qc小組活動培訓材料94(編輯修改稿)
2025-02-05 16:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中巴車 側(cè)圍刮涂膩子量 提 升 6798車型 前風擋框尺寸合格率不正確的課題名稱不正確的課題名稱216。口號式口號式 。 爭奪品質(zhì)流動紅旗 216。手段手段 +方法方法 : 設(shè)立工位品質(zhì)指標提高公交車下線一次交檢合格率 改進工藝提高前圍骨架焊接強度 現(xiàn)狀調(diào)查是掌握問題的 嚴 重 程 度現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)注意的問題：（ 1）一定要用數(shù)據(jù)說話；（客觀性、可比性、時間性）（ 2）對調(diào)查的數(shù)據(jù)要分析整理，找到問題的癥結(jié)；（ 3）小組成員要親自到現(xiàn)場去調(diào)查，取得第一手資料；（ 4）現(xiàn)狀調(diào)查不是課題的再確認，也不是原因分析，現(xiàn)狀就是指問題的現(xiàn)在狀態(tài)，現(xiàn)狀調(diào)查是找問題的癥結(jié)。（ 5） “ 選擇課題 ” 和 “ 現(xiàn)狀調(diào)查 ” 容易混淆，我們要記?。褐挥羞x擇課題后，再對問題嚴重程度進行調(diào)查才叫 “ 現(xiàn)狀調(diào)查 ” 。 概念：概念： 層別法又叫分類法、分組法。是按照一定的標志，把收集到的大量有關(guān)某一特定主題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)加以歸類、整理和匯總的方法。分層的目的在于把雜亂無章和錯綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)加以歸類匯總，使之能確切地反映客觀事實。層別法的原則是使同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小，而層次間差別盡可能大。層別法舉例：制三部 8月 1日 3日經(jīng)過統(tǒng)計，共發(fā)現(xiàn) 10個重大品質(zhì)問題。經(jīng)過按生產(chǎn)日期、班次、車型分類具體情況如下。① 按日期分類：② 按班次分類：③ 按車型分類日期 問題數(shù)量8月 1日 28月 2日 48月 3日 4班次 問題數(shù)量白班 3夜班 7車型 產(chǎn)量 問題數(shù)量中巴 20 6公交 15 2大巴 15 2 排列圖又叫柏拉圖。它是將質(zhì)量改進項目從最重要到最次要進行排列而采用的一種簡單的圖表技術(shù)。排列圖的目的是抓住關(guān)鍵的少數(shù)，放過次要的多數(shù)。原理為： 80% 的問題歸咎于 20% 原因。排列圖法舉例 制四部 7月份 KLQ6798車型共發(fā)生品質(zhì)缺陷問題 100項，經(jīng)過統(tǒng)計各類問題如下：序號 缺陷數(shù)量所占比例累計比例1 裝調(diào)不到位 40 40% 40%2 掉漆 30 30% 70%3 功能失效 15 15% 85%4 錯漏裝 6 6% 91%5 流程卡簽字不全 5 5% 96%6 其他 4 4% 100%合計 100 100% /★★ 要點：216。將所列問題依據(jù)發(fā)生頻次從大到小排列，其他項放后面，完成表格；216。將頻次與累計比例曲線畫入圖中；216。80%刻度線以下的問題為主要問題，需要盡快解決。從上圖中我們可以得知裝調(diào)不到位、掉漆兩個缺陷占全部問題的70%，那么解決這兩個缺陷就能基本解決全部缺陷了。設(shè)定目標是確定問題要解決到什么程度，也是為檢查效果提供依據(jù)。設(shè)定目標時應(yīng)注意的問題：（ 1）目標必須要與課題相對應(yīng)；（ 2）目標必須明確，用目標 “ 值 ” 表示；（ 3）要說明設(shè)定的依據(jù)；（ 4）目標要有挑戰(zhàn)性，通過小組努力能夠?qū)崿F(xiàn)。，從要展示原因的全貌，從 5M1E進行全面分析進行全面分析人人 ———— Men （人
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