【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 現(xiàn)在的二維碼已經(jīng)在“移動(dòng)購(gòu)物”領(lǐng)域發(fā)揮出重要作用，像 1號(hào)店就搶先把二維碼 作為新型購(gòu)物方式，在各大地鐵站設(shè)立了購(gòu)物服務(wù)區(qū)，琳瑯滿(mǎn)目的商品下放置了二維碼標(biāo)簽，建立二維碼超市，如圖 45所示，用戶(hù)可掃描選購(gòu)。淘寶網(wǎng)二維碼更是用途廣泛，如推廣店鋪、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和電子券買(mǎi)賣(mài)等。此外，二維碼還有打假防偽功效，用手機(jī)掃描商品二維碼，自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證商品信息，可以讓用戶(hù)有效辨識(shí)假冒偽劣商品。如今，對(duì)著街邊的廣告用手機(jī)掃描一下商品上的二維碼，價(jià)格、規(guī)格、運(yùn)費(fèi)等各種信息很快就顯示出來(lái)，再填上自己的收貨地址，東西就算買(mǎi)到手了。 第三節(jié) 二維碼營(yíng)銷(xiāo) 二維碼蘊(yùn)含著極大的信息量。隨著智能手機(jī)在日常生活中的普及， Android和 iOS智 能手機(jī)系統(tǒng)的崛起，二維碼掃描閱讀，將改變?nèi)藗冮喿x的習(xí)慣。眾所周知，在手機(jī)上編輯網(wǎng)址十分費(fèi)力，而如果使用二維碼則只要一掃就可以進(jìn)入相關(guān)閱讀頁(yè)了，既方便又快捷。例如，在皮皮精靈自媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（ ： //，見(jiàn)圖 46）發(fā)布的每篇文章都會(huì)生成一個(gè)很小的二維碼推廣框，這對(duì)推廣內(nèi)容的人來(lái)說(shuō)，作用是很大的。 二維碼應(yīng)用如果根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)不同可分為被讀類(lèi)和主讀類(lèi)兩大類(lèi)。 第四節(jié) LBS 營(yíng)銷(xiāo) 隨著 3G/4G技術(shù)的普及和流行， LBS服務(wù)將越來(lái)越完善。據(jù)了解， Burberry、路易 威登和菲拉格慕等國(guó)際知名奢侈品品牌紛紛進(jìn)行了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新嘗試。品牌商們不再拘泥于傳統(tǒng)的廣告投放和時(shí)尚服裝展示，而是將品牌營(yíng)銷(xiāo)從線(xiàn)下搬到線(xiàn)上、從屏幕后走到消費(fèi)者眼前?？梢钥吹?，奢侈品牌開(kāi)始挖空心思進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，而基于位置服務(wù)的 LBS，為品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)創(chuàng)造了更多的可能。現(xiàn)在，移動(dòng)用戶(hù)經(jīng)?？梢允盏礁浇牟惋嬇c購(gòu)物消費(fèi)信息?？梢钥吹?，基于 LBS位置服務(wù)的移動(dòng)端數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)蘊(yùn)含巨大商機(jī)。 一、 LBS 營(yíng)銷(xiāo)概述 LBS英文全稱(chēng)為 Location Based Services，包括兩層含義：一是確定移動(dòng)設(shè)備或用戶(hù)所在的地理位置；二是提供與位置相關(guān)的各類(lèi)信息服務(wù)。 LBS意指與定位相關(guān)的各類(lèi)服務(wù)系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱(chēng)“定位服務(wù)”，另外一種叫法為MPS （ Mobile Position Services），也稱(chēng)為移動(dòng)定位服務(wù)系統(tǒng)。 LBS營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)或無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，在固定用戶(hù)或移動(dòng)用戶(hù)之間，完成定位和服務(wù)銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。通過(guò)簽到這種方式，可以讓目標(biāo)客戶(hù)更加深刻地了解企的產(chǎn)品和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)宣傳企業(yè)品牌和加深市場(chǎng)認(rèn)知度的目的。 第四節(jié) LBS 營(yíng)銷(xiāo) 通過(guò) LBS營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)以下移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)： 二、 LBS 的主要特點(diǎn) LBS的特點(diǎn)主要包括兩方面：一是能智能地提供與信息需求者及其周?chē)嘘P(guān)事物 的信息與服務(wù)；二是無(wú)論普通用戶(hù)還是專(zhuān)業(yè)人員，無(wú)論在移動(dòng)終端，還是在臺(tái)式計(jì)算機(jī)上，都能在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)獲得有關(guān)的空間信息和服務(wù)。