電子商務概述-ppt-wenkub.com
2025-01-16 17:33 本頁面
【正文】 5． 電子商務的應用類型有哪些 ？ 并舉例說明 。 ? 電子商務的應用類型可以分為：市場電子商務、企業(yè)電子商務和社會電子商務三個層次 ? 電子商務在傳統(tǒng)生產企業(yè) 、 商貿企業(yè) 、 服務企業(yè)和政府等各個方面的應用 。 ? 無形商品電子商務 》 無形商品指包括軟件、電影、音樂、電子讀物、信息服務等可以數字化的商品無形商品。 37 按電子商務交易對象劃分 ? 有形商品交易電子商務 》 有形商品指的是占有三維空間的實體類商品，這類商品的交易過程中所包含的信息流和資金流可以完全實現(xiàn)網上傳輸，賣方通過網絡發(fā)布商品廣告，供貨信息及咨詢信息，買方通過網絡選擇欲購商品并向賣方發(fā)送訂單，賣買雙方在網上簽訂購貨合同后又可以在網上完成貨款支付。交易中可能要涉及到中介方、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務系統(tǒng)、運輸公司等，買賣雙方要利用 EDI與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換。 35 按電子商務交易過程劃分（ 1/2） ? 交易前電子商務 》 買方根據自已要買的商品，準備購貨款，制定購貨計劃，進行貨源市場調查和市場分析，反復進行市場查詢。它的基本原理同企業(yè)間電子商務類似，只是企業(yè)內部進行交換時，交換對象是相對確定的，交換的安全性和可靠性要求較低，主要是實現(xiàn)企業(yè)內部不同部門之間的交換。 企業(yè)間的電子商務具體包括以下的功能：供應商管理 、 庫存管理 、 銷售管理 、 信息傳遞 、 支付管理 。 32 三、電子商務的分類 B2C、 B to C、 BC、企業(yè)對消費者 B2B、 B to B、 BB、企業(yè)對企業(yè) 。 30 電子商務的層次 社會電子商務 （政府、法律） 企業(yè)電子商務 （供應鏈管理） 市場電子商務 （商城、拍賣） 術 語 ?eCommerce 電子商務 ?eBusiness 電子商業(yè) （企業(yè)電子商務） ?eMarketing 網絡營銷 ?EDI (Electronic Data Inter change， 電子數據交換 ) 資料來源： IDG 增加收入 降低成本 31 電子商務的應用層次 ? 第一個層次是面向市場的以市場交易為中心活動，它包括促成交易實現(xiàn)的各種商務活動如網上展示、網上公關、網上洽談等活動，其中網絡營銷是其中最重要的網上商務活動；還包括實現(xiàn)交易的電子貿易活動，它主要是利用 EDI、Inter實現(xiàn)交易前的信息溝通、交易中的網上支付和交易后的售后服務等都在網上實現(xiàn)。 》 一個國家、一個地區(qū)能否培養(yǎng)出大批這樣的復合型人才就成為該國、該地區(qū)發(fā)展電子商務最關鍵的因素。 如果再考查一下第一定義和第二定義的關系 ， 我們可以說 ,第一定義是基本范疇 ， 第二定義是具有現(xiàn)代特征 、 現(xiàn)實意義的電子商務系統(tǒng)定義 。 ? 世界貿易組織 電子商務專題報告中定義 ， 電子商務就是通過電信網絡進行的生產 、 營銷 、 銷售和流通活動 ， 它不僅指基于Inter上的交易 ， 而且指所有利用電子信息技術來解決問題 、降低成本 、 增加價值和創(chuàng)造商機的商務活動 ， 包括通過網絡實現(xiàn)從原材料查詢 、 采購 、 產品展示 、 訂購到出品 、 儲運以及電子支付等一系列的貿易活動 。 26 電子商務的定義 (2/3) ? 美國政府在其 《 全球電子商務綱要 》 中比較籠統(tǒng)地指出： “ 電子商務是指通過 Inter進行的各項商務活動 ， 包括：廣告 、 交易 、支付 、 服務等活動 ， 全球電子商務將會涉及全球各國 ” 。這一概念也用于通過計算機網絡尋找信息以支持決策。 》 消費者購買 Dell的電腦時， 通過網站選擇自己合適的配置 提交訂單 選擇支付方式（信用卡、轉帳支票等）付款 Dell公司將訂單送到臺灣工廠組裝 委托聯(lián)邦快遞配送 網上售后服務 》 特點：無中間的零售商、批發(fā)商 》 優(yōu)勢：價格約低 15%左右，市場反應快，有力競爭手段 》 基礎：支付手段、物流配送、按訂單生產（柔性化生產） 21 網絡虛擬市場 22 網絡服務 23 電子政務 》 類型： 政府辦公自動化 政府調控電子化 政府規(guī)范電子商務活動 》 電子政務促使 政府組織結構和工作流程重組優(yōu)化，打破時間、空間和部門分隔的制約，提高了政府工作效率 ，使 政府管理透明化、公平化 》 發(fā)展趨勢： 推進政府與公眾的雙向交流 改善政府工作流程 建立公正、公平、透明的電子商務法制體系 24 電子商務的定義是。 》 網絡拍賣的競價方式：英式拍賣；荷蘭式 拍賣 競價方式還可分為：個人競價；集體競價（消費者集結購買，商家批量打折） 》 網絡拍賣的經
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