零售業(yè)銷售的基本技巧(編輯修改稿)
2025-02-05 20:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 統(tǒng)、POS 系統(tǒng)、查詢分析系統(tǒng)等。 ?系統(tǒng)建設(shè)的三個(gè)原則 – 軟件的標(biāo)準(zhǔn)化。 – 端口與端口的安全性，這將涉及到供應(yīng)商的價(jià)格等商業(yè)機(jī)密的安全。 – 系統(tǒng)要留有可擴(kuò)展空間。 2023/2/4 34 ? –訂單管理系統(tǒng) –庫(kù)存管理系統(tǒng) –價(jià)格管理系統(tǒng) –財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 決策支持信息 –銷售 /庫(kù)存業(yè)績(jī) –比較分析 –排名 門市傳輸 Store Polling –分 配 Allocation –配 送 Distribution 總 部 Head Office 供應(yīng)商 Vendor 物流中心 Distribution Centers 商店 Stores EDI ?顧客結(jié)帳 ?訂貨 /收貨 /轉(zhuǎn)倉(cāng) ?虛擬庫(kù)存 ?銷售 /生產(chǎn)率查詢 零售管理系統(tǒng) Retail Management Systems 總部商品管理系統(tǒng) Merchandise Management System 物流功能 Advanced DC Operations 門店管理系統(tǒng) Distributed Store System 2023/2/4 35 ? 財(cái)務(wù)管理 ? 支持經(jīng)營(yíng)分析 ? 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反映業(yè)務(wù)情況 ? 實(shí)現(xiàn)： – 數(shù)量庫(kù)存 – 進(jìn)價(jià)核算 – 單品成本 2023/2/4 36 ? 財(cái)務(wù)問(wèn)題的三個(gè)層面 ? 業(yè)務(wù)層面： – 采購(gòu) 庫(kù)存 銷售 – 應(yīng)付 存貨 應(yīng)收 – 供應(yīng)商 總部 配送中心 門店 – 分銷商 子公司 分配送中心 門店 – 內(nèi)部供應(yīng)鏈 外部供應(yīng)鏈 ? 關(guān)鍵是要保持平衡 2023/2/4 37 ? 財(cái)務(wù)問(wèn)題的三個(gè)層面 ? 理財(cái)層面： – 加快資金周轉(zhuǎn) – 活用流動(dòng)資金 – 銀企加強(qiáng)合作 2023/2/4 38 ? 財(cái)務(wù)問(wèn)題的三個(gè)層面 ? 投資層面 – 投資規(guī)劃 – 聯(lián)合兼并 – 資本運(yùn)作 2023/2/4 39 ? 總 賬應(yīng) 收應(yīng) 付 存 貨銷 售 / 分 銷采 購(gòu) 庫(kù) 存銷 售 發(fā) 票采 購(gòu) 發(fā) 票 入 / 出 庫(kù) 單銷 售 發(fā) 票采 購(gòu) 發(fā) 票總 賬 憑 證S W 系 統(tǒng) 中 購(gòu) 銷 存 業(yè) 務(wù) 與 財(cái) 務(wù) 的 無(wú) 縫 集 成總 賬 憑 證 應(yīng) 付科 目 分 錄總 賬 憑 證 應(yīng) 收科 目 分 錄總 賬 憑 證 存 貨科 目 分 錄總 賬 集 成 模 板總 賬 數(shù) 據(jù) 接 收業(yè) 務(wù) 與 財(cái) 務(wù) 緊 密 、 無(wú) 縫 集 成 ， 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng) 可 自 動(dòng) 生 成 財(cái) 務(wù) 憑 證 ， 避 免 重 復(fù) 錄 入從 財(cái) 務(wù) 憑 證 可 以 追 溯 到 原 始 業(yè) 務(wù) 單 據(jù)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化軟件 2023/2/4 40 ? 