【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定出一份具體、可行的求職計(jì) 劃，加上事后的跟進(jìn)、敦促和針對(duì)所申請(qǐng)職位 的具體輔導(dǎo)，不少員工甚至在規(guī)定的輔導(dǎo)流程 剛開(kāi)始不久，就順利找到新的工作。 ―柔情裁員 ” : 經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的安人方案 在此培訓(xùn)還沒(méi)開(kāi)始前，相當(dāng)部分的員工對(duì) 原公司懷有不同程度的不滿甚至怨恨，從感情 上難以接受 “ 裁員 ” 竟會(huì)發(fā)生在自己身上。還有 個(gè)別員工因過(guò)去對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)過(guò)于樂(lè)觀的預(yù)期， 因而背上了過(guò)重的住房等按揭貸款，更是一時(shí) 難以接受 “ 下崗 ” 的現(xiàn)實(shí)。通過(guò)培訓(xùn)、輔導(dǎo)，絕 大部分員工對(duì)公司表示出理解、甚至支持。幾 乎所有人對(duì)于自己已然離職，公司還能在銀根 緊縮的時(shí)候出資安排此項(xiàng)再就業(yè)指導(dǎo)，感激之 情溢于言表。 問(wèn)題討論 ? 你認(rèn)為摩托羅拉（中國(guó)）公司的 做法可行嗎？ ? 企業(yè)在遇到危機(jī)時(shí)如何 “ 安人 ” ， 你自己是怎樣做的？ 二、以德為先 解說(shuō) ―德治 ” ，是儒家區(qū)別與諸子百家管理智慧的最明顯的標(biāo)志。所謂 “ 德治 ” ，就是要求管理者帶頭遵守社會(huì)道德規(guī)范，以身作則，從而吸引被領(lǐng)導(dǎo)者上行下效，同心同德去實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)。因此，這是一種強(qiáng)調(diào)道德價(jià)值導(dǎo)向的管理方式。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)這素質(zhì)修養(yǎng)和學(xué)習(xí)修煉具有重要的啟示。 二 /1 以德為先，道德教化 經(jīng)典名言 為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。 （ 《 論語(yǔ) 為政 》 ， ） 大意 用道德來(lái)治理國(guó)家，領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)像北極星一樣，在一定的位置上，別的星辰都環(huán)繞并拱衛(wèi)著它。 現(xiàn)代回響 企業(yè)文化理論的興起 “社風(fēng) ” Corporate Cultures “ 企業(yè)文化 ” 日本企業(yè)文化的儒學(xué)底蘊(yùn) 現(xiàn)代回響 豐田三代人的座右銘 ?天、 地、 人 ?智、 仁、 勇 現(xiàn)代回響 華為大勝在德鑄文化 小勝靠智 大勝在德 當(dāng)前中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的文化病癥 缺乏文化素養(yǎng) 缺乏員工認(rèn)同 缺乏文化創(chuàng)新 當(dāng)代民營(yíng)企業(yè)文化病癥的應(yīng)對(duì)之方 提升企業(yè)家素質(zhì) 實(shí)行差別化策略 立足自身，博采眾長(zhǎng) 企業(yè)文化建設(shè)步驟之一 確立核心思想 ? 分析現(xiàn)有企業(yè)文化內(nèi)涵 ? 剖析本企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展史 ? 找出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的文化要素 ? 肯定企業(yè)現(xiàn)有文化中應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn) ? 