【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管制下限 數(shù)值 28大于 ，在管制上限之外，為異常值，應(yīng)予以剔除。 UCL?3X ?? 3 ? ? ? ? 3 20. 9 3 16. 1L CL X ?? ? ? ? ? ?基礎(chǔ)工業(yè)工程 異常值剔除后，運(yùn)用剩余的合格數(shù)據(jù)分別求各單元觀測(cè)時(shí)間的算術(shù)平均值，即為該單元的實(shí)際操作時(shí)間。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 六、計(jì)算正常時(shí)間 ? 正常時(shí)間是指以正常速度完成一項(xiàng)作業(yè)或操作單元所需的時(shí)間。評(píng)定是一種判斷或評(píng)價(jià)的技術(shù)，是指時(shí)間研究人員將操作者的操作速度與理想速度 (正常速度 )作比較，以使實(shí)際操作時(shí)間調(diào)整至平均熟練工人的正常速度基準(zhǔn)上。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 正常時(shí)間 =觀測(cè)時(shí)間 評(píng)定系數(shù) 迄今為止有以下幾種正常速度為國(guó)際所公認(rèn)： （ 1）行走。英、美兩國(guó)普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)速度是，一個(gè)平均體力（中等體格）的男子，不帶任何負(fù)荷，在平直道路上以／ h的速度步行時(shí)的速度。 （ 2）分發(fā)撲克牌。在 30s時(shí)間內(nèi)將 52張撲克牌分成 4堆的速度。 （ 3）插銷子。用 30只銷子插在 30個(gè)孔內(nèi)的速度。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 七、 確定寬放時(shí)間 正常時(shí)間并未考慮操作者個(gè)人需要和各種不可避免的延遲因素所耽誤的時(shí)間。而實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，操作者可能因下列原因停止工作： （ 1）操作者疲勞，需要休息； （ 2）個(gè)人需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等； （ 3）聽(tīng)取班長(zhǎng)或車(chē)間主任指示，或本人指示助手等； （ 4）領(lǐng)材料、工件、物件及完成件、工具的送走等； （ 5）等待檢驗(yàn)、等待機(jī)器的維修、保養(yǎng)、等待材料等； （ 6）從事操作前的準(zhǔn)備工作，如清理工作場(chǎng)所、擦拭機(jī)器、所需物件的準(zhǔn)備和操作；操作完后工作場(chǎng)所、機(jī)器、物料及工具的清理工作。 （ 7）從事刀具的刃磨、更換皮帶、調(diào)整機(jī)器等工作。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 該法是通過(guò)大量的隨機(jī)觀測(cè)，研究操作者的各種活動(dòng)占用總工時(shí)的比例的方法。 科學(xué)地確定寬放時(shí)間有兩種方法：連續(xù)觀測(cè)法與工作抽樣法。 （ 1）連續(xù)觀測(cè)法。 該法是工作日寫(xiě)實(shí)的方法。時(shí)間研究人員通常要對(duì)一個(gè)工作小組的成員在一個(gè)整班內(nèi)的活動(dòng)作連續(xù)觀測(cè)，將生產(chǎn)中的任何中斷，如個(gè)人的需要、工具修理、非工人原因造成的停機(jī)等統(tǒng)統(tǒng)記錄下來(lái)，然后進(jìn)行分析。 （ 2）工作抽樣法。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 在時(shí)間研究中，寬放時(shí)間通常表現(xiàn)為寬放率。寬放率的表示有兩種，一種為寬放時(shí)間與正常時(shí)間的比率，另一種為寬放時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的比率。即 寬放率 (％ )=(寬放時(shí)間／正常時(shí)間 ) 100％ （ 711） 或 寬放率 (％ )= (寬放時(shí)間／標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 ) 100％ （ 712） 目前有關(guān)寬放種類的劃分方法不同，但通常劃分為私事寬放、疲勞寬放、延遲寬放和政策寬放四種。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 （ 1）私事寬放。即滿足操作者生理需要所需的時(shí)間，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。 （ 2）疲勞寬放。即為恢復(fù)操作者在工作中產(chǎn)生的生理上的或心理上疲勞而考慮的寬放。 在正常情況下，每個(gè)工作日中私事寬放時(shí)間約 5％已足夠了，除此之外，可參照下面標(biāo)準(zhǔn)： 1)對(duì)于輕松工作，一般為正常時(shí)間的 2％～ 5％。 2)對(duì)于較重工作 (或不良環(huán)境 )則大于 5％。3)對(duì)于舉重工作 (或天氣炎熱 )定為 7％。如果企業(yè)規(guī)定工作日中有工間休息時(shí)間，則應(yīng)視為福利而不計(jì)入寬放時(shí)間。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 表 711給出了以正常時(shí)間百分比表示的疲勞寬放，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況查表計(jì)算。表 712為機(jī)械廠、鋼鐵廠疲勞寬放率① (%)。 TtFT??式中， F為疲勞寬放率； T為連續(xù)工作結(jié)束時(shí)單位工作時(shí)間； t為連續(xù)工作開(kāi)始時(shí)單位工作時(shí)間。 另外，也可采用工作周期內(nèi)產(chǎn)量減低的分析法計(jì)算疲勞寬放率。