因此，移動(dòng)性、分布性、個(gè)體感知和大眾化是 LBS最基本的特點(diǎn)。 移動(dòng)位置服務(wù)被認(rèn)為是繼短信之后的“殺手級(jí)”業(yè)務(wù)之一，有著巨大的市場(chǎng)規(guī)模 和良好的盈利前景，但實(shí)際進(jìn)展比較緩慢。不過(guò)，隨著產(chǎn)業(yè)鏈的完善，移動(dòng)位置和位置服務(wù)市場(chǎng)有望日益壯大。自 2023年開(kāi)始，全球LBS運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)加速成長(zhǎng)，但在開(kāi)展的同 時(shí)要非常注意業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)性能的平衡點(diǎn)，應(yīng)該在保障網(wǎng)絡(luò)性能的同時(shí)，最大可能地保證業(yè)務(wù)的開(kāi)展。 第四節(jié) LBS 營(yíng)銷(xiāo) 三、 LBS 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用 如果說(shuō)之前的移動(dòng)廣告是幫助品牌提升形象服務(wù)，那么定位式的移動(dòng)廣告則是幫助本地企業(yè)和社區(qū)商家找到了推廣的契機(jī)。定位式廣告的最大優(yōu)勢(shì)在于，它能直接推動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)，于是， LBS的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值得以顯現(xiàn)，主要有以下幾種： 目前，開(kāi)展 LBS營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)有了初步經(jīng)驗(yàn)，并且取得了一定效果。具體而言，基于 LBS的營(yíng)銷(xiāo)分為 3步：①基于地理位置開(kāi)展大數(shù)據(jù)挖掘，洞察消費(fèi)者的不同需求，完成 營(yíng)銷(xiāo)前期的用戶(hù)調(diào)研和消費(fèi)者“畫(huà)像”等工作；②搭建起完整的線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)通道， 將品牌真正 O2O化，從而將服務(wù)、產(chǎn)品與傳播結(jié)合，最終縮短從品牌到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化路 徑；③整合全平臺(tái)資源，以百度為例，圍繞百度地圖、百度導(dǎo)航、百度團(tuán)購(gòu)等商業(yè)出口，搭建跨屏的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，完成對(duì)真實(shí)生活信息的全覆蓋?？傮w來(lái)說(shuō)，一個(gè)品牌是否成功，就看它能否在最后一公里成功攔截用戶(hù)需求，并促成用戶(hù)消費(fèi)行為。 第五節(jié) 手機(jī)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo) 手機(jī)網(wǎng)站就是使用手機(jī)瀏覽的網(wǎng)站。早在 2023年谷歌公司曾舉辦了一個(gè)名為“ Think Mobile”的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，當(dāng)時(shí)谷歌公司指出，“現(xiàn)在全世界大約有 15%的網(wǎng)絡(luò)流量是自手機(jī)中產(chǎn)生的，如果企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)不考慮手機(jī)網(wǎng)站，只做普通的 PC網(wǎng)站，那么相當(dāng)于網(wǎng)站每周都有一天是關(guān)閉的，或說(shuō)有 15%的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用被浪費(fèi)”。轉(zhuǎn)眼間到了現(xiàn)在，當(dāng)初只占網(wǎng)絡(luò)流量 15%的移動(dòng)客戶(hù)端，如今也已攀升為一個(gè)可以和計(jì)算機(jī)平起 平坐的網(wǎng)絡(luò)終端，并且形成了一個(gè)全新的名詞 —— 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。谷歌公司就已經(jīng)預(yù)測(cè)到了這一情況，并且為當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)者提出了以下 5點(diǎn)建議： （ 1）專(zhuān)門(mén)為手機(jī)用戶(hù)創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站。 （ 2）手機(jī)網(wǎng)頁(yè)中的內(nèi)容要盡量針對(duì)本地用戶(hù)，因?yàn)榻^大多數(shù)手機(jī)流量都是針對(duì)本地信息的搜索。 （ 3）移動(dòng)網(wǎng)站要給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有力的支持。 （ 4）及時(shí)跟蹤手機(jī)網(wǎng)站的流量以及來(lái)源。 （ 5）保證網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護(hù)。 第五節(jié) 手機(jī)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo) 一、手機(jī)網(wǎng)站概述 手機(jī)網(wǎng)站是指用 WAP（無(wú)線(xiàn)應(yīng)用協(xié)議）、 HTML5技術(shù)和 WML（無(wú)線(xiàn)標(biāo)記語(yǔ)言）編寫(xiě)的專(zhuān)門(mén)用于手機(jī)瀏覽的網(wǎng)站，通常以文字信息和簡(jiǎn)單的圖片信息為主。實(shí)際上， 隨著向手機(jī)智能化方向發(fā)展，安裝了操作系統(tǒng)和瀏覽器的手機(jī)的功能和計(jì)算機(jī)是很相似的，這種智能手機(jī)就是口袋個(gè)人計(jì)算機(jī)（ PPC）。使用這種手機(jī)可以通過(guò)GPRS、 WiFi、 3G/4G上網(wǎng)瀏覽幾乎所有的 WWW網(wǎng)站，無(wú)論網(wǎng)站是不是專(zhuān)門(mén)的 WAP網(wǎng)站。而且，還可以安裝專(zhuān)門(mén)為手機(jī)設(shè)計(jì)的移動(dòng) App，如手機(jī)炒股、手機(jī) 、手機(jī)網(wǎng)上銀行等。手機(jī)網(wǎng)站與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站在本質(zhì)上并無(wú)太大區(qū)別，兩者最大的不同就是手機(jī)網(wǎng)站是基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上的，采用的是無(wú)線(xiàn)應(yīng)用協(xié)議技術(shù)，也就是通過(guò)無(wú)線(xiàn)終端上網(wǎng)技術(shù)而搭建的。作為一種新型的媒介傳播形式，手機(jī)網(wǎng)站比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站傳播力度更大、成本更低、周期更短、客戶(hù)針對(duì)性也更強(qiáng)，有著十分明顯的優(yōu)勢(shì)。 二、手機(jī)網(wǎng)站的搭建 WML技術(shù)簡(jiǎn)介 要想搭建手機(jī)網(wǎng)站，使用的技術(shù)主要是 HTML WML及 WAP。 作為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員，大多不懂程序方面的技術(shù)，在建立手機(jī)網(wǎng)站時(shí)，最重要的是學(xué)會(huì)和了解整個(gè)流程，而并非親自操作。對(duì)于一些大公司的營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，在建立手機(jī)網(wǎng)站時(shí)可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的建站人員根據(jù)需求進(jìn)行定制，以此滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。而對(duì)于小公司的營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)一些建站平臺(tái)自助建站，這種方法較為簡(jiǎn)單，只要會(huì)打字便可建立一個(gè) WAP網(wǎng)站，它的原理是使用一個(gè)通用的網(wǎng)站構(gòu)架模板來(lái)實(shí)現(xiàn)建站，優(yōu)點(diǎn)是成本低、較為方便，缺點(diǎn)是缺少個(gè)性化，無(wú)法定制。目前，國(guó)內(nèi)提供自助建站的平臺(tái)有銳奇軟件、 360mb、萬(wàn)網(wǎng)和云微客等。一般來(lái)說(shuō)，建立手機(jī)網(wǎng)站的一般流程如下： （ 1）確定手機(jī)站類(lèi)型。 第五節(jié) 手機(jī)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo) （ 2）選擇網(wǎng)站域名。 （ 3）架設(shè)支持 WML語(yǔ)言的服務(wù)器。 （ 4）編寫(xiě) WML網(wǎng)頁(yè)。 （ 5）上傳 WML網(wǎng)頁(yè)，綁定域名。 （ 6） WAP網(wǎng)站架設(shè)成功。 手機(jī)網(wǎng)站除了精簡(jiǎn)內(nèi)容，還要統(tǒng)一結(jié)構(gòu)。在一些調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，比起單獨(dú)的 PC 頁(yè)面，用戶(hù)對(duì)那些 PC頁(yè)面 +移動(dòng)頁(yè)面并存的網(wǎng)站更感興趣，但操作難度也更大。因此，移動(dòng)站點(diǎn)在設(shè)計(jì)上要統(tǒng)一思想，每個(gè)頁(yè)面都要進(jìn)行優(yōu)化，不要出現(xiàn)單擊了某個(gè)按鈕以后跳轉(zhuǎn)到 PC頁(yè)面的狀況。如果覺(jué)得在移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)要保留 PC網(wǎng)頁(yè)的所有功能，則可以