iso9000基礎(chǔ)知識及質(zhì)量意識培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-07 18:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 23年 12月 15日， ISO9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，標(biāo)志著質(zhì)量管 理體系發(fā)展到一個(gè)新的階段 三、推行 ISO9000的必要性 質(zhì)量問題 質(zhì)量問題大到影響一個(gè)國家的生存和發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展（舉例說明 MADE IN JAPAN和 MADE IN CHINA的區(qū)別和影響），小到影響一個(gè)人的生活質(zhì)量的改善。 1970年美國產(chǎn)品安全全國委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，每年因使用具有缺陷的消費(fèi)品而使身體受到傷害的約有 2023萬人，其中終身致殘的約 11萬人，致死者約 3萬人。 1986年 1月 28日美國航天機(jī)失事，密封圈的質(zhì)量不可靠。 質(zhì)量問題已構(gòu)成社會(huì)問題。 美國著名質(zhì)量專家朱蘭說：二十一世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì) 。 朱總理說：質(zhì)量興邦 。 ISO9000質(zhì)量管理體系在全球的普遍應(yīng)用的事實(shí)已表明質(zhì)量在世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢下 ， 具有的特殊意義 。 事實(shí)上 ， 隨著入關(guān)的臨近 ，我們已被納入一場沒有硝煙的 ， 關(guān)于企業(yè)生命存亡的世界質(zhì)量大戰(zhàn) 。 推行 ISO9000的必要性 質(zhì)量問題被廣泛關(guān)注 推行 ISO9000的必要性 市場的需要 目前 ， 國際市場上 ， 各種招標(biāo)和貿(mào)易談判中 ， 取得 ISO9000第三方認(rèn)證證書 ， 已成為簽約的先決條件 。 EOTC（ 歐洲測試與認(rèn)證組織 ） 已將 ISO9000作為工作基礎(chǔ) ， 現(xiàn)在人們已公認(rèn)要與歐洲統(tǒng)一市場做生意 ， 必須首先滿足 ISO9000的要求 。 美國 、 英國 、 新加坡等國的國防部每年都有大批的采購訂單 ， 而它們均將通過 ISO9000認(rèn)證作為采購的要求 。 中國政府亦改革了政府采購制度 ， 在政府采購活動(dòng)中 ISO9000注冊常被作為采購要求 ， 注重質(zhì)量已成為政府規(guī)范市場的一種手段 。 全球各國采用 ISO9000情況 日本：“戴明獎(jiǎng)”：日本工業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理優(yōu)良獎(jiǎng) 美國國家品質(zhì)獎(jiǎng) 歐盟： 規(guī)定自 1993年起，凡涉及安全及衛(wèi)生方面的產(chǎn)品未經(jīng)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的，不得進(jìn)入其市場 （ WTO）貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議：大力推行 ISO標(biāo)準(zhǔn) 顧 客－獲得質(zhì)量滿意的產(chǎn)品 員 工－個(gè)人素質(zhì)的提高并獲得持續(xù)的工作機(jī)會(huì) 投資者－享受利潤的上升 供應(yīng)商－獲得生存發(fā)展的空間 社 會(huì)－質(zhì)量問題造成的傷害下降 . 好 的 質(zhì) 量 使 多 方 得 益 產(chǎn)量、質(zhì)量、成本關(guān)系曲線圖 產(chǎn)量 成本 高 中 低 質(zhì)量 產(chǎn)量、質(zhì)量、成本曲線 產(chǎn)量、成本曲線 質(zhì)量、成本曲線 高 中 低 低 中 高 ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來源 MIL－ Q－ 9858 M
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