公共項(xiàng)目管理與政策分析(編輯修改稿)
2025-02-05 23:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目各項(xiàng)活動之中，以實(shí)現(xiàn)或超過項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目的要求和期望?！? ● “要求和期望” (Needs and expectations) ● “干系人” (Stakeholder)：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目 組成員、組織、管理層、職能經(jīng)理、工會 。 業(yè)主；項(xiàng)目發(fā)起者；顧客；承包商、供應(yīng) 商、賣主；其他。 31 項(xiàng)目管理的目的 項(xiàng)目管理是從投資項(xiàng)目的決策到實(shí)施的全過程中，對項(xiàng)目的任務(wù)、資源和成本進(jìn)行計劃、組織、控制及評價，以求在一定預(yù)算和時間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目的既定目標(biāo)和可接受的質(zhì)量水平 。 在一定預(yù)算和一定期限內(nèi)達(dá)到既定的最終目標(biāo)，同時達(dá)到可接受的質(zhì)量水平。 32 項(xiàng)目管理周期 (1) 項(xiàng)目的確定 項(xiàng)目的計劃 項(xiàng)目的組織 項(xiàng)目的控制 1 2 3 4 33 項(xiàng)目管理周期 (2) 34 項(xiàng)目和日常運(yùn)作的區(qū)別 項(xiàng)目管理 ( Project Management ) 日常運(yùn)作 (Operations) 一次性 ( Onetime execution ) 由現(xiàn)行系統(tǒng)重復(fù)進(jìn)行(Repetitive with existing systems) 以目標(biāo)為導(dǎo)向 (Objective oriented) 效率和有效性 (Efficiency effectiveness) 與項(xiàng)目經(jīng)理一起的團(tuán)隊(Teamwork with PM) 線形管理 (Line management) 變更管理 (Change management ) 保持連貫性 (Maintaining consistency) 35 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理與項(xiàng)目管理 高 用戶訂貨深度 低 低 項(xiàng)目型 單件小批 物 流 成批輪番 連 續(xù) 人控節(jié)拍生產(chǎn)線 程 度 機(jī)控節(jié)拍流水線 流程型 高 36 項(xiàng)目整體管理主要過程 ?項(xiàng)目計劃制訂 ?項(xiàng)目計劃實(shí)施 ?綜合變更控制 37 項(xiàng)目范圍管理主要過程 ?啟動 —— 啟動過程 ?范圍計劃編制 ?范圍定義 —— 計劃編制過程 ?范圍定義 —— 執(zhí)行過程 ?范圍變更控制 —— 控制過程 38 項(xiàng)目時間管理主要工具 ?網(wǎng)絡(luò)圖 (PERT， CPM) ?項(xiàng)目進(jìn)度圖表 (Gantt Chart) ?行動計劃 (Action Plan) 39 項(xiàng)目成本管理主要過程 ? 資源計劃編制 —— 確定完成項(xiàng)目活動所需要資源的種類，以及每種資源需要量。 ? 成本估算 —— 編制一個為完成項(xiàng)目各活動所需要的資源成本的近似估算。 ? 成本預(yù)算 —— 將總成本估算分配到各單項(xiàng)工程活動上。 ? 成本控制 —— 控制項(xiàng)目預(yù)算的變更。 40 項(xiàng)目質(zhì)量管理主要過程 ? 質(zhì)量計劃編制 – 確定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) – 決定如何滿足這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 質(zhì)量保證 —— 通過評價項(xiàng)目整體業(yè)績，建立對質(zhì)量的信心 ? 質(zhì)量控制 – 確定項(xiàng)目結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否相符 – 確定消除造成不滿意績效影響因素的方法 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 持續(xù)改進(jìn) 數(shù)據(jù)說話 SPC工具 41 項(xiàng)目人力資源管理主要過程 ? 組織計劃編制：項(xiàng)目角色、責(zé)任的確定、檔案與分配，及報告關(guān)系 – 在項(xiàng)目最初階段進(jìn)行 – 與溝通計劃緊密相聯(lián) ? 人員獲?。韩@取所需的人力資源，將他們分配到項(xiàng)目上各司其職 ? 隊伍開發(fā)：為提高項(xiàng)目績效而發(fā)展個人與小組的技能 – 行政方法（ Administrative approach） – 行為科學(xué)（ Behavioral science） 42 項(xiàng)目溝通管理主要過程 ? 溝通計劃編制 —— 確定項(xiàng)目干系人的信息和溝通需求：誰需要哪些信息、何時需要、如何得到。 ? 信息發(fā)布 —— 使項(xiàng)目干系人適時得到所需的信息。 ? 績效報告 —— 收集發(fā)布績效信息。包括狀態(tài)報告、進(jìn)展測量和預(yù)測。 ? 管理收尾 —— 為了將階段或項(xiàng)目正規(guī)化完成而產(chǎn)生、收集與發(fā)布信息。 43 項(xiàng)目風(fēng)險管理主要過程 ? 風(fēng)險識別：確定何種風(fēng)險事件可能影響項(xiàng)目，
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