某商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理及管理知識(shí)講解(編輯修改稿)
2025-02-05 21:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 二、核心業(yè)務(wù)單元 帳單發(fā)放與租金收取 帳單分寄 交款銀行不同（發(fā)展商、物業(yè)公司） 收單人不同（企業(yè)、個(gè)人） 租金收取 定位 開(kāi)發(fā) 招商 經(jīng)營(yíng) 服務(wù) ? 二、核心業(yè)務(wù)單元 會(huì)員經(jīng)營(yíng)管理 客戶(hù)群體差異 商戶(hù) 消費(fèi)者 會(huì)員對(duì)象：消費(fèi)者 舉例：茂業(yè) /天鴻 會(huì)員卡 打折 積分 宣傳推廣 定位 開(kāi)發(fā) 招商 經(jīng)營(yíng) 服務(wù) ? 二、核心業(yè)務(wù)單元 商戶(hù)服務(wù) 內(nèi)容 物業(yè)服務(wù) 維修服務(wù) 設(shè)備巡檢 應(yīng)急服務(wù) 安全巡檢 特點(diǎn) 及時(shí)性高 不影響營(yíng)業(yè) 定位 開(kāi)發(fā) 招商 經(jīng)營(yíng) 服務(wù) ? 二、核心業(yè)務(wù)單元 客戶(hù)服務(wù) 內(nèi)容 消費(fèi)指引 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 受理投訴 特點(diǎn) 面對(duì)面快速服務(wù) 定位 開(kāi)發(fā) 招商 經(jīng)營(yíng) 服務(wù) ? 商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)概述 核心業(yè)務(wù)單元 租賃系統(tǒng)實(shí)施建議 交流 答疑 ? 商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)概述 核心業(yè)務(wù)單元 租賃系統(tǒng)實(shí)施建議 交流 答疑 ? 業(yè)務(wù)分類(lèi) 業(yè)務(wù)單元 初級(jí) 中級(jí) 高級(jí) 招商管理 代理商管理 暫不啟用 暫不啟用 信息記錄 招商計(jì)劃管理 暫不啟用 暫不啟用 記錄與統(tǒng)計(jì) 客戶(hù)跟進(jìn)與洽談 暫不啟用 跟進(jìn)過(guò)程管理 強(qiáng)調(diào)報(bào)價(jià)單 管理模式 意向書(shū) /合同 簽訂 打印意向書(shū) 合同事后錄入 打印意向書(shū) 合同事后錄入 結(jié)合審批的 過(guò)程管理 經(jīng)營(yíng)管理 合同變更業(yè)務(wù) 變更事后記錄 變更事后記錄 結(jié)合審批的 過(guò)程管理 提前解約 事后記錄 事后記錄 結(jié)合審批的 過(guò)程管理 到期退租 事后記錄 事后記錄 結(jié)合審批的 過(guò)程管理 續(xù)租 事后記錄 事后記錄 結(jié)合審批的 過(guò)程管理 租賃財(cái)務(wù) 帳單發(fā)放 重點(diǎn)在于租金收取 租金 /費(fèi)用 全面納入管理 租金 /費(fèi)用 全面納入管理 票據(jù)管理 租金收取 三、租賃系統(tǒng)實(shí)施建議 ? 四、答疑 交流 ? ? 企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。 ? 好的習(xí)慣是一筆財(cái)富，一旦你擁有它，你就會(huì)受益終生。養(yǎng)成 立即行動(dòng) 的習(xí)慣，你的人生將變得更有意義。 ? 兵隨將轉(zhuǎn)，無(wú)不可用之才。作為一個(gè)管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。 ? 人生就像一條河，你趟過(guò)去就沒(méi)有了。 ? 人生不是一種享樂(lè)，而是一樁十分沉重的工作。 ? 三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。 ? 人之所以能，是相信能。 01:24:1301:24:1301:24 ? 大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人。 ? 成功開(kāi)始于想法，但是，只有這樣的想法，卻沒(méi)有付出行動(dòng)，還是不可能成功的。 ? 惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也許就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。 ? 很多人喜歡拖延，他們對(duì)手頭的事情不是做不好，而是不去做，這是最大的惡習(xí)。 ? 管理就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂的事情規(guī)劃化。 ? 人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。 :24:1301:24 ? 人類(lèi)學(xué)會(huì)走路，也得學(xué)會(huì)摔跤，而且只有經(jīng)過(guò)摔跤他才能學(xué)會(huì)走路。 ? 管理階層的領(lǐng)導(dǎo)能力是刺激員工努力
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