青島銀行_哈爾濱_市場營銷推廣能力提升(編輯修改稿)
2025-02-05 20:31 本頁面
【文章內容簡介】 有效推廣方法（下） 一 . 銀行飛進百姓家 ——社區(qū)營銷 ? 社區(qū)包括 地域社區(qū) 情感社區(qū) 利益社區(qū) 一 . 銀行飛進百姓家 ——社區(qū)營銷 ? 社區(qū)營銷五注意 ? 注意整體規(guī)劃 ? 注意社區(qū)、樓盤的選擇 ? 注意加強與合作方的前期后期溝通、協(xié)調 ? 活動方式要能吸引有真正決策權的業(yè)主 ? 不斷強化營銷宣傳、形成持續(xù)的營銷推動 二 . 萬千服務一柜牽 ——低柜營銷 ? 低柜營銷就是把客戶 “請進來 ” ? 低柜營銷的三個特征 成本低 效率高 開展便利 二 . 萬千服務一柜牽 ——低柜營銷 ? 銀行低柜營銷的五個步驟 1. 掌握信息 2. 展示產品 3. 綜合理財 4. 促成交易 5. 情感聯(lián)絡 三 .取長補短謀雙贏 ——聯(lián)合營銷 ? 常見手段：聯(lián)名卡、聯(lián)合促銷等 ? 1+12 ? 案例：招行與寶馬的聯(lián)姻 三 .取長補短謀雙贏 ——聯(lián)合營銷 ? 銀行聯(lián)合營銷三板斧 1. 聯(lián)合對象應是強勢的企業(yè)或者品牌 2. 聯(lián)合營銷的合作層次要盡可能深入、范圍應該盡可能廣泛 3. 聯(lián)合營銷應該具有排他性 四 . 巧借東風行船快 ——借力營銷 ? 借力營銷，就是借助第三的力量實現(xiàn)或者促進銀行產品的銷售。 五 .一丼成名天下知 ——事件營銷 ? 事件營銷是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業(yè)或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。 五 .一丼成名天下知 ——事件營銷 ? 對待事件營銷的誤區(qū) ? 事件營銷是小企業(yè)玩的 ? 事件營銷只是臨時性的戰(zhàn)術 ? 搞事件只會惹事，落下炒作的話柄 ? 事件營銷的效果短期化 五 .一丼成名天下知 ——事件營銷 ? 事件營銷 7策 明星策 體育策 新聞策 輿論策 熱點策 活動策 概念策 五 .一丼成名天下知 ——事件營銷 ? 事件營銷的三個切入點 ?支持公益活動 ?“搭車 ”聚焦事件 ?危機公關 六 .干戈總能化玉帛 ——危機營銷 ? 危機營銷的內容 危機意識 危機發(fā)現(xiàn) 危機控制 六 .干戈總能化玉帛 ——危機營銷 危機營銷的技巧 建立發(fā)言人制度。 率先公示制度。 告知公眾事件進展。 讓員工享有知情權。 與媒體建立良好關系。 接受 “外腦 ”的意見。 保持與客戶的聯(lián)系。 七 .量身而定好裁衣 ——定制營銷 ? 定制營銷，是指企業(yè)在大規(guī)模生產的基礎上，將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場，根據(jù)個人的特定需求來進行市場營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求的一種營銷方式 。 七 .量身而定好裁衣 ——定制營銷 七 .量身而定好裁衣 ——定制營銷 ? 銀行定制營銷的四種方式 合作型定制 適應型定制 選擇型定制 消費型定制 八 .各有乾坤在心中 ——差異營銷 ? 差異化營銷是銀行在對客戶 分層、分類的前提下，更加主動底提供不同層次、滿足不同需求的產品和服務。 ? 普通客戶：標準化服務 ? 終端客戶 ：專業(yè)化的服務、理財咨詢、一站式金融服務等等 ? 高端客戶：增值性服務、個性化服務 課程介紹 ? 第一單元：市場營銷推廣能力認知 ? 第二單元：如何有效實施市場營銷推廣 ? 第三單元：銀行業(yè)有效推廣方法（上） ? 第四單元：銀行業(yè)有效推廣方法（下） 九 .高者動亍九天上 ——高層營銷 ? 領導出面給客戶 “面子 ” ? 領導手上往往掌握著資源 ? 領導的行為是員工行為的風向標 案例：中國銀行某二級分行支行行長負責前 10名的客戶 十 .羨漁丌如歸織網 ——網絡營
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