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正文內(nèi)容

廣告公司的經(jīng)營理念與相關(guān)制度匯編(編輯修改稿)

2025-02-07 23:07 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 翻天覆地的明星代言虛假廣告! 代言綠葉學(xué)校涉嫌欺詐 招商網(wǎng)站 28商機(jī)網(wǎng)、 U88網(wǎng)和3158網(wǎng) “騙局網(wǎng)” 莫文慰代言的著名化妝品 SKⅡ 查出禁用物質(zhì) 超幸福鞋墊 ?2023年 8月,第十二屆全國人大常委會第十次會議初次審議了 《 中華人民共和國廣告法(修訂草案) 》 。 ?2023年 8月 31日至 9月 30日,修訂草案在中國人大網(wǎng)公布,向社會公開征求意見。之后,根據(jù)全國人大常委會組成人員和各方面的意見,對修訂草案作了修改,形成了 《 中華人民共和國廣告法(修訂草案二次審議稿) 》 。 ?2023年 12月,第十二屆全國人大常委會第十二次會議對修訂草案二次審議稿進(jìn)行了審議。 廣告法草案實施要點: 醫(yī)藥醫(yī)療廣告不能宣稱“療效” 煙草廣告不能“登”上公共場所 只要與虛假廣告“沾邊”都將被追責(zé) 10周歲以下孩子不得做廣告代言人 硬往車?yán)锘蚴謾C(jī)里塞廣告最高罰 1萬元 第二節(jié) 廣告公司經(jīng)營的服務(wù)、責(zé)任和效益觀念 03 “科學(xué)”與“藝術(shù)” 04 “達(dá)格瑪”與業(yè)務(wù)沖突 02 廣告公司經(jīng)營的雙重責(zé)任與效益觀念 01 廣告公司經(jīng)營的服務(wù)意識 廣告客戶是廣告活動的源點,沒有廣告客戶,就不會有廣告活動發(fā)生,也就不存在廣告經(jīng)營。應(yīng)該說,廣告經(jīng)營者為廣告客戶提供代理服務(wù),從商品經(jīng)營者和服務(wù)者那里獲取利潤。這樣的話,就應(yīng)該“賺人錢財,與人消災(zāi),因此,廣告經(jīng)營者必須對商品經(jīng)營者或服務(wù)提供者這些客戶負(fù)責(zé),這一點應(yīng)該是確定無疑的,任何時候都不能改變。我們從很多公司的服務(wù)準(zhǔn)則中可以感受到這一點,廣東省廣告公司的服務(wù)準(zhǔn)則是“ 客戶一分投入,我們十分努力,力爭百分效果 ” ; 客戶的尊敬是奧美所擁有的最大資產(chǎn)??蛻魸M意源自我們對客戶需求的了解,唯有當(dāng)我們的服務(wù)超乎客戶期待,客戶才會滿意;我們致力成為客戶的品牌管家,因為我們的價值是來自于協(xié)助客戶創(chuàng)造品牌的價值 —— 奧美的價值觀 ;“ 我們的目的是銷售,否則就不做廣告 ” 是奧格威的理念。無論從何種意義上說,廣告公司必須對廣告客戶負(fù)責(zé),是任何時候都不能改變的。 ” “ 一、廣告公司經(jīng)營的雙重責(zé)任 為客戶負(fù)責(zé) 廣告經(jīng)營者在廣告市場活動中,還充當(dāng)一個特殊的角色,那就是中介角色。他代表商品經(jīng)營者,向消費(fèi)者傳播商品與服務(wù)信息,這樣的話,它所面對的仍然是廣大消費(fèi)者與需求大眾。廣告經(jīng)營者這一特殊的身份和角色,決定了廣告經(jīng)營者在對廣告客戶負(fù)責(zé)的同時,還必須對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。廣告經(jīng)營活動的一個重大前提,就是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。許多有關(guān)廣告的法律、行政法規(guī)和廣告行業(yè)的自律條款,都是因此而制定的。比如說禁止虛假廣告的問題,不僅廣告主必須遵守,廣告經(jīng)營者與廣告發(fā)布者同樣必須嚴(yán)格遵守。 ” “ 為消費(fèi)者負(fù)責(zé) 大衛(wèi) 奧格威曾經(jīng)說過這樣一句話 : “只要我費(fèi)盡力氣去寫,我當(dāng)然也可以說服消費(fèi)者去買某種劣質(zhì)產(chǎn)品,但是上當(dāng)只能一次?!八哉f,只有在既對廣告主負(fù)責(zé),又對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,才能有成功的廣告運(yùn)動,才能有成功的廣告經(jīng)營。這是廣告經(jīng)營者在從事廣告經(jīng)營活動中一個重要的經(jīng)營理念 。 對立性 當(dāng)廣告公司通過廣告運(yùn)作幫助廣告客戶傳播和推廣質(zhì)量低劣的產(chǎn)品,強(qiáng)行推銷給消費(fèi)者時,對消費(fèi)者無疑是一種損害。