市場創(chuàng)新培訓(編輯修改稿)
2025-02-06 00:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 進商用設備的經(jīng)營宗旨。在整個 20年代和 30年代， IBM借助其強大的銷售力量，以及向商界出租打孔計算設備，進而推銷配套打控卡的獨特經(jīng)營手法，很快發(fā)展為美國最大、最有實力的商用設備制造企業(yè)。 20230509 26 占領計算機市場 ?第一臺電子計算機的問世，宣告了電子數(shù)據(jù)處理時代的到來， IBM投資開發(fā)了700系列、 650系列電子計算機，并以其強大的銷售服務及高層經(jīng)理對銷售的支持，超越先行者占領了計算機市場。 ?50年代末， IBM已經(jīng)成功地占有了計算機市場 75%的份額。 20230509 27 第一次興盛時期 ? 1956年晶體管和 1959年集成電路的發(fā)明激發(fā)了計算機行業(yè)技術進步的新浪潮。 IBM以其4000人的研究開發(fā)陣容和 50億美元開發(fā)經(jīng)費投入，大力利用這些新技術成果，于 1964年向市場投放了與原有計算機都不兼容的 360大型計算機，打擊了其競爭者。此時， IBM以每月 1萬美元左右的租金在全球范圍內(nèi)出租的 5萬多臺計算機為公司帶來了 72億美元的營業(yè)收入和 9億美元的凈收益，并以 70%的占有率近乎壟斷了美國大型計算機市場。 20230509 28 潛在的威脅 ?70年代的計算機行業(yè)面臨著一個復雜多變的市場。 ?技術進步使得大型機產(chǎn)品壽命周期迅速縮短，開發(fā)成本的回收越來越難。 ?出現(xiàn)了一些小型的計算機企業(yè)。 ?制造成本低的如本計算機企業(yè)開始進入美國市場。 ?兼容機制造廠商帶來了激烈的競爭。 20230509 29 IBM的困境 ? 為了加快成本的回收， IBM放棄了產(chǎn)品租賃策略，改為實行全額銷售，為顧客選購其他廠家的產(chǎn)品打開了缺口。 ? 為應付來自于小型企業(yè)及日本企業(yè)的競爭，IBM在 80年代中期前先后投入 400億美元資金用于降低產(chǎn)品制造成本，但它的銷售隊伍又在極力使公司成為產(chǎn)品差異化廠家，這樣使公司陷入了“徘徊其間”的戰(zhàn)略困境。 ? 1984年到 1990年， IBM大型機營業(yè)額的年增長率從 12%下降到了 5%左右，市場占有率則跌到 40%以下。 20230509 30 其他產(chǎn)品的競爭 ?IBM以大型機為主的經(jīng)營還受到了來自其他廠商的市場細分產(chǎn)品的競爭。 ?1965年， DEC首先開發(fā)出了小型計算機，而 IBM受大型機視野制約，沒有進行小型機的開發(fā)。 ?更大的挑戰(zhàn)來自于迅速興起的個人電腦，該種產(chǎn)品引起了計算機行業(yè)的重大革命。 20230509 31 第二次興盛時期 ?1980年 9月， IBM成立了相對隔離的個人電腦開發(fā)小組。由于擺脫了“惟大型機獨尊”、視個人電腦為玩具的那些高層經(jīng)理人員的干擾和公司日益嚴重的官僚體制的束縛，這個由 50人組成的富有創(chuàng)新精神的開發(fā)小組在不到一年的時間里成功研制出了 IBM PC機，并很快成為個人電腦的行業(yè)標準。 20230509 32 個人電腦的成功 ? 在第一代 PC機成功后，研發(fā)小組又開發(fā)了擴展型的 XT個人電腦和提高型的 AT個人電腦，也取得了成功。到 1984年 IBM個人電腦營業(yè)額已達到 40億美元， 1985年占據(jù)了市場份額的80%。 ? 但是，由于 IBM個人電腦核心部件依靠外購，為其他廠家通過模仿追趕自己提供了機會，也為日后象康柏公司這樣靠外購零配件裝配和營銷技巧而成長起來的 PC兼容機制造商創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件。 20230509 33 第二次衰退的開始 ?IBM的個人電腦從 1985年改由原通用產(chǎn)品分部經(jīng)理比爾 ?洛接管， 1988年又易手給來自大型機分部的吉米 ?坎內(nèi)維諾。這樣 IBM由面向市場的營銷者、創(chuàng)新者變成了守業(yè)者，集中統(tǒng)一管理的營銷力量與煩瑣的新項目審批程序窒息了員工的創(chuàng)新精神。 20230509 34 致命的錯誤 ?對于走下坡路的 IBM，致命的一擊來自公司領導層拒不接受 386芯片技術上的決策失誤。 ?386是 32位的中央處理器，它的開發(fā)成功意味著微機技術的革命。雖然 Intel進行386的開發(fā)時就向 IBM打招呼，希
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