第五章質量管理(編輯修改稿)
2025-02-05 16:09 本頁面
【文章內容簡介】 0－ 1940年 質量控制階段 1940－ 1960 全面質量管理階段 1960年至今 在泰勒的科學管理基礎上發(fā)展起來 按規(guī)定標準百分之百檢驗； 事后把關；專職檢驗人員 數(shù)理統(tǒng)計，控制圖（控制工序質 量） 預防不合格產品產生 全面質量管理 （對象、范圍、人員、方法） 10 北京科技大學經濟管理學院 李曉輝 質量管理的主要代表人物 戴明（ Deming） – PDCA循環(huán)、 14個要點 朱蘭（ Juran） – 質量的定義： “ 質量就是適用性 ” – 質量管理 “ 三部曲 ” 質量計劃 ， 質量控制和質量改進 費根鮑姆（ Feigenbaum） – （ Total Quality Control， TQC） 石川馨（日本） – “質量管理循環(huán)”的概念 、“魚刺圖” 、“七種必要工具” – 直方圖、數(shù)據分層表、控制圖、排列圖、因果分析圖（魚刺圖）、散布圖、統(tǒng)計分析表 11 北京科技大學經濟管理學院 李曉輝 全面質量管理 概念 特點 – 全面質量的管理 (產品、過程和工作 ) – 全過程質量的管理（產品質量產生、形成和實現(xiàn)） – 全員參加的質量管理 – 全社會推動的質量管理 (質量立法、認證、監(jiān)督） 12 北京科技大學經濟管理學院 李曉輝 全面質量管理 基本工作方法 PDCA循環(huán) A P C D A
職業(yè)教育相關推薦
鄂ICP備17016276號-1