【文章內(nèi)容簡介】 大余量大硬度高硬度高切削切削用量用量進給快進給快轉(zhuǎn)速低轉(zhuǎn)速低間隙間隙留量大留量大切削液切削液粘度大粘度大基座缸孔直徑小基座缸孔直徑小 某某 QC小組針對產(chǎn)品小組針對產(chǎn)品 “基座基座 ”在四工位的回轉(zhuǎn)工作臺組合機床上加工生產(chǎn)的缸孔直徑在四工位的回轉(zhuǎn)工作臺組合機床上加工生產(chǎn)的缸孔直徑小的問題分析原因，其因果圖如下：小的問題分析原因，其因果圖如下：422023/3/15 星期一 43 樹 圖（系統(tǒng)圖） 原理： 樹圖是表示 “某一主題與其組成要素關系 ”的圖示。 樹圖的兩大類型 寶塔型樹圖（結(jié)構(gòu)型樹圖）：垂直向下展開，表示它們之間的結(jié)構(gòu)包容關系。 側(cè)向型樹圖（單向展開型樹圖）：向右方展開，表示它們之間的因果關系、目的手段之間的層層保證關系。2023/3/15 星期一 44 寶塔型的樹圖圖型2023/3/15 星期一 45 側(cè)向型（單向展開型）樹圖圖形2023/3/15 星期一 46 462023/3/15 星期一 47 QC小組活動時使用樹圖的場合（ 1）問題解決型課題，在原因分析時使用側(cè)向型樹圖做因果的邏輯分析展開。（ 2）創(chuàng)新型課題，在提出方案和確定最佳方案時使用樹圖建立設計樹（方案確定）。（ 3）問題解決型課題，制定鞏固措施時，可使用樹圖建立控制體系。2023/3/15 星期一 48關聯(lián)圖1）原理：采用邏輯關系，理清復雜問題，整理語言文字資料的一種方法。關系復雜、因素之間有相互關聯(lián)的原因與結(jié)果或目的與手段等，單一或多個問題的圖示技術。2）適用于 QC小組面臨較復雜的問題解決型課題時用頭腦風暴法進行原因分析，用關聯(lián)圖整理語言資料。3）圖形中箭頭有出無進的原因是末端因素，箭頭有進無出的是結(jié)果。2023/3/15 星期一 49關聯(lián)圖的基本形式：中央集中型關聯(lián)圖 單側(cè)匯集型關聯(lián)圖關聯(lián)圖中， 表示結(jié)果， 表示原因，末端原因的箭頭只出不進。問題 17問題 286141312 52因素 19341110956因素 11210 27 348111413問題 1問題 22023/3/15 星期一 50 按因果關系整理成關聯(lián)圖如下：按因果關系整理成關聯(lián)圖如下：直徑超差直徑超差粗糙度低粗糙度低磨削工藝磨削工藝不好不好砂輪砂輪粒度粗粒度粗砂輪選擇砂輪選擇不當不當砂輪砂輪硬度低硬度低進給快進給快工件轉(zhuǎn)速低工件轉(zhuǎn)速低砂輪鈍砂輪鈍未及時未及時修整砂輪修整砂輪余量大余量大頂尖磨損頂尖磨損頂尖孔磕傷頂尖孔磕傷測量儀不準測量儀不準測量儀測量儀未定期校正未定期校正砂輪軸承砂輪軸承間隙大間隙大砂輪主軸砂輪主軸跳動大跳動大 砂輪振動砂輪振動砂輪砂輪不平衡不平衡切削液切削液濃度低濃度低切削液切削液不好不好切削液切削液流量小流量小502023/3/15 星期一 51關聯(lián)圖與因果圖、樹圖應用之比較：關聯(lián)圖與因果圖、樹圖應用之比較：工具名稱工具名稱 適用場合適用場合 原因之間的關系原因之間的關系 展開層次展開層次因果圖因果圖 對單一問題進行原對單一問題進行原因分析因分析 原因之間沒有交原因之間沒有交叉影響叉影響 一般不超過一般不超過四層四層樹圖樹圖 對單一問題進行原對單一問題進行原因分析因分析 原因之間沒有交原因之間沒有交叉影響叉影響 沒有限制沒有限制關聯(lián)圖關聯(lián)圖 對單一問題進行原對單一問題進行原因分析因分析原因之間有交叉原因之間有交叉影響影響沒有限制沒有限制對兩個以上問題一對兩個以上問題一起進行原因分析起進行原因分析部分原因把兩個部分原因把兩個以上的問題糾纏以上的問題糾纏在一起在一起2023/3/15 星期一 52五、確定主要原因時經(jīng)常使用的統(tǒng)計工具1）統(tǒng)計表。2）數(shù)據(jù)記錄表。3）必要時，可使用散布圖法，分析相關系數(shù)。2023/3/15 星期一 53散布圖散布圖作用、作用應用散布圖分析兩個因素之間是否存在相關關系，及其相關程度，應用散布圖分析兩個因素之間是否存在相關關系，及其相關程度，以利于以利于 QC小組的質(zhì)量改進活動。