3_服裝消費(fèi)者分析-課程(1)(編輯修改稿)
2025-02-05 21:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行下來的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、倫理道德規(guī)范、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等。 ? 由于國內(nèi)的消費(fèi)者有一些獨(dú)特的民族心理特點(diǎn)和購買行為方式，反映在服裝消費(fèi)中較明顯的有以下三個(gè)方面。 ①樸素的民風(fēng)和節(jié)儉心理 ②含蓄的民族性格和審美情趣。 ③求同心理。 （ 2）社會(huì)階層：階層的形成是由人的職業(yè)、收入、教育程度等方面存在差異而形成的，社會(huì)上每個(gè)成員都生活在一定的階層之中。 國際名牌服裝正是以社會(huì)階層作為市場(chǎng)細(xì)分的要素之一來確定其特定的目標(biāo)消費(fèi)群的。以下列出了幾個(gè)世界知名品牌及其相應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)者群： ? ? 由于人們的消費(fèi)需求是各種各樣的，企業(yè)可以根據(jù)自己的資源，選擇一定的社會(huì)階層作為目標(biāo)市場(chǎng)，并根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)安排生產(chǎn)、制訂價(jià)格、選擇市場(chǎng)銷售地點(diǎn)，努力滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。而消費(fèi)者個(gè)人，在服裝方面實(shí)現(xiàn)力所能及的消費(fèi)，不要盲目追求高價(jià)的名牌及不切實(shí)際的過分消費(fèi)。 古 奇 崇尚奢華生活的高消費(fèi)階層 范思哲 貴族以及高品位的中上階層 巴黎世家 上層社會(huì)的貴族婦女及社會(huì)名流 馬 球 趨于保守的上層社會(huì)男士 貝納通 大眾消費(fèi)階層，重點(diǎn)是青年和兒童 波 士 工薪白領(lǐng)階層和中產(chǎn)階級(jí)男士 （ 3）相關(guān)群體： ? 這是指消費(fèi)者的社會(huì)聯(lián)系，是影響消費(fèi)者行為的個(gè)人或集團(tuán)等。相關(guān)群體分為主要的相關(guān)群體和次要的相關(guān)群體。 一般相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響主要有： ①使消費(fèi)者改變其原有購買行為或產(chǎn)生新的購買行為； ②影響消費(fèi)者對(duì)服裝款式、顏色以及品牌的選擇； ③影響消費(fèi)者的審美觀念、價(jià)值觀念以及消費(fèi)態(tài)度等。 ? 企業(yè)應(yīng)努力尋找并確定目標(biāo)市場(chǎng)的“意向領(lǐng)導(dǎo)人”，了解他們經(jīng)常接觸的公共傳播觀眾和其服裝特點(diǎn)，在可能的情況下，可直接邀請(qǐng)其參與營銷活動(dòng)。 ? 家庭成員對(duì)消費(fèi)者購買行為影響不僅是直接的，而且有種潛意識(shí)，不管自覺不自覺，也無論在什么場(chǎng)合，家庭成員的影響總會(huì)體現(xiàn)出來。 心理因素 現(xiàn)代服裝流行與人的心理因素關(guān)系密切，人們對(duì)服裝的選擇，在很大程度上受心理活動(dòng)的支配。 人們?cè)诜b消費(fèi)的心理方面有共性也有個(gè)性，具體表現(xiàn)在以下幾方面： （ 1）需求：人在任何時(shí)候都有很多需求，有些是生理上的，如饑餓、寒冷、 口渴、不適等。 ? 美國著名心理學(xué)家馬斯洛提出的需求層次論，對(duì)分析消費(fèi)需求有特殊的含義。馬斯洛認(rèn)為，人們?cè)谔囟A段其需求是不同的，這就構(gòu)成不同的動(dòng)機(jī)，由此他提出了著名的需求層次金字塔，如下圖： 馬斯洛需求層次 生理需求 安全需求 社會(huì)需求 尊重需求 自我實(shí)現(xiàn) （ 2）審美 （ 3）時(shí)尚需求 （ 4）社會(huì)象征性的需求 （ 5）個(gè)性化的需求： 人性格大致可分為五種： ①外向型 ②內(nèi)向型 ③理智型 ④意志型 ⑤情緒型 人的氣質(zhì)一般可分為四種： ①多血質(zhì) ②膽汁質(zhì) ③黏
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