目標(biāo)與激勵(lì)管理課件(編輯修改稿)
2025-02-03 00:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的支持性材料。當(dāng)然這并不表明這些理論是無(wú)可辯駁的。 ? 我們稱其為現(xiàn)代理論不是由于它們近期才建立，而是由于它們代表了當(dāng)前對(duì)員工激勵(lì)藝術(shù)的解釋狀況。 三種需求理論 戴維 麥克利蘭（ David McClelland）和其他人提出了工 作場(chǎng)所的三種相關(guān)動(dòng)機(jī)或需求： (1) 成就需要（ n A c h） 追求卓越，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，爭(zhēng)取成功 的內(nèi)驅(qū)力。 (2) 權(quán)力需要（ n P o w） 使別人去做在某種程度上是他們不該做的行為的需要。 (3) 親和需要（ n A f f） 建立友好和親密的人際關(guān)系的欲望。 三種需求理論 ? 一些人具有獲得成功的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。他們追求的是個(gè)人成就而不是成功的報(bào)酬本身，他們有一種欲望，希望使事情做得比以前更好或更有效率，這種內(nèi)驅(qū)力就是成就需要。通過(guò)對(duì)成就需要的研究，麥克利蘭發(fā)現(xiàn)高成就需要者與其他人的區(qū)別之處在于他們想把事情做得更好。 ? 當(dāng)高成就需要者認(rèn)為一項(xiàng)任務(wù)成功的可能性是 0 . 5時(shí)，也就是他們估計(jì)具有 5 0 %成功的機(jī)會(huì)時(shí)，他們的績(jī)效最高。他們喜歡設(shè)置需要經(jīng)過(guò)一定努力才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，當(dāng)成功和失敗的可能性幾乎相等時(shí)，是一個(gè)人從個(gè)人努力中獲得成功感和滿意感的最佳時(shí)機(jī)。 三種需求理論 ?權(quán)力需要是影響和控制其他人的欲望。 ?具有高權(quán)力需要的人喜歡承擔(dān)責(zé)任，努力影響其他人，喜歡處于競(jìng)爭(zhēng)的和重視地位的環(huán)境。 ?與有效的績(jī)效相比，他們更關(guān)心威望和獲得對(duì)其他人的影響力。 三種需求理論 ?麥克利蘭提出的第三種需要是親和需要。 ?具有高合群需要的人努力尋求友愛(ài)，喜歡合作性的而非競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境，渴望有高度相互理解的關(guān)系。 目標(biāo)設(shè)置理論 ? 大量的證據(jù)支持目標(biāo)設(shè)置理論（ Goalsetting Theory）。該理論提出，指向一個(gè)目標(biāo)的工作意向是工作激勵(lì)的主要源泉。 ? 也就是說(shuō)，目標(biāo)告訴員工需要做什么 ,以及需要作出多大努力。 ? 我們可以這樣說(shuō)：明確的目標(biāo)能提高績(jī)效；一旦我們接受了困難的目標(biāo)，會(huì)比容易的目標(biāo)帶來(lái)更高的績(jī)效。 ? 具體的、困難的目標(biāo)比“盡最大努力”的籠統(tǒng)的目標(biāo)效果更好。目標(biāo)的具體性本身就是一種內(nèi)部激勵(lì)因素。 公平理論 ? 公平理論 (Equity Theory)指出員工們首先思考自己從工作中得到的（產(chǎn)出）以及投入到工作中的（投入），然后把自己的 投入 產(chǎn)出比 和其他相關(guān)人員的 投入 產(chǎn)出比 相比較，如果得出的比率與相比較的其他人的比率相等，那么就處于公平狀態(tài)。 ? 他們認(rèn)為他們所處的環(huán)境是公平的 — 公平極為重要。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)比率不相等時(shí)，他們就會(huì)感到不平等。也就是說(shuō)員工認(rèn)為自己的報(bào)酬過(guò)低或過(guò)高，此時(shí)，員工將試圖糾正這種不公平。 公平理論 ? 員工們所選擇的用來(lái)進(jìn)行比較的參照物在公平理論中是個(gè)重要的變量。參照物被分成三類 “他人”、“系統(tǒng)”和“自己” 。 ? “他人” 參照系既包括本組織中類似工作的其他個(gè)體，也包括朋友、鄰居，在口傳、報(bào)紙和雜志、正執(zhí)行的工資制度或者勞動(dòng)合同等信息的基礎(chǔ)上，員工們可以把自己的報(bào)酬與他人的報(bào)酬進(jìn)行
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