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現代項目管理及其知識體概述(編輯修改稿)

2025-02-05 14:32 本頁面
 

【文章內容簡介】 s)的項目管理方法,它基于以下兩個考慮: (1) 如果一項工作盡早開始,往往存在著一定的 松弛量、時間浮動和安全裕量 ,那么這個工作往往推遲到它最后所允許的那一天為止( 學生綜合癥和帕肯森定律 )。 (2) 在進行項目估算的時候,需要設法把個人估算當中的一些 隱藏的裕量 剔除。 Project Management ? 蒙特卡洛 (Monte Carlo)模擬: 是一種通過設定隨機過程,反復生成時間序列,計算參數估計量和統(tǒng)計量,進而研究其分布特征的方法。具體的,當系統(tǒng)中各個單元的可靠性特征量已知,但系統(tǒng)的可靠性過于復雜,難以建立可靠性預計的精確數學模型或模型太復雜而不便應用時,可用隨機模擬法近似計算出系統(tǒng)可靠性的預計值;隨著模擬次數的增多,其預計精度也逐漸增高。由于涉及到時間序列的反復生成,蒙特卡洛模擬法是以高容量和高速度的計算機為前提條件的,因此只是在近些年才得到廣泛推廣。 Project Management 該流派的主要研究內容是定義項目的對象;確定詳細的項目計劃、進度、評價和項目任務的執(zhí)行;改進整個項目的成本和時間效率以期獲得最優(yōu)結果。該學派通常采用系統(tǒng)方法來計劃和控制項目,構建項目模型并優(yōu)化其結果。本質上,該流派源于泰勒的科學管理學派。 Cleland King (1983) :認為項目是一個待優(yōu)化的系統(tǒng),從而利用數學規(guī)劃理論與方法構建了一個項目管理優(yōu)化理論。成為該學派主流理論。 Kerzner( 2023) 出版了幾乎是該學派的主要教科書。其題目反映了該學派的主要內容,關注于計劃和控制,并對項目結果進行最優(yōu)化。 Conlon Garland (1993) 研究了資源分配、沉沒成本和項目完成程度之間的關系。 PMI的 PMBOK中的一些工具和方法源于此學派,特別是項目的范圍、時間和成本管理。 Project Management Anbari (2023) 研究推廣利用掙值法預測項目完成時間,掙得進度方法,計劃集成和不同項目參數控制,特別是臨時性項目的范圍、時間、成本、質量和風險以及項目管理與整個項目周期的關系。從而奠定了掙值分析 ( Earned Value Management, EVM )在當前項目管理中的廣泛應用。 目前該流派的的研究方向: ? 當前研究領域中已有運籌工具算法的改進; ? 新運籌工具的引入; ? 數學模型的改進與重構。 該流派的理論研究成果多發(fā)表在 EJOR, IJPM, ORS, ;以及系統(tǒng)工程、系統(tǒng)工程理論與實踐、運籌與管理、管理工程學報等國內期刊 Project Management ? 制度學派 —— 把項目管理看做法律制度 該學派理論研究的對象是項目管理的外部和內部制度環(huán)境構建,具體的研究領域有: ? 與項目相關的交易成本。 ? 客戶和承包商之間的委托 —代理關系。 ? 項目的治理機制,角色和責任。 ? 政治和項目,沖突,說服和談判。 Graham Winch( 1989) 來對于項目有關的交易模式與交易成本進行了研究,主要是確定與建筑項目相關的交易成本。 Bridillet Anne Keegan(2023) 分析了項目的交易成本,項目的治理機制,以及角色和責任。 Project Management 委托 —代理關系中存在著兩方,一方是委托人,依靠另一方代理人來代表他們從事工作。委托人會遇到兩個問題:一是他們不可能總是了解代理人做出決策的真正原因(逆向選擇問題);二是代理人可能會有機會主義行為(道德風險問題)。這兩個問題是項目管理的難題所在。如何構建避免上述風險發(fā)生的內外部制度和環(huán)境,是該領域理論研究的核心問題。 Bridillet Muller( 2023) 分析了客戶和項目經理之間存在委托—代理關系。依據此開展了以后的一些研究。 Project Management ? 行為學派 —— 把項目看做社會系統(tǒng) 行為學派與制度學派關系密切,其理論假定為:作為臨時組織的項目是一個社會系統(tǒng) ,進而利用系統(tǒng)觀點和方法來研究組織行為,該學派將 心理學、組織學、系統(tǒng)科學與項目管理進行交叉 ,研究方向為: ? 項目組織行為 (特別是臨時組織行為 ); ? 項目團隊建設; ? 人力資源管理 本學派早期開創(chuàng)新工作有: ? 復雜組織設計的研究 ( Galbraith, 1973) ; ? Youker (1977) 的提出 “ 項目化組織 ” 思想,并為項目管理研究組織化問題提供可選方案。 Project Management 此后的開創(chuàng)性工作: ? 項目環(huán)境下組織行為,如臨時組織系統(tǒng)中的沖突管理 (Wilemon,1973); ? 項目生命周期里的沖突管理 ( Thamhain Wilemon, 1975); ? Thamhain (2023) 更一般地研究了項目團隊。 