效能感的特征 特征：水平 、 強度 、 廣度 自我效能感的水平高低影響個體選擇難易程度的任務(wù) 。 自我效能感強度強弱會制約經(jīng)驗的影響 ，弱者會受負(fù)面影響 ， 強者則不會因為一時挫折而失去信心 。 自我效能感廣度 ， 即人們判斷自己所能涉及的領(lǐng)域范圍 ， 影響個體適應(yīng)性 。 自我效能感的作用 一是影響行為選擇 二是人的努力程度和堅持性 三是影響人的思維模式和情感反映模式 影響自我效能感的主要因素 （ 1） 個體行為結(jié)果 （ 成與敗 ） 的信息 （ 2） 他人行為所傳遞的間接信息 （ 3） 他人評價和自我知覺信息 （ 4） 情緒和生理狀態(tài)信息 自我效能感的測試 自我效能感的測試 （二）團隊效能感 中國男子足球為什么總是打不好 ？？ 團隊效能感太差 ！！ 對世界級的強隊 ， 首先害怕三分 ， 心理上沒有能取勝的信心 。 什么是團隊效能感 團隊效能感是團隊成員相信通過共同努力 ， 能夠完成所面對的團隊任務(wù) ， 并實現(xiàn)團隊的目標(biāo) 。 管理心理學(xué)把團隊效能感定義為 ， 團隊效能感是團隊成員對團隊成功完成特定任務(wù)所擁有共同能力的信念 。 團隊效能感的作用 正面作用： 有利于人們追求成功 ， 促進(jìn)人們對于管理資源的計劃和戰(zhàn)略的構(gòu)建 ， 決定著人們的努力程度 。 負(fù)面作用： 過低團隊效能感影響團隊成績 ， 但是過高的團隊效能感會使團隊決策冒險偏移 ， 產(chǎn)生浮躁情緒 ， 或者驕傲而輕視面對的問題和困難 。 影響團隊效能感的因素 （ 1） 團隊效能感知覺 。 團隊成員對團隊效能的認(rèn)知 、 感覺和判斷 。 特別是團隊領(lǐng)導(dǎo)人的團隊效能感知覺對團隊效能感影響更大 。 （ 2） 團隊效能感的權(quán)變條件 。 團隊效能感與團隊績效的關(guān)系 。 （三）團隊效能感的測試 團隊效能感的測試 五、團隊管理的幾個誤區(qū) （一）常見的團隊管理誤區(qū) 團隊缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法； 團隊的計劃不連貫； 團隊成員的傲慢情緒； 團隊分工不清 ， 人員責(zé)任不明； 團隊總是追求短期目標(biāo)； 團隊中經(jīng)常有制造混亂的成員； 團隊成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等 。 （二）解決團隊管理誤區(qū)的措施 提高團隊的開發(fā)能
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