【文章內(nèi)容簡介】 且無法通過返修 、 返工達到合格的零件 ， 本公司作就地銷毀處理 ， 供方應及時親臨銷毀現(xiàn)場 。 ? 供方同一產(chǎn)品連續(xù) 3次接收抽樣檢驗不合格 ， 或出現(xiàn)批質(zhì)量問題 ， 或出現(xiàn)本公司顧客反饋重大質(zhì)量問題的 ， 本公司要求供方限期整改 ， 并有權在整改期間暫停供方供貨 。 整改結束 ，由本公司組織評審小組到供方生產(chǎn)現(xiàn)場進行復查 、 驗證 。 合格后 ， 繼續(xù)供貨 ， 但減少供貨份額 。 不合格者 ， 取消供方資格 。 ? 本公司對供方的不合格舊件原則上只保存 20天，若超出期限，將由本公司全權處理。 100元以下的不合格件原則上不作返回。 質(zhì)量損失賠償 ? 質(zhì)量損失定義 ? 是指由于供方產(chǎn)品質(zhì)量不符合規(guī)定的要求，在入庫驗收、制造或 /和售后服務過程中所造成的所有經(jīng)濟損失。 ? 質(zhì)量損失賠償原則 ? 凡因供方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷而造成本公司的質(zhì)量損失均由供方承擔 。 質(zhì)量損失的賠償直接從本公司應付供方的貨款額或供方在本公司設立的綜合質(zhì)量保證金中扣除 。 ? 本公司在供方產(chǎn)品入庫驗收中發(fā)現(xiàn)不合格時 ， 應及時通知供方來人挑選 。 如供方不能及時派人 ， 則由本公司全數(shù)檢驗或加倍檢驗 ， 為此 ， 供方應承擔檢驗費用 。 ? 在本公司制造過程中發(fā)現(xiàn)不合格時 ， 按以下原則賠償： a. 作報廢處理的 ， 供方應承擔報廢產(chǎn)品損失 、 相關聯(lián)產(chǎn)品的損失以及相應的加工損失費等； b .報廢零件用合格品調(diào)換的 ， 供方必須及時用合格品調(diào)換 ， 最遲必須在下批送貨時用已經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品調(diào)換 ，并承擔相關聯(lián)產(chǎn)品的損失以及相應的加工損失費等； c. 作返工處理的，供方應承擔返工費、相關聯(lián)產(chǎn)品的損失及相應的加工損失費等； ? 在本公司售后服務過程中發(fā)現(xiàn)不合格時 ， 供方應承擔用戶 (包括直接用戶 、 中間用戶 、 最終用戶 ) 索賠費 、 信譽損失費 、 驗證處理費及相應的加工損失費等； ? 供方所供產(chǎn)品因不合格由本公司作讓步接收的 ， 按以下原則賠償： a. 不合格為一般項目者 ,扣除供方當批貨款的 5%（ 鑄 、 鍛件毛坯為 1%） ； b. 不合格為重要項目者 ,扣除供方當批貨款的 10%； c. 屬本公司工藝協(xié)作加工產(chǎn)品 ， 經(jīng)本公司檢驗而作讓步接收的， 檢驗費按供方加工費的 10%予以扣罰 。 ? 供方未及時供貨而導致本公司停工的，供方應承擔本公司的停工損失費。 ? ，供方承擔相關的損失。 ? 供方所供的產(chǎn)品重復發(fā)生同一質(zhì)量問題的 ， 供方應按以上賠償原則加倍賠償質(zhì)量損失 。 ? 因供方對本公司反饋的質(zhì)量信息沒有按要求答復或原因分析 、 糾正措施不到位的 ， 每次扣罰 100元 。 ? 、裝配、加工過程或顧客使用中發(fā)現(xiàn)不合格，供方除承擔相關的質(zhì)量損失外，本公司還將根據(jù)不合格情況對供方進行罰款處理。 ? 質(zhì)量損失賠償費用標準 ? 檢驗費用 （ Fe） ：本公司檢驗所發(fā)生的費用 Fe=檢驗時間 20元 /小時 .人 ? 返工費 （ Ff） ：本公司不合格品返工 （ 含挑選 ） 所發(fā)生的費用 。 Ff=不合格品數(shù)量 單件返工工時 10元 /小時 .人 當返工費難以用上述公式計算時 ， 另行商定 。 ? 