現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀實(shí)用培訓(xùn)教程(編輯修改稿)
2025-02-05 14:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 慣 ?隨時(shí)保持辦公環(huán)境清潔，保持辦公物品擺放有序。下班前要將辦公桌面整理完畢方可離開。 ?不要在辦公區(qū)域用餐和吃零食。 ?辦公區(qū)應(yīng)經(jīng)常打開窗戶換氣。 ?禁止在辦公區(qū)吸煙，吸煙應(yīng)到規(guī)定的吸煙區(qū)。 2023/2/4 愛護(hù)公物好習(xí)慣 ?要愛護(hù)公司的辦公設(shè)備，保管好自己辦公的鑰匙。 ?區(qū)分重要文件和非重要文件，在打印或復(fù)印時(shí)，非重要文件盡量兩面使用。操作要認(rèn)真，確保紙型無誤。 ?打印、復(fù)印后要撤掉紙張，并把廢棄的紙張整理好扔進(jìn)廢紙簍。出現(xiàn)卡紙或更換碳粉，不知道如何處理，可請(qǐng)他人幫忙，不要把問題留給下一個(gè)使用者。 2023/2/4 2023/2/4 商務(wù)禮儀 ?商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中要遵循的禮節(jié)，它是一種約定俗成的行為規(guī)范。是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。 ?商務(wù)禮儀的核心是一種行為準(zhǔn)則，是體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 發(fā)型發(fā)式要求 ? 干凈整潔 ? 不宜過長，最短標(biāo)準(zhǔn)不得剔光頭 ? 前部頭發(fā)不遮住自己的眉毛 ? 側(cè)部頭發(fā)不蓋住自己的耳朵 ? 不能留過長、過厚的鬢角 ? 后面的頭發(fā)不超過襯衣領(lǐng)子的上部 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 面部修飾 ?剔須修面，保持清潔。 ?商務(wù)活動(dòng)中會(huì)接觸煙、酒等有刺激性氣味的物品，要保持口氣清新。 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（西裝） ?顏色（三色原則） ?款式 ?鈕扣系法 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（ 襯衣 ） ?顏色 ?厚度 ?袖子長度 ?鈕扣 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（領(lǐng)帶） ?顏色 ?長度 ?時(shí)尚打法 ?領(lǐng)帶夾的夾法 ?鞋襪顏色、款式 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（鞋襪） ?顏色 ?質(zhì)地 著西裝整體要求：三一定律 皮鞋、腰帶、皮包三件物品的顏色應(yīng)是一致的。 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 必備物品 ?鋼筆或簽字筆 ?名片夾 ?紙巾 ?男人的腰部 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 發(fā)型發(fā)式 “ 女人看頭 ” ?時(shí)尚得體，美觀大方、符合身份。 ?發(fā)卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 面部修飾 女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對(duì)別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。 要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項(xiàng)： ?化妝要自然，力求妝成有卻無 ?化妝要美化，不能化另類妝 ?化妝應(yīng)避人 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 商務(wù)著裝要求 ?著職業(yè)套裝（裙裝） ?不穿黑色皮裙 ?不穿無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服 ?正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿 ?穿貼近肉色的襪子，不穿黑色或鏤花的絲襪 ?襪子不可以有破損，應(yīng)帶備用襪子 ?襪子長度，避免出現(xiàn)三節(jié)腿 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 商務(wù)著裝要求 ?鞋子的要求 ?不穿過高、過細(xì)的鞋跟 ?不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 商務(wù)著裝要求 ?佩戴飾品－原則符合身份，以少為宜 ?不戴展示財(cái)力的珠寶首飾， ?不戴展示性別魅力的飾品 ?同質(zhì)同色 ?戒指的戴法 ?數(shù)量不超過兩件 ?包的要求。 ?男人看表，女人看包。包是女性行為的符號(hào)。 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 言談舉止 ?禮儀三到－眼到、口到、意到 ?相互介紹 ?握手禮 ?互換名片 ?通信工具使用藝術(shù) ?其他注意事項(xiàng) 2023/2/4 商務(wù)禮儀－ 言談舉止 ? 禮儀三到－眼到、口到、意到 ?眼到：要有目光的交流，注視別人目光應(yīng)友善，采用平視，必要的時(shí)候仰視，與人目光交流時(shí)間 35秒，其他時(shí)間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對(duì)方的時(shí)間是對(duì)方與你相處時(shí)間的 1/3。 ?口到：講普通話，熱情正確稱呼，表示對(duì)交往對(duì)象的尊重，體現(xiàn)社會(huì)風(fēng)尚，反映個(gè)人修養(yǎng)。 ?意到：通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、竊笑。
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