市場營銷哲學(xué)知識講解(編輯修改稿)
2025-02-05 18:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 營效益為重點的營銷觀念。企業(yè) 優(yōu)勢市場 需求ZUEL 生態(tài)營銷觀念生態(tài)營銷觀念 認(rèn)為，市場上的需求多種多樣，任何一個企業(yè)都不可能滿足市場上的所有需求，而只能將那些最能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的市場需求作為企業(yè)的營銷方向，設(shè)法去滿足它。企業(yè)一方面堅持以消費者需求為中心；另一方面強調(diào)發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特長。ZUEL（二） 雙焦點市場導(dǎo)向營銷觀l 雙焦點市場導(dǎo)向營銷觀雙焦點市場導(dǎo)向營銷觀 強調(diào)企業(yè)市場營銷中必須注重市場需求和市場競爭兩個焦點。l 營銷過程為營銷過程為 ：– 尋找、識別未被競爭者滿足或是還未被充分提及的需要和欲望；– 估量其總體需求潛力及企業(yè)銷售潛力的大?。花C 各種競爭力量及自身比較優(yōu)勢分析；ZUEL ◆ 選擇和確定具有比較優(yōu)勢且能獲得優(yōu)秀財務(wù)業(yè)績的目標(biāo)市場； ◆ 市場營銷環(huán)境及主要競爭對手的戰(zhàn)略分析； ◆ 以合作競爭和超越競爭為主導(dǎo)，制定、實施與控制自身發(fā)展戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略、策略。ZUEL三、社會市場導(dǎo)向營銷觀（一）社會市場營銷觀社會營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)的營銷活動不僅要滿足消費者的欲望和需求，而且要符合消費者和全社會的最大長遠利益，要變 “以消費者為中心 ”為 “以社會為中心 ”。 – 滿足市場需求；發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢；注重社會利益。社會利益 企業(yè)優(yōu)勢市場需求ZUEL（二） 綠色市場營銷觀綠色營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)在營銷活動中，要順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護，促進經(jīng)濟與生態(tài)協(xié)同發(fā)展，以實現(xiàn)企業(yè)利益、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一。ZUEL第四節(jié)第四節(jié) 關(guān)系導(dǎo)向營銷觀關(guān)系導(dǎo)向營銷觀 一、 關(guān)系導(dǎo)向營銷觀的演進（一）單一客戶關(guān)系論。自 20世紀(jì) 80年代提出關(guān)系營銷以后，一般學(xué)者都將關(guān)系營銷界定為買賣之間的依賴關(guān)系的營銷。將關(guān)系營銷的研究局限于關(guān)注和處理買方與賣方之間相互關(guān)系，即在傳統(tǒng)的顧客導(dǎo)向營銷觀的基礎(chǔ)上，重點探討客戶關(guān)系管理（ CRM）等問題。 ZUEL（二）單純多元關(guān)系論。三元關(guān)系論（顧客、供應(yīng)商、分銷商）。六市場論：顧客市場、供應(yīng)商市場、內(nèi)部市場、競爭者市場、分銷商市場、相關(guān)利益者市場。多元關(guān)系論。認(rèn)為與公司其利益攸關(guān)者包括：顧客、員工、供應(yīng)商、分銷商、零售商、廣告代理人、大科學(xué)家及其他人ZUEL
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