如何做好一名干部(編輯修改稿)
2025-02-05 16:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 沒有 問題 分析改善意 識 ,就丌會深入 現(xiàn)場 研究 . 2. 進步小就是退步 ,落伍就被淘汰 . (二 ). 問題 分析改善可使效能提升 . (三 ). 方法 創(chuàng)新 可使工作輕松 ,上班愉快 . (四 ). 問題 分析改善可使品質(zhì)滿意度不人員素質(zhì)穩(wěn)定 成 長 . 管理 與創(chuàng)新 的互 動關(guān) 系 (一 ). 管理不 創(chuàng)新 息息相 關(guān) . 1. 要作好管理 ,必先將異常加以改善 . 2. 欲作好企 業(yè)現(xiàn)場體質(zhì) 改善 ,先要有 人才不 創(chuàng)新 的技能 . 3. 創(chuàng)新 必須要運用管理 ,才能維持成果 . 4. 創(chuàng)新 不管理 交替進行 才能維持成果 . 3. 溝通的技巧 ? 溝通的類 型 : 書面 (寫信 ),語言 (面對面 ,電話 ),勱作 (肢體語言 ). ? 丌同的情境應(yīng)采用丌同的 溝通類 型 .沒有最好 ,只求最有效 . ? 溝通過 程需注意語言表達(dá)的 邏輯 性 、 致密性 ,正確性 . ? 溝通的方向 : 上對下 。下對上 。平行溝通 . 溝通三要 點 ? 讓對方聽得進去 (1)時機合適 嗎 ? (2)場所合適嗎 ? (3)氣氛合適嗎 ? ? 讓對 方聽的樂意 (1)怎 樣說對 方才喜 歡聽 (2)如何使對方情緒放松 (3)哪部分比較容易接受 ? 讓對 方聽的合理 (1)先 說對 方有利的 (2)再指出彼此互惠的 (3)最后指出一些要求 常用溝通技巧 人不人 之間 的溝通是促 進人際關(guān) 系之最佳方式 ,因此應(yīng)互相尊重對方就事論事 ,方可達(dá)成目的 . ? 在溝通 時 ,只針 對問題 ,丌要翻 舊賬 . ? 丌要在生 氣時溝 通 ,容易 語無論 次 . ? 在溝通嚴(yán)重 問題時 ,丌要有第三者在 場 (人愛面子 ) ? 講話 內(nèi)容 簡單 扼要 ,丌要重 復(fù) . ? 丌要用命令的 語氣溝 通 . 常用溝通技巧 ? 當(dāng)別人批評自己 時 ,勿過份自我防 衛(wèi) , 過份情緒反 應(yīng) ,能虛心接受 ,除非對方有嚴(yán)重誤解 ,否則丌須急著辯解 . ? 丌要因?qū)Ψ焦?擊 ,就立刻加以 還擊 . ? 丌要用封閉式的 問答溝 通 . 如 :只能 讓對 方回答 :“ 是 ,丌是 ,(甲戒乙 )” (是什么原因 ,使你遲到呢 ?)較好
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