從短期效益來看,廣告客戶可能會從中獲取一定的效益回報, 但 從長遠(yuǎn)的利益觀點來看,對于廣告客戶而言,其結(jié)果往往是災(zāi)難性的。 廣告客戶是把廣告作為一種推廣品牌,獲取利潤的工具,當(dāng)然希望說好不說壞。而消費(fèi)者希望廣告真實可靠,表現(xiàn)格調(diào)高雅不俗。作為廣告經(jīng)營者,兩者都滿足非常難得。 廣告經(jīng)營活動的特性 對立與統(tǒng)一 統(tǒng)一性 廣告是質(zhì)量的保證 。 一家公司花了相當(dāng)可觀的金錢傳播自己的產(chǎn)品的優(yōu)點 , 使消費(fèi)者習(xí)慣于他們買到的產(chǎn)品始終一貫是高標(biāo)準(zhǔn)的 。 這樣的公司是不敢在日后把自己產(chǎn)品的質(zhì)量降低的 。 有時候公眾不免失之輕信 , 但卻不致輕信到?jīng)]完沒了地購買劣質(zhì)產(chǎn)品的程度 。 弗雷得里克 .胡帕爵士 (施威普斯飲料公司 ) 我們開始為荷蘭皇家航空公司做廣告的時侯 , 我們說這家公司 “ 準(zhǔn)點 ” 而且可靠 , 他們的最高當(dāng)局就給自己的航行人員發(fā)了一個通知 , 提醒他們一定要遵守我們廣告所做出的承諾 。 奧格威 因此 , 奧格威得出結(jié)論:一家好的廣告公司代表著消費(fèi)者的利益 。 廣告是一種保證質(zhì)量和服務(wù)水平的力量 ?廣告經(jīng)營活動本身是一種商業(yè)活動, 這就決定廣告經(jīng)營必須以盈利為目的,必須注重經(jīng)濟(jì)效益 ; ?同時,在我們國家,又把廣告作為一種社會文化而存在 , 所以,廣告也是一種文化,是傳播消費(fèi)文化的文化 。 ?所以, 我們在講究廣告的經(jīng)濟(jì)效益的同時,還必須講究廣告的社會文化效益。 ” “ 二、廣告公司經(jīng)營的雙重效益觀 因此,廣告人應(yīng)該既是商人,又是文化人;廣告既傳遞著商業(yè)信息,同時也傳播和創(chuàng)造著文化。 “廣告是印在紙上的銷售術(shù)”、“在整個廣告領(lǐng)域里,實質(zhì)總是比形式重要” 科學(xué)派廣告代表約翰 鮑爾斯;克勞德 霍普金斯;大衛(wèi) 奧格威 “直截了當(dāng)?shù)赝其N令人難堪,勸說應(yīng)該是含蓄的?!薄皬谋举|(zhì)上來說,廣告是勸說,勸說便不是科學(xué),而是藝術(shù)?!?藝術(shù)派廣告代表伯恩巴克 ” “ 三、“科學(xué)”與“藝術(shù)” 雖然他們關(guān)于廣告哲學(xué)的觀點差別很大,但是他們在各自不同的廣告哲學(xué)的指導(dǎo)下,都曾創(chuàng)作出在廣告史上被奉為不朽經(jīng)典的廣告作品,都曾策劃出極為杰出的廣告運(yùn)動,都曾創(chuàng)造出廣告銷售的奇跡。 這是為什么呢? 廣告是科學(xué)?還是藝術(shù)? 因為 這些廣告大師們的經(jīng)典廣告作品,幾乎都是科學(xué)與藝術(shù)的完美結(jié)合,或者說是科學(xué)的藝術(shù)化、藝術(shù)的科學(xué)化。他們都不曾反對在廣告領(lǐng)域里科學(xué)與藝術(shù)的聯(lián)姻,他們廣告運(yùn)作的目標(biāo)指向都是一致的,這就是廣告的有效性。在長期的廣告實踐中,科學(xué)派的廣告代表認(rèn)識到藝術(shù)廣告的重要性,而藝術(shù)派的廣告代表也認(rèn)識到科學(xué)廣告的戰(zhàn)略意義。 ? 在廣告領(lǐng)域里,科學(xué)與藝術(shù)相比,廣告的科學(xué)性是占首位的。廣告的科學(xué)性是廣告有效性的基礎(chǔ) 。 不具備科學(xué)性的廣告,只能是無效的廣告,只是在浪費(fèi)廣告 客戶 的金錢 。 ? 當(dāng)然,我們也不能否認(rèn)廣告的藝術(shù)性,在廣告市場競爭激烈的今天,廣告必須能夠突破消費(fèi)者的注意障礙和其他廣告的競爭,以得到消費(fèi)者的關(guān)注和信任。 ? 所以 ,只有將科學(xué)性與藝術(shù)性完美結(jié)合的廣告,才可能得到市場的認(rèn)可和消費(fèi)者的關(guān)注,才可能取得廣告?zhèn)鞑ヅc推銷的成功。但無論廣告發(fā)展到哪一步,作為廣告經(jīng)營者都必須牢記,廣告首先是科學(xué),然后才是藝術(shù),必須在堅持廣告科學(xué)性的前提下來提高廣告的藝術(shù)性以增強(qiáng)廣告的傳播力和影響力。 1961年,美國學(xué)者羅斯 〃 科利寫了一本《制定可測量廣告效果的廣告目標(biāo)》( Defining Advertising Goals for Mea
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