電話銷售技巧盛華(編輯修改稿)
2025-02-05 21:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個團(tuán)隊(duì)要去在水一方訓(xùn)練，到時候我邀請您和我一起去觀摩一下好嗎，借此機(jī)會來了解一下在水一方的拓展訓(xùn)練。 A 這樣吧訓(xùn)練前 3天我再和您確認(rèn)細(xì)節(jié)上的事情，您把您的詳細(xì)聯(lián)系方式告訴我一下，非常感謝，您先忙吧。 課程大綱 ■ 電話的作用 ■ 電話預(yù)約流程 ■ 電話注意事項(xiàng) 電話注意事項(xiàng) 一、永遠(yuǎn)不要直接告訴對方“他錯了”，這樣他不會同意你的觀點(diǎn)，因?yàn)槟阒苯哟驌袅怂腔邸⑴袛嗔妥宰鹦?。永遠(yuǎn)不要這樣開場 ：“好，我證明給你看。” 這句話大錯特錯，等于是說 ：“我比你更聰明。我要告訴你一件事，使你改變看法?！? 電話注意事項(xiàng) 二、電話只是預(yù)約見面的工具，不要在電話里： 談到培訓(xùn)的價(jià)格更不能討價(jià)還價(jià) 攻擊競爭對手 三、掌握接聽電話的準(zhǔn)則 只要是撥進(jìn)來的電話，無論是咨詢、找人、敘事，還是抱怨，都要認(rèn)真去對待。 電話鈴響兩遍的時候接最好，“ 您好，在水一方休閑度假村 ”。 確認(rèn)對方。 如果對方要找的不是你，你應(yīng)該說：“請稍等，我為您轉(zhuǎn)接！” 耐心聽完對方的表述。 電話注意事項(xiàng) 電話注意事項(xiàng) 四、無論接 /撥電話，要準(zhǔn)備紙和筆，記錄本次通話的重點(diǎn)信息，電話結(jié)束后整理該信息，一方面便于馬上工作，另一方面便于下次工作。 角色扮演 劉明源 電話銷售技巧 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 6, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 06:43:2706:43:2706:432/6/2023 6:43:27 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :43:2706:43Feb236Feb23 1故人江
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