iso9000標準基礎(chǔ)知識培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-05 17:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 生方針、規(guī)劃、實施與運行、檢查與糾正措施、管理評審。 實施 ISO9000標準過程 ? 成立工作小組 （任命管理者代表） ，對質(zhì)量管理現(xiàn)狀研究； ? 培訓(xùn)教育（高層培訓(xùn)、全員培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)）； ? 質(zhì)量管理體系策劃，包括確定質(zhì)量方針目標、確定所需過程、編制質(zhì)量手冊、程序和有關(guān)質(zhì)量文件等； 實施 ISO9000標準過程 ? 質(zhì)量管理體系運行，包括頒布、學(xué)習、實施體系文件、兩次內(nèi)部審核、管理評審、糾正、文件更改或再版等； ? 提出認證申請； ? 認證機構(gòu)進行文件審核； ? 參照認證機構(gòu)的建議修改或再版體系文件； 實施 ISO9000標準過程 ? 現(xiàn)場審核； ? 審核報告； ? 頒證、注冊和登記； ? 監(jiān)督審核 。 產(chǎn)品 ?產(chǎn)品是過程的結(jié)果。 ?產(chǎn)品有四種通用的類別 ? 服務(wù) (如 :商貿(mào)、運輸 )； ? 軟件 (如 :計算機程序、手機使用說明書 )； ? 硬件 (如 :手機、充電器、耳機 )； ? 流程性材料 (如 :潤滑油、天然氣、水泥 )。 ? 硬件與流程性材料是有形的； ? 服務(wù)與軟件是無形的。 管委會的產(chǎn)品 ?服務(wù)！ ? 行政管理服務(wù)？ ? 經(jīng)濟管理職能？ ? 開發(fā)區(qū)的建設(shè)和發(fā)展？ ? 開發(fā)區(qū)所有行政管理服務(wù)的最終結(jié)果。 顧客 ?接收產(chǎn)品的組織或個人。 ?開發(fā)區(qū)的顧客： ?下屬機構(gòu)？ ?開發(fā)區(qū)的企業(yè)？ ?轄區(qū)群眾？ ?上級部門？ ? 本標準規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類
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