第三章(上)_企業(yè)的核心競爭力與服務(wù)外包(編輯修改稿)
2025-02-05 21:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 合論。與時間相合，與地點相合，與崗位要求相合的人員，才是人才。離開船，選不到好帆，離開腳，選不了好鞋。離開三合標(biāo)準(zhǔn)，個個是庸才。 ? 法則十七：用人三級火箭論。卸磨不能殺驢，但得趕驢?；鸺d負(fù)著飛船升天，必須燃完一級丟掉一級燃料倉。所用之人，完成了歷史使命，就得退出歷史舞臺?；鸺荒芡现杖剂蟼}上升。磨完面的驢子，也不能老死在磨房。 ? 法則十八：球場換人規(guī)則。要改變實力，改變心態(tài)，改變格局，必須適時換人。換人不一定贏，但不換下落伍的人，卻一定會輸。換人是壓力，也是動力。它讓人直面現(xiàn)實，直面不斷改變的現(xiàn)實。 ? 法則十九：有市場經(jīng)濟(jì)頭腦就有一切。世界上的資源都可通過市場規(guī)則共享。只要按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，要什么就有什么。在市場競爭中，什么都不缺，唯一所缺的是 市場經(jīng)濟(jì)觀念 —— 等價交換、誠信負(fù)責(zé)、遵紀(jì)守法、合作致勝、益人益己的意識和思想。 ? 法則二十：三力法則。 ? 世界上有三種力：體力、腦力和財力。世界上的競爭，從古到今，無非是這三種力量之間的競爭。競爭的雙方都有自己的優(yōu)勢和劣勢，但最后的輸贏，卻是取決于這三種力量的綜合對比。 ? 法則二十一：一切競爭都是從設(shè)計時開始的。 ? 設(shè)計就是為客戶生活、工作和學(xué)習(xí)過程中的困難和不便尋求解決方案。所以，市場競爭，并不是從看到對手把產(chǎn)品和服務(wù)擺到了你客戶面前的時候才開始，而是從你想生產(chǎn)提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)的時候，就已經(jīng)開始了。 ? 法則二十二：策劃的最高境界是誠信。策劃不誑騙他人，而是贏得人心。不能贏得人心的策劃，肯定不是好的策劃。只有建立在誠信負(fù)責(zé)基礎(chǔ)上的策劃，才有生命力，才是好的策劃。 ? 法則二十三：與自己叫勁。否定自我，超越自我，是實現(xiàn)自我，不斷走向輝煌的不二法門。滿足現(xiàn)狀，原諒自我，則是墮落的開始，它離敗北僅僅一尺之遙。 ? 法則二十四：財聚人散，財散人聚。 人為財死，鳥為食亡 。有骨頭，就能引來狗，有腐肉，禿鷹就會圍著盤旋。有利益與人分享，人也就會像螞蟻圍聚到死蝗蟲身邊來一樣踴躍。 ? 法則二十五：三靠哲學(xué)。大勝靠德行，有德才能想大事、做大事，才能不為大錢、大利所誘惑而迷失方向；大智靠學(xué)習(xí)，人生先天的差別很有限，聰明才智只能從學(xué)習(xí)中來；大牌靠創(chuàng)新，沒有技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，亦步亦趨地跟著他人跑，永遠(yuǎn)也只能落在他人后面，為他人殿后。 ? 這 25個法則，也就是蒙牛人的游戲規(guī)則。蒙牛人有了這套游戲規(guī)則，并且篤行不悖，沒有廠房設(shè)備，別人用自己的廠房設(shè)備為他組織生產(chǎn)；沒有資金，別人主動把資金送上門來，供其所用。 ? 三、核心競爭力的真正內(nèi)涵 ? 就是整合企業(yè)內(nèi)、外部資源的能力 ? 企業(yè)核心競爭力 =決策力支持力執(zhí)行力 ? 企業(yè)決策力 ? 是企業(yè)組織辨別市場機(jī)遇和陷阱的能力。它也就是企業(yè)組織有機(jī)體的腦力。只有當(dāng)企業(yè)具有強大的決策力時，才能保證企業(yè)與時俱進(jìn)，把握住外部環(huán)境的種種變化，哪怕是細(xì)小的變化，并且能對這種變化作出快速的反應(yīng)。不僅如此，這種反應(yīng)還必須體現(xiàn)這種變化的趨勢。 ? 支持力 ? 是企業(yè)的資源支持能力。它也就是企業(yè)組織有機(jī)體的財力。它表現(xiàn)為企業(yè)所積累的資源規(guī)模和質(zhì)量狀況，是能為企業(yè)抓住市場機(jī)遇提供支持的能力。只有當(dāng)企業(yè)具有強大的支持力時，決策選擇的余地才廣闊，面對市場機(jī)遇才不會僅僅是嗟嘆。即使天降甘露，也只有早備好了能收集甘露的瓢盆缸罐才有意義。 ? 執(zhí)行力 ? 則是保證決策貫徹實施的能力。它也就是企業(yè)組織有機(jī)體的體力。只有當(dāng)企業(yè)具有強大的執(zhí)行力時，機(jī)遇才能最終變?yōu)楝F(xiàn)實。癱子要有一個瞎子背著才能走出密林。執(zhí)行力也就是這能背著癱子走出密林的瞎子。 ? 四、企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)形式為十大競爭力。 ? （ 1）決策競爭力。 ? 這種競爭力，是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場機(jī)會，對環(huán)境變化作出及時有效反應(yīng)的能力。不具有這一競爭力，核心競爭力也就成了一具腐尸。決策競爭力與企業(yè)決策力是一種同一關(guān)系。決策頻頻失誤的企業(yè)，肯定沒有決策競爭力。沒有決策競爭力的企業(yè)，也就是企業(yè)決策力薄弱。 ? （ 2）組織競爭力。 ? 企業(yè)市場競爭，最終得通過企業(yè)組織來實施。也只有當(dāng)保證企業(yè)組織目標(biāo)的實現(xiàn)必須完成的事務(wù)工作，事事有人做，并且知道做好的標(biāo)準(zhǔn)時，才能保證由決策競爭力所形成的優(yōu)勢不落空。并且，企業(yè)決策力和執(zhí)行力也必須以它為基礎(chǔ)的。沒有強有力的組織明確而恰當(dāng)?shù)亟缍ㄆ髽I(yè)組織成員相互之間的關(guān)系，保障決策力和執(zhí)行力的活動，沒有恰當(dāng)?shù)娜顺袚?dān)并完成，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力從何而來？ ? （ 3）員工競爭力。 ? 企業(yè)組織的大小事務(wù)，必須有人來承擔(dān)。也只有當(dāng)員工的能力充分強，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和犧牲精神時，才能保證事事都做到位。否則，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就成了無源之水的空話。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動要有效率和效益，也就是保證活動的主體 —— 員工具備與之相適應(yīng)的能力、意愿、耐心和犧牲精神。 ? （ 4）流程競爭力。 ? 流程就是企業(yè)組織各個機(jī)構(gòu)和崗位角色個人做事方式的總和。它直接制約著企業(yè)組織運行的效率和效益。企業(yè)組織各個機(jī)構(gòu)和崗位角色個人做事方式，沒有效率和效益，企業(yè)組織的運行，也就不會有效率和效益。如果一個企業(yè)組織的做事方式?jīng)]有效率，也就企業(yè)組織運行沒有效率和效益，這直接是企業(yè)沒有執(zhí)行力。
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