小組的質(zhì)量改進活動。作散布圖應注意的問題、作散布圖應注意的問題⑴ 通過試驗，收集兩因素的對應數(shù)據(jù)（通過試驗，收集兩因素的對應數(shù)據(jù)（ X， Y），不得少于），不得少于 30對；對；⑵ 通常把容易測量或控制的因素放在通常把容易測量或控制的因素放在 X軸，另一因素放于軸，另一因素放于 Y軸，兩軸長軸，兩軸長度大致相等；度大致相等；⑶ 兩組完全相同的數(shù)據(jù)點子，應以兩組完全相同的數(shù)據(jù)點子，應以 “? ” 表示表示舉例、舉例某廠測得鋼的淬火溫度與硬度之間的成對數(shù)據(jù)如表所示。某廠測得鋼的淬火溫度與硬度之間的成對數(shù)據(jù)如表所示。現(xiàn)用散布圖對這現(xiàn)用散布圖對這 30對相關數(shù)據(jù)的相關程度進行分析研究對相關數(shù)據(jù)的相關程度進行分析研究2023/3/15 星期一 54淬火溫度與硬度數(shù)據(jù)淬火溫度與硬度數(shù)據(jù) 淬火溫度 硬度（ HRC） X Y 淬火溫度 硬度（ HRC） X Y序號序號 序號序號468202345830145183013538701252840115382023428109518608508707598906548505458404488503568902478101498403050860295286028468302754880265084025578802454880235385022448102144820234983019558701855860174882023542023/3/15 星期一 55 55鋼的淬火溫度與硬度的散布圖810 820 830 840 850 860 870 880 890 XY淬火溫度 （ OC）硬度（HRC） 42 44 46 48 50 52 54 56 58 602023/3/15 星期一 56其相關性判斷、其相關性判斷 對照典型圖例判斷對照典型圖例判斷XY0XY0XY0XY0XY0XY0???????????????????????? ???????????????????????? ??????????????????? ??? ??? ?????????????????????? ??????????? ??? ????????????? ??????????? ????????????????? ?????? ?????????（（ A）強正相關）強正相關（（ B）強負相關）強負相關（（ C）弱正相關）弱正相關 （（ E）不相關）不相關（（ F）非直線相關）非直線相關（（ D）弱負相關）弱負相關典型的點子云形狀圖典型的點子云形狀圖 562023/3/15 星期一 574）散布圖是研究成對出現(xiàn)的（ X . Y）兩組相關數(shù)據(jù)之間關系的簡單圖示。5）散布圖中點子云的典型圖強正相關 X增加 Y也增加，點子分布呈帶狀；弱正相關 X增加 Y也增加，點子分布呈橄欖核狀；強負相關 X增加 Y減少，點子分布呈帶狀；弱負相關 X增加 Y減少，點子分布呈橄欖核狀；不相關 X增加 Y可能增加，也可能減少，點子分 布呈團狀；非線性相關 點子分布沒有線性規(guī)律。2023/3/15 星期一 58五（ A）創(chuàng)新型課題提出方案確定最佳方案 經(jīng)常使用的統(tǒng)計工具親合圖1）親合圖的原理： 他是把收集到的有關某一特定主題的意見、觀點、想法和問題，按照他們之間的親近程度加以歸類匯總的一種圖。2）用途 ： 把頭腦風暴法產(chǎn)生的語言資料進行整理產(chǎn)生觀點，提出方案。2023/3/15 星期一 593）親合圖的繪制程序（ 1）提出主題① 將每個人的每條意見制成一張卡片；② 展開全部卡片，并反復閱讀幾遍；③ 將內(nèi)容相近的卡片編成一組，并作出 “標頭卡 ”；④ 經(jīng)幾次親和，便可將原始卡片歸納成親和圖形式。2023/3/15 星期一 604）親合圖的基本圖形：2023/3/15 星期一 61親合圖的案例一：? 一副撲克牌花色、圖形? 紅色牌 黑色牌 王牌? ? 紅心牌 方塊牌 黑桃牌 梅花牌 花王? 紅心 方塊 黑桃 梅花 黑王? 數(shù)字 數(shù)字 數(shù)字 數(shù)字