oa與流程管理課件(編輯修改稿)
2025-02-05 22:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 前提是什么 ？ ? OA選型與使用的 8大誤區(qū) ? 如何成功實(shí)施 OA管理平臺(tái)？ 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 上 OA軟件的必要前提 了解自己的需求，知道自己要什么 有規(guī)范的內(nèi)控流程，便于系統(tǒng)的搭建 堅(jiān)強(qiáng)的組織保障，破除實(shí)施障礙 前提一 前提二 前提三 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 ? 什么是 OA協(xié)同管理平臺(tái)？ ? 使用 OA的 10大理由 ? 上 OA的必要前提是什么 ？ ? OA選型與使用的 8大誤區(qū) ? 如何成功實(shí)施 OA管理平臺(tái)？ 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 誤 區(qū) 大企業(yè)的就好 徹底改善管理 一步到位 不需要服務(wù) 自己開(kāi)發(fā) 功能越全越好 價(jià)格越低越好 符合現(xiàn)有模式 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 ? 什么是 OA協(xié)同管理平臺(tái)？ ? 使用 OA的 10大理由 ? 上 OA的必要前提是什么 ？ ? OA選型與使用的 8大誤區(qū) ? 如何成功實(shí)施 OA管理平臺(tái)？ 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 好用才是硬道理 整體規(guī)劃 分布實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)重視 全員參與 重視流程 依靠技術(shù) 策略 領(lǐng)導(dǎo) 技術(shù) 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 第二章 企業(yè)流程管理 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 ? 流程及流程管理 ? 流程管理的形式 ? 企業(yè)流程圖的設(shè)計(jì) ? 流程優(yōu)化管理 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 為達(dá)到期望的管理或業(yè)務(wù)目標(biāo)，在一定輸入資源約束條件下，通過(guò)明確的組織、人員執(zhí)行的一系列的管理 /業(yè)務(wù)活動(dòng)，產(chǎn)生特定的輸出結(jié)果。 輸 入 量 輸出量行為 1 行為 2 行為 5行為 3 行為 4流 程 邊 界業(yè)務(wù)流程 流程的定義 流程就是不能靠一個(gè)崗位、一個(gè)人的技能和能力完成的工作和活動(dòng)的集合。 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 流程與組織的關(guān)系 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 流程管理 (BPM)的作用 明確、高效的管理或業(yè)務(wù)流程可以給企業(yè)帶來(lái)巨大收益。 ? 提高質(zhì)量 ? 改善客戶(hù)服務(wù) ? 縮減時(shí)滯 ? 減少成本 ? 減少紙面作業(yè) ? 空間需求最小化 ? 壓縮管理層 ? 提高應(yīng)變能力 ? 提高員工士氣 ? …… 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 ? 流程及流程管理 ? 流程管理的形式 ? 企業(yè)流程圖的設(shè)計(jì) ? 企業(yè)流程優(yōu)化管理 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 流程圖 為了清晰的描述出企業(yè)的流程組成，往往利用流程圖的方式將各種流程固化下來(lái)，從而成為企業(yè)管理活動(dòng)中的行為準(zhǔn)則。 示例圖 流程 責(zé)任人 時(shí)間 成果 A B C 內(nèi)容 任務(wù)1 3天 文件1 任務(wù)2 2天 文件2 任務(wù)3 3天 文件3 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 流程圖的作用 ? 明確完成流程所需的步驟 ? 找出流程中的關(guān)鍵決策點(diǎn) ? 明確與流程相關(guān)的文檔記錄 ? 明確相關(guān)任務(wù)的責(zé)任人 ? 實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有制度的可視化 ? 將復(fù)雜問(wèn)題分解為簡(jiǎn)單步驟 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 ? 流程及流程管理 ? 流程管理的形式 ? 企業(yè)流程圖的設(shè)計(jì) ? 企業(yè)流程優(yōu)化管理 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 流程
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