加工損失費 （ Fj） ：本公司因供方所供產(chǎn)品質(zhì)量原因加工不合格品所發(fā)生的費用 。 Fj=不合格品數(shù)量 （ 零件價格的 50%） ? 停工損失費 (Ft)：因供方提供不合格品或未及時供貨所引起的停工損失 。 Ft=停工人數(shù) 停工時間 10元 /小時 .人 ? 驗證處理費 (Fv)：本公司因協(xié)調(diào)處理不合格品和因雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議而進行調(diào)查 、 取證 、 分析等發(fā)生的費用。 Fv=Fv1+Fv2+Fv3 其中 Fv1: 本公司和其他相關調(diào)查人員工時費 （ 按 30元 /小時 .人 ） Fv2: 本公司和其他相關調(diào)查處理人員旅差費 Fv3: 產(chǎn)品質(zhì)量驗證費 。 如產(chǎn)品檢測 、 化驗以及可靠性檢驗和試驗費用 。 ? 信譽損失 （ Fx） ：因供方產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е卤竟绢櫩头答佡|(zhì)量問題 ， 影響本公司信譽的 ， 供方每次賠償 （ Fx） 1000～ 4000元；由于供方產(chǎn)品質(zhì)量責任引起本公司用戶投訴 、 嚴重影響本公司信譽或?qū)е滤劳霭踩鹿实?， 每次賠償（ Fx） 5000～ 100000元 。 ? 用戶索賠費 （ Fy） ：由于供方的不合格品已流入市場 ， 引起本公司用戶索賠的費用 ， 由供方全額承擔 。 ? ：根據(jù)不合格情況，每次罰款 1000～ 5000元。 ? 質(zhì)量賠償?shù)纳暝V ? 本公司通過采購部將賠償要求通知供方后 （ 見附表4“ 供方質(zhì)量損失賠償通知單 ” ） ， 如有異議 ， 供方可在 7天內(nèi)以書面形式向本公司質(zhì)量部申訴或 7天內(nèi)前來本公司確認， 否則視同默認 。 ? 本公司質(zhì)量部收到供方的質(zhì)量賠償申訴書后 ， 應立即組織本公司有關部門作進一步的調(diào)查分析 ， 并出具分析結果 ， 同時通過采購部書面通知供方 。 ? 如供方仍有異議，則可在 5天內(nèi)向本公司所在地仲裁機構申請仲裁。敗訴方承擔仲裁所發(fā)生的一切費用。 附表 7 供方質(zhì)量損失賠償通知單 4 交付及服務管理 ? 交付 ? 產(chǎn)品交付保證措施 ? 凡屬本公司量產(chǎn)的產(chǎn)品 ， 供方應建立儲備定額 ， 定額標準不低于采購部要求 。 ? 供方應根據(jù)本公司采購計劃 ， 按照準時 、 均勻 、 同步原則 ， 確定當月 （ 或當周 ） 的發(fā)運計劃 ， 經(jīng)公司同意后再執(zhí)行。 ? 供方發(fā)交產(chǎn)品到指定地點 ， 應確保交付時間的準時性 ， 包裝質(zhì)量的完好性 ， 產(chǎn)品數(shù)量的正確性；凡因包裝破損或包裝不規(guī)范引起計數(shù)困難等原因造成的缺件 ， 由供方承擔 。 ? ，包裝數(shù)量的規(guī)格應參照本公司總成裝配或發(fā)運單位來確定，在滿足產(chǎn)品對包裝的要求下，包裝設計應考慮盡可能節(jié)約包裝材料，可再生利用，減少包裝廢棄物。 ? 供方應提供與本公司規(guī)格一致的木托板、標準貨籠等器具，確保交付產(chǎn)品裝卸方便、運輸安全，按過目知數(shù)要求擺放產(chǎn)品。 ? 若不能按期交付 ， 供方必須提前向本公司提出延期供貨申請 ， 并對不能按期交付進行原因分析 ， 采取糾正措施 。 征得同意后 ， 方可按確認的日期 、 數(shù)量發(fā)交 。 ? 當本公司有要求時 ， 供方應建立計算機信息系統(tǒng) ， 方便生產(chǎn)進度監(jiān)控 ， 及時收發(fā)要貨計劃和發(fā)運計劃 。 ? 成品檢具交付 凡本公司要求供方對所供產(chǎn)品須配成品檢具的，在批量試生產(chǎn)前必須向本公司提供成品檢具（包括檢具圖紙），經(jīng)本公司