最近的研究開始涉及虛擬項目團隊 (Delisle,2023。 Massey, Montoyaweiss, Hung, 2023),柔性聯盟,虛擬伙伴及其選擇等問題。 其他的相關研究: 項目啟動 (Initial)與項目執(zhí)行 (Implement)關系,也是該領域研究內容。1980年代,部分研究工作把注意力放在項目啟動上 ( Fangel, 1987 ),主要是從項目計劃、團隊建設與管理角度開展 ( Turner, 1999)。 Project Management 早期,項目經理將任務本身當作核心 ( Turner Miller, 2023 ),而Graham (1989) 研究提出項目管理的核心并非任務本身而是人。由此,對項目啟動中,領導技巧、團隊建設、人力資源管理的研究成為熱點 ( Briner, Hastings Geddes, 1996, Pinto Trailer, 1998 )。 Muller Turner (2023) 研究表明不同類型的項目需要不同的領導能力。而 Pinto (1996) 研究了項目中的權利與政治。 Muller Turner (2023) 從代理(Agent)角度研究了項目經理與項目發(fā)起人之間的溝通關系,為組織行 為學派在理論研究上開辟了新的視角。 另外, Huemann, Keegan Turner (2023), Turner, Huemann Keegan (2023) 研究基于項目的和項目化組織的人力資源管理。 Project Management ? 成功學派 —— 把項目看做商業(yè)目標 本學派關注項目的成功與失敗。相關文獻描述了兩個項目成功元素: ? 項目成功因素:增加項目成功概率的因素。 ? 項目成功準則:判斷項目成功與否的測度。 Jugdev Muller (2023) 廣泛回顧了本學派理論研究成果。自 1970年代到目前,項目成功的研究熱點發(fā)生了一個轉變 : (1) 早期,成功準則主要有時間、成本和性能目標。這也是該學派對項目管理最大貢獻 ——類似優(yōu)化學派。 (2) 目前,項目的成功準則推廣到了項目策劃、執(zhí)行結束和試運營全過程,而非僅限于時間、成本和性能目標。 最近的研究部分在如何細化成功因素與準則 (Cooke, Davies,2023。 Turner Muller,2023) 。 Project Management 另外一些研究主要關注: ? 項目成功與 PMO能力之間關系 (Dai Wells,2023) ? 項目管理軟件使用 (BaniAli Anbari,2023) ? 項目風險管理實踐 (Voetsch, Cioffi Anbari, 2023) ? 項目化組織或社會改進強度、公共性、差異和機會 (Gareis Huemann, 2023。 Keegan Turner, 2023) ? 項目管理價值研究。這項全球性、長期性研究部分受到 PMI的資助,主要目的在于理解項目管理如何在組織中應用以及組織通過它能得到的價值 ( Thomas Mullaly, 2023), 這將進一步加深我們對項目或項目群的成功因素、成功準則、項目干系人對項目結果滿意度以及項目失敗的理解。 Project Management ? 決策學派 —— 把項目管理看做計算機 此學派主要研究與項目策劃、批準、立項、完成、終結和項目后評價有關的因素。 此學派研究方法強調了影響項目投資的經濟、文化和政治的因素。其研究課題與項目管理中的軟系統(tǒng)方法論的應用有關,并且考慮決策的不確定環(huán)境影響。其主要研究領域有: ? 決策模型及過程 ? 信息處理與 MIS Winch (1989, 2023a, 2023b)提出了一個觀點:一個項目如同一個處理信息以及減少信息不確定性的的工具,其觀點與成功學派與過程學派相呼應。 Project Management ? 過程學派 —— 把項目管理看做算法 這一學派在 1980年代后期流行,特別在歐洲。自項目概念提出、啟動到達到最后目標的結構化過程的定義 ( Recall PrinceII) 是人們研究的焦點。 Turner (1999) 認為項目管理是用于把概念變?yōu)閷嶋H的一個結構化過程,路線圖。 Winch (2023a) 認為項目就像一個計算機算法,可以幫助人們一步一步得到希望目標。 Turner (1999) 定義了項目的范圍、組織、質量、成本、風險、項目生命周期與生命周期管理的過程;而 Gareis ( 2023 )也討論了項目的過程管理,并且基于成熟度和里程碑模型開發(fā)項目化企業(yè)和和項目化社會模型。從而為項目管理不同知識領域定義了其過程。 Project Management 這樣,就使得項目生命周期和項目管理生命周期成為本學派研究課題。 Winch(1989, 2023a, 2023b)通過采用一個信息處理過程方法管理建筑工程項目從而使該學派研究更進一步。 PMI的 PMBOK部分內容源自該學派理論研究成果,特別是項目生命周期,項目管理過程,集成管理和質
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