廣告公司經(jīng)營與管理教材(ppt73頁)(編輯修改稿)
2025-02-06 00:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 調(diào)入和調(diào)出手續(xù) 勞動市場研究 1． 外部勞動力市場供給分析 2． 員工流動率 、 流動人員面談 3． 競爭性人才政策的制定 4． 與人才中介機(jī)構(gòu)的合作 、 人力資源外包 工作分析、工作設(shè)計 ? 工作分析 ? 透過資料的收集與整理，了解工作的性質(zhì)、內(nèi)容與工作方法，并找出擔(dān)任這些工作的人所必須具備的能力與條件 ? 工作設(shè)計 ? 設(shè)計工作的內(nèi)容與方法 ? 工作再設(shè)計 ? 對已有工作內(nèi)容與方法的修正調(diào)整 工作分析的程序 ? 決定工作分析的目的 ? 事先準(zhǔn)備工作 ? 挑選分析的對象 ? 資料的收集 ? 資料的分析 ? 撰寫工作說明書與工作規(guī)范 工作分析 工作 說明書 工作 識別 工作摘要 關(guān)系與職責(zé) 職權(quán) 績效標(biāo)準(zhǔn) 工作 條件 工作 規(guī)范 職稱 學(xué)歷條件 經(jīng)歷條件 技 術(shù)水準(zhǔn) 專業(yè)證照 工作設(shè)計 ? 傳統(tǒng)重點 ? 簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化 ? 現(xiàn)今方向 ( 工作再設(shè)計 ) ? 工作擴(kuò)大化、工作豐富化、工作輪調(diào) ? 以團(tuán)隊為礎(chǔ)的工作再設(shè)計 人力資源規(guī)劃 ? 配合組織的經(jīng)營與發(fā)展策略，在長期的基礎(chǔ)上估算組織未來各時點所需人力的質(zhì)與量，并發(fā)展出各種方案來滿足人力資源需求的目標(biāo) 時間數(shù)列分析、比例分析、目標(biāo)規(guī)劃、回歸分析、馬可夫連鎖理論 ? 人力不足 →招募甄選 ? 人力過剩 →精減裁汰 招募 ? 吸引合格候選人前來應(yīng)征組織所提供職缺 ? 內(nèi)部人力市場與外部人力市場 ? 招募管道 ? 廣告 ? 員工推薦 ? 向訓(xùn)練機(jī)構(gòu)征才 ? 人力中介公司 ? 校園征才 常見的人力招募途 徑 校園征才 就業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu) 報紙或雜志廣告 人才 派遣服務(wù) 人力仲介 服務(wù) 就業(yè)網(wǎng)站 甄選 ? 從所招募的合格應(yīng)征者中挑選最適合組織需要的人才 ? 程序 ? 初步篩選 ? 背景調(diào)查 ? 測試 ? 面談 ? 工作實情忠實的事前告知 人才選用 ? 企業(yè)需要在眾多的應(yīng)征者中，挑選最適當(dāng)?shù)娜瞬?；挑選方法與程序，受到選用的人才之專長能力、經(jīng)驗背景、職務(wù)層級等因素之差異，而有所調(diào)整。 ? 面談： 透過直接交談的方式，探詢應(yīng)征者的專長、能力、背景、企圖、工作意愿等，透過面談而相互了解，而決定是否聘用。通常，愈高階職務(wù)之應(yīng)聘人員，面談的程序愈復(fù)雜。 ? 測驗： 舉辦專業(yè)知識測驗、或性向測驗，是快速、大量選任合宜人員的方式。通常，用于基層、新進(jìn)人員。 ? 意見征詢： 直接征詢應(yīng)征者之前任主管，了解應(yīng)征者的過去績效表現(xiàn)與共事情形，或非關(guān)于能力之行為態(tài)度或性向等，通常用于中高階主管之征選過程。 （二）績效與報酬管理 績效 管理 1． 建立員工分層 、 分類管理體系 2． 建立企業(yè)職務(wù) 、 職能等級系列 3． 建立企業(yè)價值評價體系 ， 制定人事考核制度 ， 建立考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo) 4． 監(jiān)督協(xié)助各層主管實施績效考核 5． 對部門 、 分子公司績效考核的監(jiān)督與考核 6． 績效考核面談 7． 績效考核的應(yīng)用 8． 考勤管理 薪資 管理 1． 市場薪酬調(diào)查 、 薪酬水平確定和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整 2． 利潤分享 、 員工持股計劃 3． 激勵 、 獎勵計劃 福利 管理 1． 國家有關(guān)法律 2． 福利計劃：住房 、 醫(yī)療 、 假期 、 離退休 3． 福利體系與后勤服務(wù)體系 薪資與福利 ? 薪資與福利表示員工的所得，決定了員工留職的意愿與工作努力的程度 ? 薪資與福利也代表了組織的成本，會影響到企業(yè)的競爭力 待遇的 構(gòu)成 ? 與工作有關(guān) ? 計時薪 (時薪 ) ? 定期薪 (月薪、周薪 ) ? 個人式績效獎金 (如：業(yè)績抽成 ) ? 公司福利 (各式金錢、非金錢酬勞 ) ? 與成就有關(guān) ? 各式主管加給 ? 主管非金錢性報酬 ? 績效分紅入股 ? 股票選擇權(quán) ? 職務(wù)與職位升遷 薪資管理程序 ? 實施薪資調(diào)查 ? 決定各工作的相對價值 ? 劃分給付等級 ? 決定薪資率 ? 最后的調(diào)整 福利 ? 法定福利 ? 保險與年金 ? 假期 ? 其它服務(wù) ? 顧問與諮商、托育嬰、進(jìn)修、伙食、交通、休閑活動 ? 彈性福利制度 ? 組織提供福利選項，員工在額度內(nèi)自由選擇 ? 員工可以選擇自己最需要的福利項目 ? 員工滿意度高、管理成本略高 員工激勵與維持 ? 相關(guān)激勵理論 ? 組織溝通 ? 組織領(lǐng)導(dǎo) 相關(guān)激勵理論 ? 需求層級理論 ? ＸＹ理論 ? 雙因子理論 ? 目標(biāo)設(shè)定理論 ? 增
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