市場(chǎng)創(chuàng)新管理培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-02-06 01:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 其東山再起的奧秘值得探究。 20230509 25 創(chuàng) 新 管 理 創(chuàng)始之初 ? IBM公司的前身是成立于 1911年的 CTR公司，早年主要生產(chǎn)計(jì)算器、制表器和記錄器。 ? 1924年，公司總裁托馬斯 ?沃森公司更名為國(guó)際商用機(jī)器公司（ IBM），意在突出向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)提供先進(jìn)商用設(shè)備的經(jīng)營(yíng)宗旨。在整個(gè) 20年代和 30年代， IBM借助其強(qiáng)大的銷售力量，以及向商界出租打孔計(jì)算設(shè)備，進(jìn)而推銷配套打控卡的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)手法，很快發(fā)展為美國(guó)最大、最有實(shí)力的商用設(shè)備制造企業(yè)。 20230509 26 創(chuàng) 新 管 理 占領(lǐng)計(jì)算機(jī)市場(chǎng) ?第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)的問(wèn)世，宣告了電子數(shù)據(jù)處理時(shí)代的到來(lái)， IBM投資開發(fā)了700系列、 650系列電子計(jì)算機(jī)，并以其強(qiáng)大的銷售服務(wù)及高層經(jīng)理對(duì)銷售的支持，超越先行者占領(lǐng)了計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。 ?50年代末， IBM已經(jīng)成功地占有了計(jì)算機(jī)市場(chǎng) 75%的份額。 20230509 27 創(chuàng) 新 管 理 第一次興盛時(shí)期 ? 1956年晶體管和 1959年集成電路的發(fā)明激發(fā)了計(jì)算機(jī)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的新浪潮。 IBM以其4000人的研究開發(fā)陣容和 50億美元開發(fā)經(jīng)費(fèi)投入，大力利用這些新技術(shù)成果，于 1964年向市場(chǎng)投放了與原有計(jì)算機(jī)都不兼容的 360大型計(jì)算機(jī)，打擊了其競(jìng)爭(zhēng)者。此時(shí)， IBM以每月 1萬(wàn)美元左右的租金在全球范圍內(nèi)出租的 5萬(wàn)多臺(tái)計(jì)算機(jī)為公司帶來(lái)了 72億美元的營(yíng)業(yè)收入和 9億美元的凈收益，并以 70%的占有率近乎壟斷了美國(guó)大型計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。 20230509 28 創(chuàng) 新 管 理 潛在的威脅 ?70年代的計(jì)算機(jī)行業(yè)面臨著一個(gè)復(fù)雜多變的市場(chǎng)。 ?技術(shù)進(jìn)步使得大型機(jī)產(chǎn)品壽命周期迅速縮短，開發(fā)成本的回收越來(lái)越難。 ?出現(xiàn)了一些小型的計(jì)算機(jī)企業(yè)。 ?制造成本低的如本計(jì)算機(jī)企業(yè)開始進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。 ?兼容機(jī)制造廠商帶來(lái)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。 20230509 29 創(chuàng) 新 管 理 IBM的困境 ? 為了加快成本的回收， IBM放棄了產(chǎn)品租賃策略，改為實(shí)行全額銷售，為顧客選購(gòu)其他廠家的產(chǎn)品打開了缺口。 ? 為應(yīng)付來(lái)自于小型企業(yè)及日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，IBM在 80年代中期前先后投入 400億美元資金用于降低產(chǎn)品制造成本，但它的銷售隊(duì)伍又在極力使公司成為產(chǎn)品差異化廠家，這樣使公司陷入了“徘徊其間”的戰(zhàn)略困境。 ? 1984年到 1990年， IBM大型機(jī)營(yíng)業(yè)額的年增長(zhǎng)率從 12%下降到了 5%左右，市場(chǎng)占有率則跌到 40%以下。 20230509 30 創(chuàng) 新 管 理 其他產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng) ?IBM以大型機(jī)為主的經(jīng)營(yíng)還受到了來(lái)自其他廠商的市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。 ?1965年， DEC首先開發(fā)出了小型計(jì)算機(jī)，而 IBM受大型機(jī)視野制約，沒有進(jìn)行小型機(jī)的開發(fā)。 ?更大的挑戰(zhàn)來(lái)自于迅速興起的個(gè)人電腦，該種產(chǎn)品引起了計(jì)算機(jī)行業(yè)的重大革命。 20230509 31 創(chuàng) 新 管 理 第二次興盛時(shí)期 ?1980年 9月， IBM成立了相對(duì)隔離的個(gè)人電腦開發(fā)小組。由于擺脫了“惟大型機(jī)獨(dú)尊”、視個(gè)人電腦為玩具的那些高層經(jīng)理人員的干擾和公司日益嚴(yán)重的官僚體制的束縛，這個(gè)由 50人組成的富有創(chuàng)新精神的開發(fā)小組在不到一年的時(shí)間里成功研制出了 IBM PC機(jī)，并很快成為個(gè)人電腦的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 20230509 32 創(chuàng) 新 管 理 個(gè)人電腦的成功 ? 在第一代 PC機(jī)成功后，研發(fā)小組又開發(fā)了擴(kuò)展型的 XT個(gè)人電腦和提高型的 AT個(gè)人電腦，也取得了成功。到 1984年 IBM個(gè)人電腦營(yíng)業(yè)額已達(dá)到 40億美元， 1985年占據(jù)了市場(chǎng)份額的80%。 ? 但是，由于 IBM個(gè)人電腦核心部件依靠外購(gòu)，為其他廠家通過(guò)模仿追趕自己提供了機(jī)會(huì)，也為日后象康柏公司這樣靠外購(gòu)零配件裝配和營(yíng)銷技巧而成長(zhǎng)起來(lái)的 PC兼容機(jī)制造商創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件。 20230509 33 創(chuàng) 新 管 理 第二次衰退的開始 ?IBM的個(gè)人電腦從 1985年改由原通用產(chǎn)品分部經(jīng)理比爾 ?洛接管， 1988年又易手給來(lái)自大型機(jī)分部的吉米 ?坎內(nèi)維諾。這樣 IBM由面向市場(chǎng)的營(yíng)銷者、創(chuàng)新者變成了守業(yè)者，集中統(tǒng)一管理的營(yíng)銷力量與煩瑣的
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