即采用式（ 713）計(jì)算 （ 713） 基礎(chǔ)工業(yè)工程 表 712 機(jī)械廠、鋼鐵廠疲勞寬放率① /(%) 作 業(yè) 一般機(jī)械廠 鋼鐵冶金廠 極輕作業(yè) 輕作業(yè) 中作業(yè) 重作業(yè) 極重作業(yè) O～ 5 5～ 10 10～ 20 20～ 30 30 10 15 20 30 40 基礎(chǔ)工業(yè)工程 1)操作寬放。是指操作過(guò)程中由于操作程序或操作上的特性而發(fā)生的不可避免的中斷時(shí)間。 ? 工 人 工 作 時(shí) 間 （ 正 常 ）修 正 正 常 時(shí) 間 正 常 機(jī) 器 工 作 時(shí) 間 + 可 持 續(xù) 的 速 度 率 （ % ） /100（ 3）延遲寬放。是操作中無(wú)法避免的延遲所需要的寬放，即并非由操作者本人所能控制的中斷。如班組長(zhǎng)布置任務(wù)、管理原因造成的延誤等考慮的寬放。具體包括以下 3種。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 （ 4）政策寬放。是作為管理政策上給予的寬放時(shí)間。它不但能配合事實(shí)上的需要，而且能保持“時(shí)間研究”的原則不受破壞。 2)機(jī)器干擾寬放。機(jī)器干擾表現(xiàn)為操作工正在一臺(tái)機(jī)器上工作時(shí)，另一臺(tái)機(jī)器已完成上道工序而等待操作工去操作，從而產(chǎn)生了遲延。 3)偶發(fā)寬放?？紤]生產(chǎn)中不規(guī)則發(fā)生的中斷遲延時(shí)間。如打掃衛(wèi)生，維護(hù)機(jī)器，以及由管理原因造成的中斷，后者如填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)，停工待料，停電停水等。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 八、確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間包括正常時(shí)間和寬放時(shí)間兩部分。 即 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 =正常時(shí)間 +寬放時(shí)間 =正常時(shí)間（ 1+寬放率） 基礎(chǔ)工業(yè)工程 第四節(jié) 常用的幾種評(píng)定方法 四、合成評(píng)比 (Synthetic Leveling) 三、客觀評(píng)定法 一、 速度評(píng)定法 二、平準(zhǔn)化法 基礎(chǔ)工業(yè)工程 基礎(chǔ)工業(yè)工程 一、速度評(píng)定法 ? 速度評(píng)定 (Speed Rating)是比較簡(jiǎn)單的評(píng)定方法，它完全根據(jù)觀測(cè)者關(guān)于理想速度即正常速度的概念評(píng)定工人的工作速度，即將工人工作速度與觀測(cè)者腦海中已有的標(biāo)準(zhǔn)水平概念進(jìn)行比較。 ? 常用的速度評(píng)比尺度有三種，即 60分法、 100分法及75分法。通常采用前兩種，而最后一種則為歐洲國(guó)家，尤其是英國(guó)用得多。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 （ 1） 60分法與 100分法。 ? 凡觀察速度與理想速度完全相同的給予 60分或 100分。觀測(cè)速度大于理想速度，就給予 60分以上和 100分以上的分?jǐn)?shù)；如觀測(cè)速度小于理想速度，則給予 60分或100分以下的分?jǐn)?shù)。 這是由英國(guó)時(shí)間研究專家所提出的一種方法，正常情況下，操作者以正常速度操作則評(píng)定為 75分，即評(píng)定系數(shù)為 1。如果實(shí)際速度小于理想速度，如 65分，則評(píng)定系數(shù)為 。 （ 2） 75分法。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 采用速度評(píng)定方法評(píng)定操作者效能時(shí)．正常時(shí)間計(jì)算公式為 正常時(shí)間 =觀測(cè)時(shí)間 速度評(píng)定系數(shù) （ 718） 其中， 速度評(píng)定系數(shù) （ 719） 為了使時(shí)間研究人員對(duì)工人的操作速度有更感性的認(rèn)識(shí)，表 714給出了操作水平與評(píng)定工作舉例。 ? 實(shí) 際 速 度 得 分正 常 速 度 得 分基礎(chǔ)工業(yè)工程 表 714 操作水平與評(píng)定舉例 評(píng) 定 操 作 水 平 相當(dāng)行走速度 正常 =60 正常 =75 正常 =100 英里 ①/h Km/h 40 50 67 甚慢；笨拙，摸索之動(dòng)作；操作人似在半睡狀態(tài)，對(duì)操作無(wú)興趣。 2 60 75 100 穩(wěn)定，審慎，從容不迫，似非按件計(jì)酬，操作雖似乎緩慢，但經(jīng)觀察并無(wú)故意浪費(fèi)行為 (正規(guī)操作 )。 3 80 100 133 敏捷，動(dòng)作干凈利落、實(shí)際，很像平均合格之工人；確實(shí)可達(dá)到必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及精度。 4 100 125 167 甚快，操作人表現(xiàn)高度的自信與把握，動(dòng)作敏捷，協(xié)調(diào)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般訓(xùn)練有素的工人。 5 120 150 200 非?？?；需要特別努力及集中注意，但似乎不能保持長(zhǎng)久；“美妙而精巧的操作”，只有少數(shù)杰出工人始可辦到。 6 基礎(chǔ)工業(yè)工程 一 個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間研究人員，對(duì)同一個(gè)人的同一動(dòng)作要素，多次觀測(cè)的結(jié)果應(yīng)滿足：觀測(cè)時(shí)間 速度評(píng)定系數(shù) =常數(shù) , 具體見(jiàn)表 715。 速度評(píng)定的目的是根據(jù)被觀測(cè)的操作人員實(shí)際完成作業(yè)的時(shí)間來(lái)確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。因此，在實(shí)際應(yīng)用中