一、電子商務(wù)概述(編輯修改稿)
2025-03-22 23:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 AN 或Inter標(biāo)準(zhǔn)EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)EDI報(bào)文EDI軟件 EDI軟件VAN 上海聯(lián)華超市 商業(yè)EDI服務(wù)中心總部配送中心門店1 門店N門店2供貨商門店內(nèi)部MIS 配送中心 供應(yīng)商要貨信息 訂貨單庫存信息 發(fā)貨通知單簡單地說， EDI就是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。 由于 EDI大大減少了紙張票據(jù)，因此，人們也形象地稱之為“無紙貿(mào)易”或“無紙交易” 。 EDI限制： ? 使用專用增值網(wǎng)，需要架設(shè)專門的線路，成本較高； ? 僅支持 B2B，屬生產(chǎn)商驅(qū)動(dòng)市場模型，不能直接面對最終消費(fèi)者 ?第三階段， 1995年至今，是形成商業(yè)綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的階段，即利用高功能電子商業(yè)軟件包、多功能網(wǎng)站、電子白板、廣播、智能傳真、電子照排印刷等技術(shù)集成電子商務(wù)系統(tǒng)。 ?克服了 EDI局限性 ?形成電子商務(wù)模式 ?B2B ?B2C ?C2C ?以消費(fèi)者為中心的市場模型，大大提高了企業(yè)的反應(yīng)速度 ?第三階段，爆炸式發(fā)展 . ?1995年 — 2023年，初始高速發(fā)展 ?通過 Inter從事商務(wù)活動(dòng)，成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 的熱點(diǎn) ?申請商業(yè)域名 (.)企業(yè)迅速增加 ?股價(jià)暴漲、資金蜂擁而入 ?2023年 — 2023年，調(diào)整蓄勢 . ?網(wǎng)絡(luò)股的“錢途”肥皂泡般破滅 ?眾多網(wǎng)絡(luò)公司倒閉 ?2023年底－ 2023年，復(fù)蘇及穩(wěn)步發(fā)展 . ?務(wù)實(shí)的電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營理念 ?雅虎、網(wǎng)易盈利 ?移動(dòng)商務(wù)模式、網(wǎng)上游戲 ?2023年至今，危機(jī)中發(fā)展 . ?美國次貸危機(jī)影響 ?服務(wù)型 B2B凸顯優(yōu)越性， B2C和 C2C走向成熟 我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 （ 1） 19901993，初步開展 EDI的電子商務(wù)應(yīng)用 （ 2） 19931997，政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展 ”三金工程 ” （ 3） 1998年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段 （ 4） 2023年，快速發(fā)展階段 2023年 6月 1日，國家發(fā)改委和國務(wù)院信息化工作辦公室 《 電子商務(wù)發(fā)展 ”十一五 ”規(guī)劃 》 1． 3 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù) 1839年電報(bào) 電話 傳真 互聯(lián)網(wǎng) 無線網(wǎng) 哪種工具費(fèi)用低？范圍大？ 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的運(yùn)作過程 傳統(tǒng)商務(wù)的 運(yùn)作過程 以 紙面 為主商品信息的發(fā)布、查詢和匹配過程 貿(mào)易雙方進(jìn)行口頭磋商或紙面 貿(mào)易單證的傳遞過程 通過 紙面 簽定合同 支票和現(xiàn)金兩種方式 傳統(tǒng)商務(wù) —— 買方 傳統(tǒng)商務(wù) —— 賣方 以 網(wǎng)絡(luò) 為主商品信息的發(fā)布、查詢和匹配過程 貿(mào)易雙方通過電子信息傳遞貿(mào)易單證 通過 CA簽定電子合同 電子支票、電子現(xiàn)金 網(wǎng)上支付 電子商務(wù)的 運(yùn)作過程 思考題： 是不是所有的商品都適合采用電子商務(wù)？ 并不是所有的商品都適合采用電子商務(wù)，例如：易腐食品、低值小商品等等。 有些商品適合采用電子商務(wù)，例如：軟件、圖書、音像制品、信息服務(wù)和遠(yuǎn)程教育等 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較 項(xiàng)目 傳統(tǒng)商務(wù) 電子商務(wù) 信息提供 根據(jù)銷售商的不同而不同 透明、準(zhǔn)確 流通渠道 企業(yè) 批發(fā)商 零售商 消費(fèi)者 企業(yè) 消費(fèi)者 交易對象 部分地區(qū) 全球 顧客忠實(shí)度 （普通銷售時(shí)）不固定 固定（購買方便、價(jià)格低廉） 交易時(shí)間 規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi) 24小時(shí) 銷售方法 通過各種關(guān)系買賣 完全自由購買 營銷活動(dòng) 銷售商的單方營銷 雙向通訊、 PC、一對一 顧客方便度 受時(shí)間與地點(diǎn)的限制，還要看店主的眼色 顧客按自己的方式無拘無束地購物 對應(yīng)顧客 需長時(shí)間掌握顧客的需求 能夠迅速捕捉顧客的需求，及時(shí)應(yīng)對 銷售地點(diǎn) 需要銷售空間（店鋪） 虛擬空間（ Cyber Space） 依靠面對面和書面文檔傳遞為主 ? 交易地域范圍受限 ? 信息不完善 ? 耗費(fèi)時(shí)間長 ? 花費(fèi)高 ? 庫存和產(chǎn)品積壓時(shí)間長 ? 生產(chǎn)周期加長 ? 客戶服務(wù)不及時(shí) 傳統(tǒng)商務(wù)的局限性 電子商務(wù)的特點(diǎn) 交易虛擬化 交易成本 低 交易效率 高 交易透明化 電子商務(wù)的優(yōu)勢 優(yōu)勢一：降低采
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