物流配送 ? 是樞紐、是后勤，但技術(shù)領(lǐng)先 ? 供應(yīng)有限情況下不缺貨 ? 搬運(yùn)的有效性 2023/2/4 41 ? 中央 配送 中心 CDC 嘉善 配送 中心 FDC 寧波 配送 中心 FDC 門店 門店 門店 門店 門店 門店 門店 門店 供應(yīng)商 供應(yīng)商 中央 配送中心 CDC 2023/2/4 42 ? 信息平臺(tái) 配送中心儲(chǔ)存區(qū) 留 配 區(qū) 20商品 地產(chǎn)品 供應(yīng)商 訂貨 送貨 配送分中心 理 貨 區(qū) 2023/2/4 43 ? 信息平臺(tái) 配送中心儲(chǔ)存區(qū) 留 配 區(qū) 揀選 上海 區(qū)域性 配送 中心 20商品 地產(chǎn)品 供應(yīng)商 門 店 點(diǎn)菜 訂貨 80商品點(diǎn)菜信息 送貨 運(yùn)送 配送分中心 RDC 2023/2/4 44 ? 信息平臺(tái) 配送中心儲(chǔ)存區(qū) 留 配 區(qū) 揀選 分 貨 上海 區(qū)域性 配送 中心 20商品 地產(chǎn)品 供應(yīng)商 門 店 點(diǎn)菜 訂貨 80商品點(diǎn)菜信息 送貨 運(yùn)送 越庫(kù) 配送 分貨配送分中心 RDC 2023/2/4 45 ? 信息平臺(tái) 配送中心儲(chǔ)存區(qū) 留 配 區(qū) 揀選 分 貨 上海 區(qū)域性 配送 中心 20商品 地產(chǎn)品 供應(yīng)商 門 店 配送 點(diǎn)菜 訂貨 80商品點(diǎn)菜信息 送貨 運(yùn)送 越庫(kù) 配送 分貨配送分中心 RDC 2023/2/4 46 ? 中央 配送 中心 CDC 信息平臺(tái) 儲(chǔ)存 揀貨區(qū) 理貨區(qū) 門 店 本 地 供 應(yīng) 商 20 商 品 本 地 供 應(yīng) 商 80商品點(diǎn)菜信息 點(diǎn)菜 20商品地產(chǎn)品特例商品配貨信息 分 貨 信 息 （特例商品指上海已淘汰，但當(dāng)?shù)睾軙充N的商品） FDC 2023/2/4 47 ? 供 應(yīng) 商 超市 配送中心 好德便利 配送中心 五緣店 配送中心 市外 配送分中心 市 內(nèi) 門 店 市 外 門 店 送貨 運(yùn)送 市內(nèi)配送 市內(nèi)配送 市內(nèi)配送 80商品 區(qū)域性配送中心（ RDC） 2023/2/4 48 ? 中央 配送 中心 CDC 嘉善 配送 中心 FDC 寧波 配送 中心 FDC 門店 門店 門店 門店 門店 門店 門店 門店 供應(yīng)商 上海 地區(qū) 配送 中心 RDC 門店 門店 門店 門店 門店 門店 門店 門店 供應(yīng)商 2023/2/4 49 ? 收 貨 儲(chǔ) 存 揀 選 分 揀 收 貨 配 送 各 商 場(chǎng) 供貨商 路線 1 路線 2 路線 3 配送中心 儲(chǔ)存型物流 越庫(kù)配送 直送 2023/2/4 50 ? 再談物流概念 ? Logistics一般是指現(xiàn)代物流，是物的流通。早期的物流稱為“實(shí)物分銷”（ Physical distribution），后來(lái)演變成為“后勤”（ Logistics）。 ? 彼得 德魯克于 1962年在《財(cái)富》雜志上發(fā)表的《經(jīng)濟(jì)的黑暗大陸》一文認(rèn)為：商品總成本是由50%的生產(chǎn)成本和 50%的流通成本組成，并提出了“ Physical distribution” 這個(gè)詞，直譯為“實(shí)物分銷”。 2023/2/4 51 ? 差異 ? 日本的物流是著眼于企業(yè)，著眼于流通，所以才強(qiáng)調(diào)是企業(yè)“第三個(gè)利潤(rùn)源泉”。 ? 美國(guó)的后勤，中心點(diǎn)著眼于消費(fèi)者，后勤的一切活動(dòng)都是在滿足消費(fèi)者。 2023/2/4 52 ? 人力資源管理 – 不是缺人才 – 人力資源經(jīng)營(yíng)能力差 – 缺少把企業(yè)講明白的人 2023/
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