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正文內(nèi)容

qc小組活動(dòng)實(shí)施與管理(編輯修改稿)

2025-02-05 16:31 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 總結(jié)與發(fā)表 開展解決課題活動(dòng) 召開會(huì)議 做成活動(dòng)計(jì)劃 選定課題 通過整個(gè)活動(dòng) ?提高各種知識(shí)水平 ?精通技術(shù)、手法 ?體會(huì) QC的思維方式 ?提高管理、改善能力 ?提高自主管理能力 ?提高知識(shí)、技術(shù)水平 改善活動(dòng) ?擴(kuò)大視野 ?培養(yǎng)積極性 作為其結(jié)果 ?使活動(dòng)目標(biāo)明確化 ?統(tǒng)一意識(shí) ?培養(yǎng)自主運(yùn)營能力 ?整合活動(dòng)環(huán)境 ?工作改善 ?現(xiàn)場改善 ?對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn) ?對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn) 29 QC小組聚會(huì) 【 QC小組聚會(huì)的基本思想】 ? 聚會(huì)是在活動(dòng)的每個(gè)節(jié)骨眼上聽取、確認(rèn)小組全體成員的想法與意見,集思廣益的機(jī)會(huì)。聚會(huì)不是為了解決問題。 ? 聚會(huì)的中心任務(wù)即組長應(yīng)該深刻理解聚會(huì)的目的與必要性,并精心籌劃聚會(huì)的進(jìn)行方法。 ★ QC小組聚會(huì)的目的 ① 統(tǒng)一小組全體成員的思想:把小組全體成員的思想統(tǒng)一到同一個(gè)方向 ② 確定、確認(rèn)職責(zé):使之成為名副其實(shí)的全員參與的活動(dòng),強(qiáng)化協(xié)作體制 ③ 集思廣益:集體思考 30 ④ 小組成員之間的心靈溝通 ⑤ 提高組長的統(tǒng)率力 ⑥ 提高自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的水平 ★ QC小組聚會(huì)的辦法 ① 聚會(huì)要經(jīng)過精心籌劃。 時(shí)間不是別人給的,要靠自己擠出時(shí)間。 在說不能干的理由之前,先考慮怎么才能干。 ② 多多地聚會(huì)。 ③ 聚會(huì)因故延期時(shí),應(yīng)想辦法在幾天之內(nèi)彌補(bǔ)。 31 ★ QC小組聚會(huì)的推進(jìn)方法 步驟 實(shí)施內(nèi)容 召集人 備注 1 聚會(huì)準(zhǔn)備 1)確認(rèn)要否聚會(huì) 2)準(zhǔn)備資料 3)安排聚會(huì)地點(diǎn) 組長 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備的人員 確認(rèn)出席缺席情況 會(huì)前發(fā)資料 2 召開 1)說明聚會(huì)的目的 2)確認(rèn)聚會(huì)的時(shí)間 3)確認(rèn)職責(zé)的分擔(dān) 出席主席( 1名) 書記( 1名) 記錄員( 1名) 組長 以上一次聚會(huì)的紀(jì)錄為基礎(chǔ) 3 討論 1)發(fā)表活動(dòng)的效果 2)聽取與會(huì)者的意見 3)現(xiàn)場討論 4)得出結(jié)論 會(huì)議出席 討論過程由書記在黑板上寫下來 4 聚會(huì)的總結(jié) 1)確認(rèn)決定事項(xiàng) 2)決定下次具會(huì)前的實(shí)施事項(xiàng)、職責(zé)、日程計(jì)劃 3)決定下次聚會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn) 4)決定下次聚會(huì)的目的、作用 會(huì)議主席 5 記錄 1)做成會(huì)議紀(jì)要 2)確認(rèn)內(nèi)容 3)提交上級(jí)取得認(rèn)可 4)復(fù)印發(fā)給各個(gè)成員或在板報(bào)上張貼 記錄員 組長 組長 記錄員 提交給上級(jí)時(shí),視情況亦可進(jìn)行口頭匯報(bào) 32 QC小組大會(huì) 【 QC小組大會(huì)的目的】 ① 通過發(fā)表經(jīng)驗(yàn)談,讓大家都知道為解決課題所付出的努力與獲得的成果,感受榮譽(yù)與喜悅,提高對(duì)下一個(gè)活動(dòng)的熱情。 ② 多看其他公司的或者本公司內(nèi)其他部門、其他現(xiàn)場的 QC小組活動(dòng),接受啟發(fā),并吸收其中的優(yōu)點(diǎn)反映到自己的 QC小組活動(dòng)中去。 ③ 通過發(fā)表與討論相互啟發(fā),擴(kuò)寬知識(shí)面和視野,提高活動(dòng)熱情。 33 QC小組活動(dòng)計(jì)劃 【計(jì)劃的必要性與意義】 ① 統(tǒng)一全體成員的思想、統(tǒng)一活動(dòng)的步伐。 ② 根據(jù)進(jìn)展?fàn)顩r,可以刺激成員的意識(shí)。 活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)展時(shí) 讓大家感受到干得好的成就感,激發(fā)大家更加努力的意愿。 ③ 可以作為活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一評(píng)價(jià)的尺度。 ④ 可以養(yǎng)成有計(jì)劃地活動(dòng)(遵循 PDCA循環(huán))的習(xí)慣,隨之可以提高管理、改善的能力。 34 【活動(dòng)計(jì)劃的種類】 ① 課題活動(dòng)計(jì)劃:針對(duì)每個(gè)改善活動(dòng)的計(jì)劃 ② 中期活動(dòng)計(jì)劃:設(shè)定將來的思想(設(shè)想),為實(shí)現(xiàn)理想持續(xù)活動(dòng) ③ 年度活動(dòng)計(jì)劃:為實(shí)現(xiàn)中期計(jì)劃,在這一年內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)內(nèi)容。 ④ 組長會(huì)活動(dòng)計(jì)劃:密切進(jìn)行組長之間的信息交換,促進(jìn)活動(dòng)的推進(jìn)。 35 QC小組活動(dòng)的自我評(píng)價(jià) 【自我評(píng)價(jià)的種類】 ① 改善活動(dòng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行的評(píng)價(jià) 結(jié)束一個(gè)課題時(shí)進(jìn)行的評(píng)價(jià),以便用于下一次的活動(dòng)。 重點(diǎn)放在問題解決的步驟上。 ② 定期(半年、一年、三年等)進(jìn)行的評(píng)價(jià) 大多數(shù) QC小組活動(dòng)的目的多屬于“無形成果”的部分。 比如,解決問題的能力、協(xié)作性、工作熱情的提高等。 36 QC小組運(yùn)營的要點(diǎn):組長的注意事項(xiàng) 注意事項(xiàng) 理由 說明 ( 1)理解并重視基本內(nèi)容 不斷靠近本來應(yīng)有的理想形態(tài) ( 2)組長率先垂范 首先自己干、自己說 ( 3)有理性(設(shè)想) 成為心靈的寄托與激勵(lì) ( 4)重視積累 一點(diǎn)一滴地積少成多 ( 5)時(shí)刻不忘部下成員的心靈成長 不只是技術(shù)方面的磨練 ( 6)重視計(jì)劃與反省 為防止因循守舊,做到持續(xù)改進(jìn),應(yīng)該有明確的目標(biāo) ( 7)與外面交流 經(jīng)過在外面的體驗(yàn)有助于成長 ( 8)靈活利用上級(jí)和組織 多商量 ( 9)自主活動(dòng)不是自由活動(dòng) 作為企業(yè)人遵循基本的活動(dòng) ( 10)創(chuàng)造不需上司主動(dòng)過問的 QC小組 充分進(jìn)行匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商 ( 11)不把理想與現(xiàn)實(shí)混為一談 問題就是現(xiàn)在的應(yīng)有狀態(tài)與現(xiàn)狀的差距。 不是與最終的形態(tài)(理性)之間的差距。 37 4 .QC小組活動(dòng)中管理與推進(jìn)方法 【管理與改善】 ★ 所謂管理:穩(wěn)定并維持期望的狀態(tài) → 維持現(xiàn)狀 ★ 所謂改善:是結(jié)果提高到期望值 → 打破現(xiàn)狀 為了解決問題、完成課題,遵循最基本的程序開展活動(dòng)是有效果的、高效率的。除了 QC的解決問題、完成課題的程序以外,還有 VE、 IE的手法。 現(xiàn)場管理與改善的推進(jìn)方法 38 【現(xiàn)場管理與改善的必要性】 ★ 為了推進(jìn)好工作,需要使以下方面保持準(zhǔn)確受控的狀態(tài),對(duì)弱項(xiàng)部分積極地改善。 ① Q( Quality:品
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