電子商務(wù)概述-ppt(編輯修改稿)
2025-02-05 17:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 消費(fèi)者約占20%。 》 消費(fèi)者購買 Dell的電腦時(shí)， 通過網(wǎng)站選擇自己合適的配置 提交訂單 選擇支付方式（信用卡、轉(zhuǎn)帳支票等）付款 Dell公司將訂單送到臺(tái)灣工廠組裝 委托聯(lián)邦快遞配送 網(wǎng)上售后服務(wù) 》 特點(diǎn)：無中間的零售商、批發(fā)商 》 優(yōu)勢：價(jià)格約低 15%左右，市場反應(yīng)快，有力競爭手段 》 基礎(chǔ)：支付手段、物流配送、按訂單生產(chǎn)（柔性化生產(chǎn)） 21 網(wǎng)絡(luò)虛擬市場 22 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 23 電子政務(wù) 》 類型： 政府辦公自動(dòng)化 政府調(diào)控電子化 政府規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng) 》 電子政務(wù)促使 政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程重組優(yōu)化，打破時(shí)間、空間和部門分隔的制約，提高了政府工作效率 ，使 政府管理透明化、公平化 》 發(fā)展趨勢： 推進(jìn)政府與公眾的雙向交流 改善政府工作流程 建立公正、公平、透明的電子商務(wù)法制體系 24 電子商務(wù)的定義是。 電子商務(wù)的內(nèi)涵是。 電子商務(wù)的應(yīng)用層次 第二節(jié) 電子商務(wù)的概念與應(yīng)用層次 25 電子商務(wù)的定義 (1/3) ? 美國學(xué)者瑞維．卡拉科塔和安德魯．Ｂ．惠斯頓 在他們的專著 《 電子商務(wù)的前沿 》 中指出： “ 廣義地講，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求。這一概念也用于通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務(wù)是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系起來，而未來的電子商務(wù)則通過構(gòu)成信息高速公路的無數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方聯(lián)系起來的通路 ” ? 歐洲議會(huì)關(guān)于 “ 電子商務(wù)歐洲動(dòng)議 ” 給出的定義是： “ 電子商務(wù)是通過電子方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù)，包括文本、聲音和圖象。它涉及許多方面的活動(dòng)，包括貨物電子貿(mào)易和服務(wù)、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運(yùn)單證、商業(yè)拍賣和服務(wù)（如信息服務(wù)、金融和法律服務(wù)）、傳統(tǒng)活動(dòng)（如健身、教育）和新型活動(dòng)（如虛擬購物、虛擬訓(xùn)練）。 26 電子商務(wù)的定義 (2/3) ? 美國政府在其 《 全球電子商務(wù)綱要 》 中比較籠統(tǒng)地指出： “ 電子商務(wù)是指通過 Inter進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng) ， 包括：廣告 、 交易 、支付 、 服務(wù)等活動(dòng) ， 全球電子商務(wù)將會(huì)涉及全球各國 ” 。 ? IBM提出了一個(gè)電子商務(wù)的定義公式 ， 即電子商務(wù) =WEB+IT（ Information Technology， 信息技術(shù) ） 。 它所強(qiáng)調(diào)的是把買方和賣方及其合作伙伴在因特網(wǎng) （ Inter ） 、 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（ Intra） 和企業(yè)外部網(wǎng) （ Extra） 結(jié)合起來的應(yīng)用 。 ? HP公司認(rèn)為 ， 電子商務(wù)簡單地說 ， 是指從售前服務(wù)到售后支持的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化 、 自動(dòng)化 ， 它能夠使我們以電子交易手段完成物品和服務(wù)等價(jià)值交換 。 ? 世界貿(mào)易組織 電子商務(wù)專題報(bào)告中定義 ， 電子商務(wù)就是通過電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn) 、 營銷 、 銷售和流通活動(dòng) ， 它不僅指基于Inter上的交易 ， 而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題 、降低成本 、 增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng) ， 包括通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢 、 采購 、 產(chǎn)品展示 、 訂購到出品 、 儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng) 。 27 電子商務(wù)的定義 (3/3) ? 陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院電子商務(wù)研究所教授李琪博士 在其專著 《 中國電子商務(wù) 》一書中指出： “ 客觀上存在著兩類或三類依據(jù)內(nèi)在要素不同而對電子商務(wù)的定義：第一 ， 廣義的電子商務(wù)定義：電子工具在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用 。 電子工具包括從初級的電報(bào) 、 電話到 NII（ National Information Infrastructure） 、 GII(Global Information Infrastructure)和 INTERNET等現(xiàn)代系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)是從泛商品 （ 實(shí)物與非實(shí)物 ， 商品與商品化的生產(chǎn)要素等等 ） 的需求活動(dòng)到泛商品的合理 、 合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動(dòng)；第二 ， 狹義的電子商務(wù)定義：在技術(shù) 、 經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里 ， 掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人 ， 系統(tǒng)化運(yùn)用電子工具 ， 高效率 、 低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的全過程 。 第一個(gè)定義可以簡稱為：商務(wù)電子化 ， 第二個(gè)定義可以簡稱為：電子化商務(wù)系統(tǒng) 。 如果再考查一下第一定義和第二定義的關(guān)系 ， 我們可以說 ,第一定義是基本范疇 ， 第二定義是具有現(xiàn)代特征 、 現(xiàn)實(shí)意義的電子商務(wù)系統(tǒng)定義 。 ” ? 綜上所述 , 電子商務(wù)是在利用現(xiàn)代電子工具 (包括現(xiàn)代通信工具和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) )的基礎(chǔ)上進(jìn)行的企業(yè)的經(jīng)營管理和市場貿(mào)易等現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng) 。 28 電子商務(wù)的內(nèi)涵（ 1/2） ? 電子商務(wù)的前提
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