一、電子商務概述(編輯修改稿)
2025-01-28 00:02 本頁面
【文章內容簡介】 AN 或Inter標準EDI報文標準EDI報文EDI軟件 EDI軟件VAN 上海聯(lián)華超市 商業(yè)EDI服務中心總部配送中心門店1 門店N門店2供貨商門店內部MIS 配送中心 供應商要貨信息 訂貨單庫存信息 發(fā)貨通知單簡單地說， EDI就是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標準化和格式化，并通過計算機網(wǎng)絡，在貿易伙伴的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理。 由于 EDI大大減少了紙張票據(jù)，因此，人們也形象地稱之為“無紙貿易”或“無紙交易” 。 EDI限制： ? 使用專用增值網(wǎng)，需要架設專門的線路，成本較高； ? 僅支持 B2B，屬生產(chǎn)商驅動市場模型，不能直接面對最終消費者 ?第三階段， 1995年至今，是形成商業(yè)綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)的階段，即利用高功能電子商業(yè)軟件包、多功能網(wǎng)站、電子白板、廣播、智能傳真、電子照排印刷等技術集成電子商務系統(tǒng)。 ?克服了 EDI局限性 ?形成電子商務模式 ?B2B ?B2C ?C2C ?以消費者為中心的市場模型，大大提高了企業(yè)的反應速度 ?第三階段，爆炸式發(fā)展 . ?1995年 — 2023年，初始高速發(fā)展 ?通過 Inter從事商務活動，成為經(jīng)濟活動 的熱點 ?申請商業(yè)域名 (.)企業(yè)迅速增加 ?股價暴漲、資金蜂擁而入 ?2023年 — 2023年，調整蓄勢 . ?網(wǎng)絡股的“錢途”肥皂泡般破滅 ?眾多網(wǎng)絡公司倒閉 ?2023年底－ 2023年，復蘇及穩(wěn)步發(fā)展 . ?務實的電子商務網(wǎng)站經(jīng)營理念 ?雅虎、網(wǎng)易盈利 ?移動商務模式、網(wǎng)上游戲 ?2023年至今，危機中發(fā)展 . ?美國次貸危機影響 ?服務型 B2B凸顯優(yōu)越性， B2C和 C2C走向成熟 我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀 （ 1） 19901993，初步開展 EDI的電子商務應用 （ 2） 19931997，政府領導組織開展 ”三金工程 ” （ 3） 1998年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務發(fā)展階段 （ 4） 2023年，快速發(fā)展階段 2023年 6月 1日，國家發(fā)改委和國務院信息化工作辦公室 《 電子商務發(fā)展 ”十一五 ”規(guī)劃 》 1． 3 傳統(tǒng)商務與電子商務 1839年電報 電話 傳真 互聯(lián)網(wǎng) 無線網(wǎng) 哪種工具費用低？范圍大？ 傳統(tǒng)商務與電子商務的運作過程 傳統(tǒng)商務的 運作過程 以 紙面 為主商品信息的發(fā)布、查詢和匹配過程 貿易雙方進行口頭磋商或紙面 貿易單證的傳遞過程 通過 紙面 簽定合同 支票和現(xiàn)金兩種方式 傳統(tǒng)商務 —— 買方 傳統(tǒng)商務 —— 賣方 以 網(wǎng)絡 為主商品信息的發(fā)布、查詢和匹配過程 貿易雙方通過電子信息傳遞貿易單證 通過 CA簽定電子合同 電子支票、電子現(xiàn)金 網(wǎng)上支付 電子商務的 運作過程 思考題： 是不是所有的商品都適合采用電子商務？ 并不是所有的商品都適合采用電子商務，例如：易腐食品、低值小商品等等。 有些商品適合采用電子商務，例如：軟件、圖書、音像制品、信息服務和遠程教育等 傳統(tǒng)商務與電子商務的比較 項目 傳統(tǒng)商務 電子商務 信息提供 根據(jù)銷售商的不同而不同 透明、準確 流通渠道 企業(yè) 批發(fā)商 零售商 消費者 企業(yè) 消費者 交易對象 部分地區(qū) 全球 顧客忠實度 （普通銷售時）不固定 固定（購買方便、價格低廉） 交易時間 規(guī)定的營業(yè)時間內 24小時 銷售方法 通過各種關系買賣 完全自由購買 營銷活動 銷售商的單方營銷 雙向通訊、 PC、一對一 顧客方便度 受時間與地點的限制，還要看店主的眼色 顧客按自己的方式無拘無束地購物 對應顧客 需長時間掌握顧客的需求 能夠迅速捕捉顧客的需求，及時應對 銷售地點 需要銷售空間（店鋪） 虛擬空間（ Cyber Space） 依靠面對面和書面文檔傳遞為主 ? 交易地域范圍受限 ? 信息不完善 ? 耗費時間長 ? 花費高 ? 庫存和產(chǎn)品積壓時間長 ? 生產(chǎn)周期加長 ? 客戶服務不及時 傳統(tǒng)商務的局限性 電子商務的特點 交易虛擬化 交易成本 低 交易效率 高 交易透明化 電子商務的優(yōu)勢 優(yōu)勢一：降低采
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