找到企業(yè)現(xiàn)有文化中真實(shí)存在的問(wèn)題 ? 突出本企業(yè)的特點(diǎn) 企業(yè)文化建設(shè)步驟之二 建構(gòu)內(nèi)容體系 ? 企業(yè)愿景 ? 經(jīng)營(yíng)理念 ? 企業(yè)使命 ? 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) ? 企業(yè)作風(fēng) ? 企業(yè)形象 ? 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) ? 精神風(fēng)貌 ? 行為規(guī)范 ? 規(guī)章制度 企業(yè)文化建設(shè)步驟之三 建立企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（ CIS） ? 理念識(shí)別（ MI） ? 行為識(shí)別 (BI) ? 視覺(jué)識(shí)別（ VI） 企業(yè)文化建設(shè)步驟之四 編制 《 企業(yè)文化手冊(cè) 》 ? 全體員工，人手一冊(cè) ? 宣傳教育，灌輸提高 ? 成為員工潛意識(shí)的思想和行為 企業(yè)核心理念的表述要求 ? 言簡(jiǎn)意賅（精煉） ? 朗朗上口（文采） ? 過(guò)目不忘（特色） ? 至高至上（統(tǒng)領(lǐng)一切） ? 內(nèi)涵豐富（內(nèi)外兼修） 胡慶余堂店訓(xùn)： “ 戒欺 ” 日本京陶公司社訓(xùn)： “ 敬天愛(ài)人 ” 華商學(xué)員咖啡店題詞： “ 一杯滄海 ” 學(xué)員企業(yè)核心理念點(diǎn)評(píng)舉例 ? 學(xué)員姓名：姚萬(wàn)林（華商八期） ? 企業(yè)名稱： ? 行業(yè)：金屬鑄造 ? 原有理念：無(wú) ? 自選理念：鑄德為基，造福社會(huì) ? 建議理念：鑄德為基 學(xué)員姓名：姚萬(wàn)林（華商八期） ? 核心理念：鑄德為基，容物成器 ? 經(jīng)營(yíng)理念：創(chuàng)新發(fā)展，和諧共贏 ? 經(jīng)營(yíng)宗旨：改變自己，滿足客戶 ? 企業(yè)使命：秉承傳統(tǒng)，突破創(chuàng)新 ? 精神風(fēng)貌：自強(qiáng)不息，追求進(jìn)步 ? 行為規(guī)范：知恥知榮，守信守孝 二 /2 導(dǎo)之以德，寬嚴(yán)相濟(jì) 經(jīng)典名言 道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。 （ 《 論語(yǔ) 為政 》 ， ） 大意 ? 用政法來(lái)引導(dǎo)民眾，用刑罰來(lái)整 頓民眾，民眾只是暫時(shí)地免于犯 罪，卻沒(méi)有廉恥之心。如果用道 德來(lái)誘導(dǎo)他們，用禮教來(lái)整頓他 們，民眾不但有廉恥之心，而且 人心歸服。 古代故事 寬猛相濟(jì)政調(diào)和 寬以濟(jì)， 猛以濟(jì)寬， 政是以和。 現(xiàn)代回響 陳峰以德治企兩手抓 現(xiàn)代回響 陳峰以德治企兩手抓 ? 企業(yè)管理分三個(gè)層次：第一是管人，管人就是 管心、管思想，把員工的思想凝聚在一起。陳 峰把管理制度、人員與企業(yè)文化形象的比作窗 框、玻璃以及兩者結(jié)合處的粘膠，之處三者的 密不可分，雖獨(dú)立存在卻是相互依存的。 ? 第二是管理中需要企業(yè)文化，需要柔性的東 西，如價(jià)值觀、人與人之間的相互關(guān)系以及企 業(yè)氛圍。企業(yè)的長(zhǎng)治久安要靠企業(yè)文化。 ? 第三是獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)制度，讓每個(gè)員工都能分享 到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的收益，都能為企業(yè)的發(fā)展貢 獻(xiàn)自身最大的力量。 現(xiàn)代回響 陳峰以德治企兩手抓 ? 以德治企是海航的特色。陳峰認(rèn)為： “ 中國(guó)文化的內(nèi)、 涵就一個(gè) ‘ 德 ’ 字。 ‘ 德 ’ 是做人應(yīng)有的規(guī)矩、做人最基本的屬性 ” 。丟掉了這個(gè)根本，人在處理事情、處理人與社會(huì)、與自然的關(guān)系的時(shí)候，無(wú)論做官、經(jīng) 商，還是做學(xué)問(wèn)，就會(huì)出現(xiàn)大麻煩。以 “ 德 ” 為根 本，每個(gè)人都會(huì)嚴(yán)格要求自己。 ? 每個(gè)員工初入海航時(shí)，都要學(xué)習(xí) 《 中國(guó)傳統(tǒng)文化導(dǎo) 讀 》 和 《 員工手冊(cè) 》 。陳峰工作時(shí)間的三分之一用 于培訓(xùn)，親自講課，講怎么做人，怎么做事。一講 講了 10年，鍥而不舍。 “ 同仁共勉十條 ” 要求每位員 工都熟記在心，并運(yùn)用到工作之中，每一條都堪稱 經(jīng)典。 現(xiàn)代回響 陳峰以德治企兩手抓 ? 海航的管理，一方面強(qiáng)調(diào) “ 德 ” ，另一方面又以 “ 嚴(yán) ” 著稱。在海航創(chuàng)建之初，兩名到美國(guó)接受培訓(xùn)的飛 行員，因?yàn)榛貒?guó)時(shí)已是大年二十九，他們就直接回家 過(guò)春節(jié)而沒(méi)有按規(guī)定回公司報(bào)道。陳峰后來(lái)知道后， 立即將他們開(kāi)除。陳峰說(shuō)： “ 公司制度建立不起 來(lái)，會(huì)影響一大批人。那時(shí)公司還處在艱難中，送 他們培訓(xùn)出資 10萬(wàn)美元。就這樣開(kāi)除，代價(jià)確實(shí)不 小。但是，只要是有損于海航形象的事，無(wú)論付出 多大代價(jià)，都要及時(shí)糾正。懲罰少數(shù)人而教育大多 數(shù)人，這是嚴(yán)厲，也是善良。要讓他知道，不能過(guò) 這個(gè)檻，如果過(guò)了，要以一生的代價(jià)去換。對(duì)他嚴(yán) 格，是以霹靂之手段行菩薩心腸，我的出發(fā)點(diǎn)是為 將來(lái)好、為事業(yè)好。 ” 問(wèn)題討論 陳峰的做法合適嗎？ ? 一手橄欖枝，一手尚方劍。 ? 以霹靂手段行菩薩心腸。 ? 把做人的規(guī)則作為第一道防線， ? 把制度的懲罰作為最后一道防線。 經(jīng)典名言 徒善不足以為政， 徒法不能以自行。 （ 《 孟子 離婁上 》 ） 大意 光有好心，不足以治理政治；光有好法，好法自己也動(dòng)作不起來(lái)。（好心和好法必須配合而行） 成都武侯祠聯(lián) 能攻心則反側(cè)自消， 自古知兵非好戰(zhàn)； 不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤， 后來(lái)治蜀要深思。 —清代藩撰 成都武侯祠聯(lián) 三、以義為重 經(jīng)典名言 君子喻于義， 小人喻于利。 （ 《 論語(yǔ) 里仁 》 ， ） 大意 君子明白的是義， 小人明白 的是利。 孔子的義利觀：重義不輕利 ―富與貴，是人之所欲也。 ” （ 《 論語(yǔ) 里仁 》 ） “ 義然后取，人不厭其取。 ” （ 《 論語(yǔ) 憲問(wèn) 》 ） “ 君子義以為上。 ” （ 《 論語(yǔ) 陽(yáng)貨 》 ） 企業(yè)家面對(duì)的三個(gè)問(wèn)題 ? 如何賺錢(qián) ? 如何花錢(qián) ? 需要賺錢(qián) 需要賺錢(qián)（胡雪巖的體會(huì)） 為人不可貪， 為商不可奸， 若要做善事， 還是先賺錢(qián)。 如何賺錢(qián)（黎老師的補(bǔ)充） 賺錢(qián)過(guò)三關(guān)， 法律是底線， 道德要約束， 良心最值錢(qián)。 如何花錢(qián)（黎老師的補(bǔ)充） 獨(dú)善非至善， 兼濟(jì)方圓滿， 善心有善報(bào)， 天地大循環(huán)。 哲學(xué)家馮友蘭：人生四境界 ? 自然境界 ? 功利境界 ? 道德境界 ? 天地境界 三 /1 先義后利，以義為重 經(jīng)典名言 義以生利， 利以平民。 （ 《 左傳 成公二年 》 ） 解說(shuō)